Mars 2005, bild 1 Vad är på G i LDC? Johnny Nilsson NETinfo 30/ Lunds universitets egen IT-leverantör

Mars 2005, bild 2 LU i pressen

Mars 2005, bild 3 1.Behov av ökad samordning av IT-frågor vid universitetet och av att tydliggöra roller. 2.LU:s IT-processer håller ojämn kvalitet och behöver förbättras. 3.De totala IT-kostnaderna ligger på ca 300 Mkr. Det finns en effektiviseringspotential. Lägst kostnader har de universitet som har en större central IT-verksamhet. 4.LDC fyller en viktig funktion – fokusera, öka affärsmässigheten och kommunicera. LU:s IT-verksamhet enligt IT-utredning

Mars 2005, bild 4 Förbättringsprogram inom LDC Kvalitetssäkring av leveransprocesser Höjd servicegrad och flexibilitet Produkter & tjänster bättre anpassade efter behoven Effektivisering och automatisering så långt möjligt Bredda leveranserna inom universitetet  Enklare och säkrare att göra affärer med LDC

Mars 2005, bild 5 Min målsättning för LDC LDC skall aktivt bidra till: Kvalitetsförbättring av LU:s IT-stöd Kostnadssänkning av LU:s IT-stöd Förbättring av LU:s IT-användning  Lunds universitet bästa användare av IT bland de svenska universiteten

Mars 2005, bild 6 IT-enhetens och LDC:s roll IT-enheten IT-strategi för LU IT-samordnare inom LU Beställare för gemen- sam IT-Infrastruktur LDC Drift av LUNET (best. IT-enheten) Samordning datasäkerhet (best. IT-enheten) Drift förvaltningens system (best. förvalt. enheter) Tjänster till fakulteter / institutioner inom LU Tjänster till externa kunder

Mars 2005, bild 7 Snabbfakta om LDC Ingår i Lunds universitet Drivs som en fristående enhet Levererar tjänster i konkurrens Skall ge nollresultat över tiden 45 fast anställda Omsätter ca 45 MSEK

Mars 2005, bild 8 Produkt- och tjänsteområden Produkt- och tjänsteområden detta gör LDC till en Resurs för komplett leverans av IT-drift Applikationsdrift och utveckling Nätdrift och utveckling Servertjänster och datorhotell Arbetsplats- datorer med program Helpdesk - utbildning - säkerhet Projektledning / kundansvar

Mars 2005, bild 9Datorhotell En säker plats för din server Klimatanpassat Avbrottsfri kraft genom batteribackup och dieselaggregat Skydd mot stöld och intrång Brandskydd  Säkerhetskopiering  Säkerhetsuppdateringar  Hjälp med installationer ServertjänsterochDatorhotell

Mars 2005, bild 10Servertjänster Mail- och fileservers Webbhotell Databasserver Applikationsserver ServertjänsterochDatorhotell

Mars 2005, bild 11 Helpdesk – snabb hjälp direkt Alltid snabb kontakt Löser flesta problem direkt Registrering & uppföljning Tillgänglig för alla inom LU Helpdesk är nyckeln till LDC:s tjänster HelpdeskochUtbildning

Mars 2005, bild 12 Exempel på utbildningar Microsoft Office Statistikprogram Datasäkerhet Kundanpassade kurser HelpdeskochUtbildning

Mars 2005, bild 13 Tillsammans … kan vi : Ta fram effektiva LU gemensamma lösningar Hitta rätt mix av lokalt och centralt IT-stöd Förbättra LU:s IT-verksamhet Sänka LU:s IT-kostnader

Mars 2005, bild 14 Vi vill gärna ha förslag och synpunkter på hur vi kan bli bättre!