Resan till Årets Servicedesk 2016

Linköping

Servicegruppen – Logistik & Servicetekniker Logistik – Beställning/leveranser av datorer i alla kommuner Servicetekniker – Felsökning av datorer, läsplattor & smartphones Reparationer, installationer & uppdateringar

Servicegruppen – Logistik & Servicetekniker Logistik – Beställning/leveranser av datorer i alla kommuner Servicetekniker – Felsökning av datorer, läsplattor & smartphones Reparationer, installationer & uppdateringar

Servicegruppen – Logistik & Servicetekniker Logistik – Beställning/leveranser av datorer i alla kommuner Servicetekniker – Felsökning av datorer, läsplattor & smartphones Reparationer, installationer & uppdateringar 15000 användare

Servicegruppen – Logistik & Servicetekniker Logistik – Beställning/leveranser av datorer i alla kommuner Servicetekniker – Felsökning av datorer, läsplattor & smartphones Reparationer, installationer & uppdateringar 15000 användare 8000 enheter i våra kommuner

Servicegruppen – Logistik & Servicetekniker Logistik – Beställning/leveranser av datorer i alla kommuner Servicetekniker – Felsökning av datorer, läsplattor & smartphones Reparationer, installationer & uppdateringar 15000 användare 8000 enheter i våra kommuner 2500 datorer varje år

Välkommen till Servicedesk! DISC Felanmäla & felsöka Installera/Uppgradera Beställningar ITSAMs kanal

Välkommen till Servicedesk! DISC Felanmäla & felsöka Installera/Uppgradera Beställningar ITSAMs kanal

Välkommen till Servicedesk! DISC Felanmäla & felsöka Installera/Uppgradera Beställningar ITSAMs kanal

Välkommen till Servicedesk! DISC Felanmäla & felsöka Installera/Uppgradera Beställningar ITSAMs kanal

Välkommen till Servicedesk! DISC Felanmäla & felsöka Installera/Uppgradera Beställningar ITSAMs kanal

Välkommen till Servicedesk! DISC Felanmäla & felsöka Installera/Uppgradera Beställningar ITSAMs kanal

På vägen 8 000 - 26 000 ärenden SPOC - single point of contact Vimmerby, vår 6:e medlem SmartAss/Procydo/InfoCaption

På vägen 8 000 - 26 000 ärenden SPOC - single point of contact Vimmerby, vår 6:e medlem SmartAss/Procydo/InfoCaption

På vägen 8 000 - 26 000 ärenden SPOC - single point of contact Vimmerby, vår 6:e medlem SmartAss/Procydo/InfoCaption

På vägen 8 000 - 26 000 ärenden SPOC - single point of contact Vimmerby, vår 6:e medlem SmartAss/Procydo/InfoCaption

På vägen 8 000 - 26 000 ärenden SPOC - single point of contact Vimmerby, vår 6:e medlem SmartAss/Procydo/InfoCaption

På vägen 8 000 - 26 000 ärenden SPOC - single point of contact Vimmerby, vår 6:e medlem SmartAss/Procydo/InfoCaption

På vägen 8 000 - 26 000 ärenden SPOC - single point of contact Vimmerby, vår 6:e medlem SmartAss/Procydo/InfoCaption

SmartAss/Procydo/InfoCaption

Guider Outlook 2007 - Lägga till fler postlådor

Kundenkät för ITSAMs Servicedesk 2016

Årets Servicedesk Man blir alltid bra bemött av trevlig och kompetent personal hos Kommunalförbundet ITSAM. År efter år visar deras servicedeskenkät hur uppskattade de är. De har 94% nöjdhet i kompetens, 97% nöjdhet i bemötande, 84% nöjdhet i återkoppling och 93% nöjdhet kring öppettiderna. Deras Servicedesk-sida har blivit allt mer levande efter att de numera även har många bra och pedagogiska guider.

Because we’re happy… Delaktighet Glädje Teamkänsla

Because we’re happy… Delaktighet Glädje Teamkänsla

Because we’re happy… Delaktighet Glädje Teamkänsla

En vanlig morgonrutin…