LIMIT- projektet Utvecklar bibliotekens webbtjänster.

En presentation över ämnet: "LIMIT- projektet Utvecklar bibliotekens webbtjänster."— Presentationens avskrift:

1 LIMIT- projektet Utvecklar bibliotekens webbtjänster

2 Inventering av bibliotekens webbsidor Struktur Funktionalitet Service

3 Användarundersökning Hur söker användaren? Informationsinnehåll funktionalitet

4 Förberedelser 1. Idealbild 2. Vad ska vi mäta? 3. Hur ska vi mäta? 4. Frågor och sökuppgifter 5. Urval av bibliotek 6. Målgrupp 7. Pilottest 8. Testproceduren fastställd

5 Metod och genomförande Testpersoner Testfrågor Testprotokoll och svarsalternativ Testprocedur Registrering Analys

6 Resultat i siffror Generellt resultat Ålder och kön Enskilda bibliotek frågekategori

7 Servicerelaterade frågor Fakta om verksamhet Kontaktuppgifter Fjärrservice Information om det fysiska biblioteket, anpassningar för funktionshindrade Service till studerande Inspiration och boktips

8 Kärnverksamhet Att använda mediekatalogen Att hitta tidskriftsartiklar Att hantera reservationer

9 Problembeskrivning Att hitta hemsidan Att hitta basfakta om biblioteket Att söka i mediekatalogen – reservationer Att hitta tidskriftsartiklar

10 Sammanfattning Webbplatsen Svårt att hitta hemsidan Otydliga första sidor Hjälpfunktioner som A_Ö, FAQ är populära Otydliga länkmenyer förvirrar Gör det enklare att hitta personer och funktioner Katalogen Stavningskontroll behövs Placeringskoder försvårar Artiklar-böcker Reservationsrutinen otydlig Svårtolkade symboler och begrepp ”Mediet finns tillgänglig”!