Elektronisk handel Några trender Nicklas Lundblad Sveriges Tekniska Attachéer/Svenska Institutet för Systemutveckling.

En presentation över ämnet: "Elektronisk handel Några trender Nicklas Lundblad Sveriges Tekniska Attachéer/Svenska Institutet för Systemutveckling."— Presentationens avskrift:

1

2 Elektronisk handel Några trender Nicklas Lundblad Sveriges Tekniska Attachéer/Svenska Institutet för Systemutveckling

3 www.sisu.se part of SITI Dagens presentation n Om den elektroniska handeln n Kort om statistik n Tekniska trender n Andra trender n Affärsmodeller n Problem

4 www.sisu.se part of SITI Den elektroniska handelns utveckling 1995199419961997199819992000+ BroschyrerElektronisk postorder Det digitala, kommunikativa företaget EnkelriktatSeparat Liten nytta DialogisktSeparatMedelnyttaDialogisktIntegrerat Hög nytta ? ERP

5 www.sisu.se part of SITI Elektronisk handel

6 www.sisu.se part of SITI Elektronisk handel Digital ekonomi One-to-one marketing Enteprise Resource Planning Intelligenta agenter Strukturerad affärskommunikation IT-rätt Affärsmodeller Knowledge Management CSCW ??? E-handel

7 www.sisu.se part of SITI Elektronisk handel i informationssamhället Nya företagsformer Elektronisk handel Nya konstformer Nyakommunikationsformer Nya sociala beteenden Globalisering Nya regelverk Immaterialisering Decentralisering

8 www.sisu.se part of SITI Statistik

9 www.sisu.se part of SITI Statistik n 95-97 uppgick den elektroniska handelns intäkter till 0.5 % av den samlade detaljhandeln i den 7 största länderna i OECD (OECD 7) n Om de mest positiva prognoserna blir verklighet kommer on-line marknaden i början av 2000 talet att motsvara 15% av detaljhandeln i OECD 7

10 www.sisu.se part of SITI Statistik n Deloitte Consulting: u Den elektroniska handeln kommer att omsätta 1100 miljarder dollar 2002. u 70% eller mer av den elektroniska handeln beräknas äga rum i USA u Europa beräknas stå för 23 % eller mindre

11 www.sisu.se part of SITI Tekniska trender n XML u CBL, cXML, FpML, SOX,...standardiseringen av den elektroniska handeln...OBI?BizTalk? u Knowledge Management u Strukturerad information! u STATT-studie som släpps senast i oktober

12 www.sisu.se part of SITI Tekniska trender n Det expanderade företaget u Wal-mart / Procter&Gamble u Dell: Ditt företags lager är ett mått på ditt företags inkompetens u Elektronisk handel förutspås leda till besparingar i samma klass som omsättningen; 1000 miljarder US dollar

13 www.sisu.se part of SITI Andra trender n Ekonomiska u Nollmarginalmarknader u Metamarknader n Rättsliga u Globalisering n Beteendevetenskapliga u Uppmärksamhetsekonomin u Förtroendeklyfta

14 www.sisu.se part of SITI Affärsmodeller E-shopsE-shops E-procurementE-procurement E-auctionE-auction E-mallE-mall 3rd Party Marketplace (CSP) (CSP) Virtual Communities Value Chain Service Provider Value Chain Integrator Collaboration platforms Information brokers Efter Paul Timmers Business Models for Electronic Markets

15 www.sisu.se part of SITI Affärsmodeller B2C Elektronisk detaljhandel i första hand bokus.com, cdnow.com, buy.com B2B Elektronisk upphandling Örebo, IBM, Japan Airlines Olika typer av elektronisk budgivning onsale.com, ebay.com En samling e-shops under ett och samma namn torget.se, yahoo.com CSP-services Telia e-commerce, yahoo.com E-shopsE-shops E-procurementE-procurement E-auctionE-auction E-mallE-mall 3rd Party Marketplace (CSP) (CSP)

16 www.sisu.se part of SITI Affärsmodeller Virtual Communities Value Chain Service Provider Value Chain Integrator Collaboration platforms Information brokers En samling individer som har ett gemensamt intresse geocities.com, fortunecity.com Vissa funktioner som betalning, fondförvaltning m.m.etrade.com, firstvirtual.com Integrerar led i värdekedjan för vinst aa.com, onstar.com Samarbete mellan företag och individer i projektform projektplatsen.se, when.com Informationsmäklare som erbjuder nyheter m.m portaler, miningco.com

17 www.sisu.se part of SITI Exempel

18 www.sisu.se part of SITI Exempel

19 www.sisu.se part of SITI Exempel

20 www.sisu.se part of SITI Exempel

21 www.sisu.se part of SITI Exempel

22 www.sisu.se part of SITI Exempel

23 www.sisu.se part of SITI Exempel

24 www.sisu.se part of SITI Exempel

25 www.sisu.se part of SITI Exempel

26 www.sisu.se part of SITI Exempel

27 www.sisu.se part of SITI Exempel

28 www.sisu.se part of SITI Exempel

29 www.sisu.se part of SITI Exempel

30 www.sisu.se part of SITI Problem n Tekniska u Säkerhet och standarder u Legacymigration n Ekonomiska u Mono- eller oligopol, skatter u Intäkter! u Kanalkonflikter

31 www.sisu.se part of SITI Problem n Juridiska u Immaterialrätt, integritetsrätt, avtalsrätt, konsumenträtt m.m. u Konkurrens och infrastruktur n Beteendevetenskapliga u Förtroende och tillit u Transposition av beteenden (impulsköp)

32 www.sisu.se part of SITI Framtiden n This 'telephone' has too many shortcomings to be seriously considered as a means of communication. The device is inherently of no value to us." -- Western Union internal memo, 1876. n "The wireless music box has no imaginable commercial value. Who would pay for a message sent to nobody in particular?" -- David Sarnoff's associates in response to his urgings for investment in the radio in the 1920s. n "Who the h*** wants to hear actors talk?" -- H.M. Warner, Warner Brothers, 1927 n "We don't like their sound, and guitar music is on the way out." -- Decca Recording Co. rejecting the Beatles, 1962. n "Stocks have reached what looks like a permanently high plateau." -- Irving Fisher, Professor of Economics, Yale University, 1929.