Presentation laddar. Vänta.

Presentation laddar. Vänta.

www.skelleftea.se 14 år av utveckling 1995200020052009.

Liknande presentationer


En presentation över ämnet: "www.skelleftea.se 14 år av utveckling 1995200020052009."— Presentationens avskrift:

1

2 14 år av utveckling

3

4 14 år av utveckling

5

6 år av utveckling

7

8 år av utveckling

9

10

11 år av utveckling

12

13 Modern, attraktiv och tillgänglig webb Uppgradering av Content Studio Turistwebben inte längre kommunal I högre grad förberedd för e-tjänster Utvecklingen inryms i ordinarie budget Kundtjänst förlitar sig på och hänvisar till Förutsättningar för 2009 års webb

14 Det ska finnas kvalitetssäkrad information om de ärenden kundtjänst hanterar. Medborgarassistenten och Intra – systersystem och gemensam databas. Kundtjänst tipsar alltid kunderna om information på webben. Kundtjänst publicerar störningsnyheter Kundtjänst och webb i samspel

15 Införandeprojekt medborgarassistent. En journalist projektanställs. Ännu en webbutvecklare anställs Medborgarservice bildas. Inventering på förvaltningar börjar Deltagande i ”kommunprojektet”. Design m m Webbredaktör anställs. Ny webbplats öppnar 3 mars Utveckling under flera år

16 Kostnadstäckning Budget för webbutveckling

17 2009 webbansvariga publicister Kundtjänst Mina sidor

18 Mars unika besök per dag (vardagar mellan 6000 och 8000)

19 Unika besök 11 mars – 8 april 2010

20 I genomsnitt 200 frågor ställs per dag. Vissa dagar upp till Webbassistenten Marklund

21

22 Framtiden – ökat nyttjande 2010 Nya e-tjänster = fler system, mer tidskrävande. Dyrare. Fler publicister och systemägare Informations- och serviceplattform Nya versioner, nya utföranden


Ladda ner ppt "www.skelleftea.se 14 år av utveckling 1995200020052009."

Liknande presentationer


Google-annonser