” Det krävs ORK men också Mod att vara en bra chef ” Lotta Burenius Äldreombudsman i Stockholms stad 2011-05-11 SIDAN 1.

En presentation över ämnet: "” Det krävs ORK men också Mod att vara en bra chef ” Lotta Burenius Äldreombudsman i Stockholms stad 2011-05-11 SIDAN 1."— Presentationens avskrift:

1 ” Det krävs ORK men också Mod att vara en bra chef ” Lotta Burenius Äldreombudsman i Stockholms stad 2011-05-11 SIDAN 1

2 Makt  Chefsskapet = VAD frågan  Ledarskapet = HUR frågan  O = Omtanke  R = Respekt  K = Kommunikation............... D = Dialog 2011-05-11 SIDAN 2 Äldreförvaltningen Lotta Burenius Äldreombudsman

3 2011-05-11 SIDAN 3 Äldreförvaltningen Lotta Burenius Äldreombudsman

4 2011-05-11 SIDAN 4 Äldreförvaltningen Lotta Burenius Äldreombudsman

5 2011-05-11 SIDAN 5 Äldreförvaltningen Lotta Burenius Äldreombudsman

6 Tillit och trygghet Känslan av sammanhang – grunden för vår hälsa och överlevnad  Jag vet = Begriplighet  Jag kan eller kan lita på = Hanterbarhet  Jag vill.....det är någon mening.....= Meningsfullhet 2011-05-11 SIDAN 6 Äldreförvaltningen Lotta Burenius Äldreombudsman

7 Den ”mjuka” sektorn – den komplexa sektorn  Glöm inte att ta på ”genusglasögonen”  Skapa verksamheter med människor och inte åt människor  Inflytande..........reellt eller ?? Alice 94 :”Frågan är om jag får välja färg på gardinen eller om jag kan bestämma om jag faktiskt vill ha gardiner?”  Lägg energin på det du kan förändra och lämna det du inte kan förändra 2011-05-11 SIDAN 7 Äldreförvaltningen Lotta Burenius Äldreombudsman

8 Främjartekniker som strategi ger god omsorg och hållbara arbetsplatser Främjar- eller Bekräftartekniker  Synliggör  Respektera  Informera och inkludera  Välkomna konflikter och lös dem  Bemöt alla som subjekt.........på riktigt  Respektera egna och andras gränser  Gemenskap 2011-05-11 SIDAN 8 Äldreförvaltningen Lotta Burenius Äldreombudsman

9 Konsten att göra Gott eller Rätt ?  Primärintresse – det som påverkar personen med behov av omsorg direkt  Sekundärintresse – det som påverkar organisationens inre arbete. 2011-05-11 SIDAN 9 ”Är det lagligt, är det lämpligt och vill jag läsa om det i tidningen i morgon” Äldreförvaltningen Lotta Burenius Äldreombudsman

10 Ge dig tid att reflektera  Lär känna dig själv.............. och andra  Extern handledning  Reflektionstid - Dialog  Kollegial handledning...........Nätverka  Kompetensutveckling !? Välj med omsorg....inte bara i ”prestation 2011-05-11 SIDAN 10 Äldreförvaltningen Lotta Burenius Äldreombudsman

11 Utan spaning ingen aning  Stärk det som fungerar – gör mer av det !  Framgångs”hantering” – Synpukt och klagomålshantering ?  Förändra det som inte ökar ”värdet” för den person som är beroende av omsorgen 2011-05-11 SIDAN 11 Äldreförvaltningen Lotta Burenius Äldreombudsman

12 ”Vi gamla är föremål för omsorg visst låter det vackert bara vi inte blir föremål i omsorgen” ur Sånger från äldreomsorgen av Ragnar Thoursie SIDAN 12 Äldreförvaltningen Lotta Burenius Äldreombudsman