Socialförvaltningen. Projekt Projektets början  21 maj Informationsmöte om 24 timmarsmyndigheten  11-12 juni Tällberg Försörjningsstöd Serveringstillstånd.

En presentation över ämnet: "Socialförvaltningen. Projekt Projektets början  21 maj Informationsmöte om 24 timmarsmyndigheten  11-12 juni Tällberg Försörjningsstöd Serveringstillstånd."— Presentationens avskrift:

1 Socialförvaltningen

2 Projekt

3 Projektets början  21 maj Informationsmöte om 24 timmarsmyndigheten  11-12 juni Tällberg Försörjningsstöd Serveringstillstånd

4 Glöm inte historien!

5  25 september Start med information till hela förvaltningen  8 oktober Arbetet startat på allvar

6

7

8

9

10 Reg. av beslut Kund System/handläggareHandläggare Avslut Förnyar ansökan Registrering av ärendet Elektroniskt meddelande (Inbox) Bedömning av nya ansökan Stickprov Verkställan Frågor Utbetalning Beslut Utbetalnings rutin Utskrift av beslutsunderlag Telefontjänst via knapptelefon Kontroll mot andra myndigheter. I samband med utredning Kontroll mot inkomna kvitton Utskrift av beslutsunderlag Beslut Avslag Bifall

11 Vad vinner vi på detta ? Mindre administration Tid Snabbare handläggning Nöjdare ”kunder”

12 Vad har vi kvar att lösa Säkerhetsfrågan Inhämtande av uppgifter från andra myndigheter i realtid Identifieringen Hur löser vi detta I samarbete med andra kommuner, statliga myndigheter, Statskontoret och TietoEnator så når vi målet