Ordet kommer ifrån latinet och betyder gemensam.

En presentation över ämnet: "Ordet kommer ifrån latinet och betyder gemensam."— Presentationens avskrift:

1 Ordet kommer ifrån latinet och betyder gemensam.
KOMMUNIKATION Ordet kommer ifrån latinet och betyder gemensam.

2 Kroppsspråk 60% Tonfall % Ord %

3 Dialog betyder genom mening.
Verbal kommunikation Kommunicerar med ord. Dialog betyder genom mening. Viktigt i alla möten att göra sig förstådd.

4 OM INTE IHOP MAN FÅR DELARNA ÄR SVÅRT ATT FÖRSTÅ SAMMANHANGET

5 Förklara följande ord:
Acklimatisera Funktionell Mässa Messa Fett Gäst

6 Jäst Gest Service Servis Typ Fejan

7

8 Att lyssna aktivt Avbryt inte den som talar, även om det många gånger kan vara frestande. Ställ frågor – dels kan du styra samtalet i önskad riktning så att ni förstår varandra. Koncentrera dig – försök ta bort störande moment. Det är svårt att både lyssna och göra något samtidigt.

9 ICKE VERBAL KOMMUNIKATION
Använder sig inte av språket. Kroppsspråk

10 Det viktiga kroppsspråket
Engagemang Utstrålning Uttryck Ögon Mimik Rörelser Hållning Tonfall Kläder Frisyr

11 VISSTE DU ? 80 procent av allt kroppsspråk har vi lärt oss.
Vi härmar oftast någon. Redan som 15 minuter gamla spädbarn börjar vi att härmas.

12 mun-Kroppssprak?path=Fanga-lyssnaren/Kroppssprak/Hallning

13 Skapa ett vinnande kroppsspråk.
Le ärligt. Se till att du har en positiv glimt i ögat. Om du bara ler med munnen kan det tolkas som ett flin. Ögonen smalnar – man blir en Jack Nicholson

14 Visa intresse. Låt den du
pratar med förstå att du verkligen lyssnar. Gestikulera lugnt. Tänk på att peka med hela handen, inte med fingret.

15 http://sverigesradio. se/sida/avsnitt/216 127
127?programid=2071&play= & playtype=poddradiofil&t=1620 rVAHnkdY

16 Tänk på hållningen. Ha sänkta axlar, båda fötterna i golvet och närvaro i blicken.

17 SÄKER oSÄKER Tyngden på ena foten Kroppen ihopsjunken Ryckiga rörelser
God balans God kroppshållning Lugna rörelser Kraftfull röst Tyngden på ena foten Kroppen ihopsjunken Ryckiga rörelser Talar tyst

18 LJUGER DU? Kroppen avslöjar dig
Näsan. Händerna Hållningen

19 Armarna i kors Fötterna Blicken Röst och ta

20 KLÄDER

21 Intima zonen. Personliga zonen Sociala zonen Offentliga zonen
OLIKA ZONER Intima zonen. Personliga zonen Sociala zonen Offentliga zonen