Webbtidbokning – nu kör vi igång!

En presentation över ämnet: "Webbtidbokning – nu kör vi igång!"— Presentationens avskrift:

1 Webbtidbokning – nu kör vi igång!
Provtagningen Barnhälsovården Barnmorskemottagningen Distriktssköterskemottagningen Fysioterapimottagningen

2 1177 bild

3 Workshop 1 Del 1 – Konfigurering i VAS för att möjliggöra nybokning, om- och avbokning på lab, bvc, mhv, dsk, sjg Eget arbete med nya och befintliga schemaaktiviteter Del 2 – Konfigurering i VAS för att kunna visa bokade tider Del 3 – Information om övriga nödvändiga inställningar

4 Förändringar som behöver göras
Mottagningar HOSP:ar Tidböcker Schemaaktiviteter

5 Mottagning i iHSAk, t.ex Fysioterapimottagningen Mottagning i VAS, t.ex ”sjg” HOSP HOSP HOSP Tidbok Tidbok Tidbok Schemaaktivitet ”efnb” Schemaaktivitet ”efnb” Schemaaktivitet ”efåb” Schemaaktivitet ”efab” Schemaaktivitet ”efab” Schemaaktivitet ”efåb”

6 Egna tidböcker

7 Mottagning med fiktiv HOSP
i iHSAk, t.ex Provtagningen Mottagning i VAS, t.ex ”lab” HOSP (t.ex Fiklab) Tidbok Schemaaktivitet A, t.ex ”epro” Schemaaktivitet B, t.ex ”eprv” Schemaaktivitet C, t.ex ”espi”

8 Tidbok på fiktiv HOSP

9 Schemaaktiviteter och deras inställningar

10

11

12 För att webbtidbok ska fungera måste det finnas EN schemaaktivitet för varje variation
Ex. E-Fysioterapi, nybesök E-fysioterapi, återbesök E-fysioterapi, akutbesök E-distriktssköterska, 20 min E-distriktssköterska, 40 min E-distriktssköterska, 60 min

13

14

15 För att webbtidbok ska fungera måste besök bokas på dessa mottagningars lokala motsvarigheter i VAS
iHSAk VAS Provtagningen XX hc ”lab” Distriktssköterskemottagningen XX hc ”dsk” Fysioterapimottagningen XX hc ”sjg” Barnmorskemottagningen XX hc ”mvc” Barnhälsovården XX hc ”bvc”

16 Nytt arbete med tidbokning i VAS
Ny schemamall med e-aktiviteter och (eventuellt tidigare använda schemaaktiviteter) Välj specifik mottagning i VAS

17 Visa ALLA bokade tider på webben
Vilka aktiviteter och mottagningar bokar övriga yrkeskategorier på idag?

18 För att invånaren ska kunna se alla sina bokade besök krävs att dessa bokas på någon av de mottagningar som är kopplade mot webbtidbok Schemaaktiviteterna som övriga yrkeskategorier bokar på i VAS måste också ställas om till Visa webb: Ja

19

20 Inställningar Bokning webb

21

22 Besöksorsak

23

24 Besöksorsak CA43/KA43

25 Besöksorsak

26 Besöksorsak

27

28 Orsak väntan

29

30 Ingen orsak till väntan
Förval orsak väntan bokning webb Ingen orsak till väntan Förval orsak väntan ombokning webb Pat.vald Förval avbokning webb e-avb Förval ombokning webb e-omb

31

32 Besöksorsaker och kallelser
Anledningen till städjobbet i KA43 Kallelsetext på webben

33

34 Besök bokat i VAS, med besöksorsak ”Psykiskt”

35 Besök bokat i VAS med kallelsetext

36 Skärmklipp kallelse-bokning-webb
Här lägger man in en kortvariant av kallelsens viktigaste innehåll. Detta går ut på webben under ”Bokade tider” Redigera kallelsetexten och lyft upp alternativet ”Om tiden inte passar – logga in på 1177.se för att om- eller avboka”. Skriv INTE ”skaffa konto! Sätt telefonnummer längst ner som sista alternativ

37 Avbokningar och uteblivna besök
Nu: hanteras av ssk i telefon – meddelande till kassa osv AN12 (uteblivna) Med webbtidbokning: Klinikens vårdkontakter. Tydlig rutin.

38

39 Sortera här så att alla e-avb lägger sig överst

40

41 Frånvarohanteraren

42 Tillse att bokningsbara, patientrelaterade aktiviter är gröna
Tillse att bokningsbara, patientrelaterade aktiviter är gröna. Ej bokningsbara aktiviteter ska vara inlagda som orange, t.ex. adm

43

44

45 När en HOSP är tillgänglig för bokning på flera mottagningar
Invånaren väljer en mottagning, t.ex Fysioterapimottagningen Stadsvikens hc 1177 frågar VAS: Vilka HOSP:ar har Fysioterapimottagningen angiven i KA8? Vilka aktiviteter i dessa HOSP:ars tidböcker har Boka: Ja i KA12? VAS svarar på frågan och invånaren kan välja bland alla dessa aktiviteter Invånaren får därefter välja HOSP VAS visar vilka tillgängliga tider som finns i HOSP:ens tidbok

46 Tänk på Om en HOSP har flera mottagningar i KA8 så ger detta invånaren möjlighet att boka på ALLA aktiviteter som har Boka: Ja i tidboken

47 8 veckors arbete med hållpunkter innan webbtidbokning
Workshop 1 Workshop 2 Test Göra schema-aktiviteter Skapa schemamallar och publicera tidböcker 6 dagar 2 veckor 4 veckor 7 veckor Meddela Leena att tidböckerna är klara (via mail) Schemaaktiviter klara Beställning till VAS Beställning till Inera