Nu har det gått åtta månader sedan Koll på cashen filmen spelades in

En presentation över ämnet: "Nu har det gått åtta månader sedan Koll på cashen filmen spelades in"— Presentationens avskrift:

1 Nu har det gått åtta månader sedan Koll på cashen filmen spelades in
Nu har det gått åtta månader sedan Koll på cashen filmen spelades in. Vi följer Hanna några veckor och ser vad som händer...

2 Hanna har precis köpt sin nya mobiltelefon och är mycket nöjd med den
Hanna har precis köpt sin nya mobiltelefon och är mycket nöjd med den. Så här ser hennes första mobilräkningen ut. Vad ska Hanna tänka på när hon ska betala räkningen? Förfallodag, vad innebär det? Förfallodag innebär att pengarna ska vara avsändaren tillhanda på förfallodagen. Detta innebär att du bör betala minst tre bankdagar före detta datum. När ska då denna faktura betalas? Var ska du betala? Om beloppet är felaktigt – vad ska Hanna göra då? Hon måste agera. Kontakta företagets kundtjänst och förklara vad hon anser vara fel. Hon kan inte betala in ett mindre belopp än vad som står på räkningen och sedan tro att det hela löser sig.

3 Hanna har återigen problem med utbetalningen från CSN
Hanna har återigen problem med utbetalningen från CSN. Pengarna räcker inte till och hon har inte betalat sin räkning. Efter ca tio dagar kommer det ett brev med en påminnelse. Tror ni att skulden är densamma? Nej, redan nu har det blivit 60 kr dyrare. Om Hanna inte betalar denna räkning - vad blir nästa steg? I påminnelsen står att nästa steg blir att ärendet kommer att skickas till Storebrors inkasso. Är det någon som vet vad inkassoföretag är? Det finns ingen lag som säger att det måste skickas ut en påminnelse. De flesta stora företag skickar ut en påminnelse innan de sänder skulden till inkasso. Felparkeringsavgifter skickas alltid ut som påminnelse eftersom en p-bot lätt kan flyga iväg från vindrutan.

4 Hanna har fortfarande inga pengar och hon skäms över detta och ber varken Nils, Filip eller Adriana om hjälp. Hanna tycker att hela situationen känns jobbig och orkar inte göra något åt det. Hon vill inte ringa operatören och hoppas att det ska lösa sig ändå om hon får sina pengar från CSN. När hennes påminnelse inte betalades valde mobiloperatören att använda sig av ett inkassoföretag. Då blir skulden 180 kr dyrare. Inkassobolagen tar ut avgiften på 180 kr för arbetet med att försöka få in pengarna. Den här bilden illustrerar vilka kostnader som läggs på en ursprunglig skuld. Om inte inkassobolaget lyckas få in pengarna så kan de vända sig till Kronofogden. Inkassoföretag har inga befogenheter att ta beslut på det sätt som Kronofogden kan göra. Inkassoföretagens verksamhet regleras i inkassolagen.

5 Efter en tid kommer ytterligare ett brev till Hanna – nu är det Kronofogden som är avsändare. Hanna försöker läsa vad som står men förstår inte riktigt vad det innebär och hon har inte heller tid med det eftersom hon snart har en omtenta som hon måste plugga till. I brevet finns ett föreläggande med krav på betalning av skulden. Nu ska Hanna gå igenom innehållet i kravet och kontrollera om skulden är riktig och beloppen stämmer. Om vi nu går igenom detta krav kan vi se att Hanna inte betalat tillbaka sin mobilräkning. Vi kan se att den ursprungliga räkningen var på XXX kr. Till detta har tillkommit kostnader för ansökningsavgift på 300 kr (kostnad för att ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden) Ombudskostnader på 380 kr Påminnelseavgift 60 kr Kostnader för inkassokrav 180 kr. (finns reglerat i inkassolagen 5 §) Totalt uppgår kostnaderna till 920 kr Den slutgiltiga summan som nu ska betalas är XXX kr inklusive ränta Det viktiga är att Hanna nu genast agerar.

6 Hanna måste genast meddela Kronofogden att hon har fått brevet.
Detta gör hon genom att skriva på delgivningskvittot som följer med i brevet. Hanna ska genast skicka in det påskrivna delgivningskvittot till Kronofogden. Om skulden är felaktig så ska Hanna skriva ”bestrides” på delgivningskvittot. Då får Mobiloperatören som hon är skyldig pengar ta ställning till om de vill vända sig till tingsrätten istället. Om Hanna inte skriver på och skickar in delgivningskvittot inom tio dagar kommer en delgivningsman att söka upp henne personligen. Hanna har fortfarande chansen att slippa en betalningsanmärkning – genom att betala den totala summan, inklusive kostnaderna. Hanna ska betala till sökanden eller ombudet – inte till Kronofogden. En bra idé är att kolla med sökanden eller ombudet hur stor räntan är. Om Hanna inte bestrider resulterar denna ansökan i något som kallas ett utslag dvs ett beslut. Utslaget kan sedan ligga till grund för Kronofogdens arbete med att driva in skulden.

7 Hanna har inga pengar att betala med och hon orkar inte be någon i sin omgivning om hjälp.
Hannas obetalda räkning har nu gått hela vägen och till sist hamnat för verkställighet/indrivning. Nu är det dags för Kronofogden att hjälpa mobiloperatören att få in sina pengar. Kronofogdens arbete kostar 600 kronor och det läggs till skulden. Om Hanna inte betalar kan Kronofogden besluta om utmätning, dvs. ta pengar eller saker från Hanna som kan göra att hennes skuld kan betalas. Kontanter, pengar som finns på Hannas bankkonto samt aktier och fonder kan utmätas för att kunna betala av på hennes skuld. En annan sorts utmätning som kan bli aktuell är så kallad löneutmätning. Det innebär att en del av lönen tas varje månad för att på så sätt betala av på Hannas skuld. Hanna får alltid behålla en viss summa för att kunna betala sitt boende, köpa mat osv. Kronofogden undersöker hur Hanna ska kunna göra rätt för sig. Ibland kan det bli aktuellt för Kronofogden att utmäta en sak som har ett högt värde. Föremålet säljs sedan på auktion och Kronofogden ser sedan till att pengarna går till att betala av på Hannas skuld. Kronofogden bistår med att förmedla pengar mellan den som ska betala och den ska ha betalt. TIPS! Låt eleverna göra sin egen löneutmätningsberäkning. Finns under E-tjänsten Förbehållsbeloppsberäkning.

8 Eftersom Hanna inte kunde betala sin räkning och hamnade i Kronofogdens register så innebär det också att hon fått en betalningsanmärkning hos kreditupplysningsföretagen En betalningsanmärkning är en uppgift om att du inte skött dina betalningar som du borde. Kreditupplysningsföretagen hämtar den informationen ur Kronofogdens register (som är offentligt). Nu blir det tufft för Hanna - med en betalningsanmärkning blir det ofta nej när du ansöker om: bankkort lån avbetalningsköp hyreskontrakt på lägenhet telefonabonnemang Hanna kan också få dyrare försäkring som följd av betalningsanmärkningen. Det kan också bli problem då Hanna söker arbete eftersom många arbetsgivare gör en kreditupplysning på personerna som ansöker om arbete.

9 Hanna har lärt sig oerhört mycket av det som hänt
Hanna har lärt sig oerhört mycket av det som hänt. Så här i efterhand önskar hon att hon skulle ha bett om hjälp direkt dvs försökt låna pengar av vänner eller familj. Ett annat alternativ som hon nu har klart för sig är att så fort det blir problem med att betala en räkning så ska hon ta kontakt med den hon är skyldig pengar. Hon har också fått veta hur oerhört viktigt det är att prioritera rätt bland sina räkningar. H- hyra E- el M-mat Just boendet kan vara svårt att klara av när man flyttat hemifrån - många ungdomar har svårt att klara av att betala sitt första boende. Hanna har kollat upp vad som gäller för att hon inte ska bli vräkt: Hon ska betala hyran minst tre dagar före sista datumet i månaden! Om hon inte kan betala, så måste hon kontakta hyresvärden omedelbart. I princip kan hon bli uppsagd efter bara några dagars försening. Hanna har också fått veta att hon även kan bli vräkt på grund av att hon stör att hon inte sköter bostaden att hon hyr i andra hand utan tillstånd av värden att det bedrivs brottslig verksamhet i bostaden TIPS! Till ämnet finns ett case, som du hittar under Fall från verkligheten.