Primärvårdens väntrum Minsta gemensamma nämnare

En presentation över ämnet: "Primärvårdens väntrum Minsta gemensamma nämnare"— Presentationens avskrift:

1 Primärvårdens väntrum Minsta gemensamma nämnare

2 Enhetliga, prydliga och harmoniska väntrum i primärvården
Primärvårdens väntrum - Minsta gemensamma nämnare Bakgrund Det första patienten möter – det första intrycket Stor skillnad mellan olika hälsocentraler Patienterna ska ”känna igen sig”, oavsett vilken enhet som besöks. Enhetlighet och gemensamt budskap Professionalism och lugn Enhetliga, prydliga och harmoniska väntrum i primärvården

3 Utse en väntrumsansvarig på varje enhet!
Primärvårdens väntrum - Minsta gemensamma nämnare I alla väntrum: Presentationstavla med namn/foto av alla på enheten. Landstingets patientinformation i plastboxen. En anslagstavla med enbart landstingsinformation. En anslagstavla avsedd för information från andra ”vårdaktörer”, (patientföreningar, intresseorganisationer m fl). Alternativ: En anslagstavla som är uppdelad i två delar – landstingsinformation och ”vårdaktörsinformation”. Anslagstavla för annan information – föreningsinfo, nöjen etc. ”Kampanjyta” om det finns utrymme för det. Tidsskriftssamlare och hyllor för prydlig och tydlig förvaring av informationsmaterial. Förslagslåda med papper och penna. Utse en väntrumsansvarig på varje enhet!

4 Ett lugnt och rent intryck skapar mer harmoni.
Primärvårdens väntrum - Minsta gemensamma nämnare I alla väntrum… Undvik / ta bort: Tyg- och plastblommor. Prydnadsdukar och prydnadssaker. Onödiga möbler som stjäl utrymme. Ett lugnt och rent intryck skapar mer harmoni.

5 Annan information Primärvårdens väntrum - Minsta gemensamma nämnare
Trottoarpratare med aktuell info (t ex vaccinationer, föredrag etc) ”Vanlig-dag-i-vården-roll-up” alternativt ”Vanlig dag i närvårdsområdet / …på hälsocentralen”. Livsstilsdatorer med annan rullande information när inte livsstilssidorna är aktiverade. Lokalpress. En prenumeration på åtminstone en lokal tidning. Prenumeration på ”könsneutrala” tidskrifter, typ populärvetenskapliga. Patientföreningstidningar

6 Primärvårdens väntrum - Minsta gemensamma nämnare
Möbler, textil, väggar Harmoniera färg i textilier, i konst och på väggarna. Vad är möjligt? Vad finns det i andra utrymmen i lokalerna. Håll ihop möbelstil och färger Vad finns i enhetens andra väntrum och utrymmen? Går det att kombinera på ett annat sätt för ett lugnare intryck? Skapa nya kombinationer / möblera om för att ett mer harmoniskt intryck. Vad har andra enheter – kan man byta? Vad finns på ”Nött och stött” på s jukhuset? Kan något köpas in? Finns det bidrag att söka?

7 Sekretess Primärvårdens väntrum - Minsta gemensamma nämnare
På många håll är sekretessen i anslutning till receptionen bristfällig. Vad är möjligt att göra åt det? Kan man sätta upp skärmar? Finns det möjlighet att bygga om? Vad säger Fastighetsenheten?

8 Vill ni att vi ska komma ut till er, eller har ni frågor?
Primärvårdens väntrum - Minsta gemensamma nämnare Vill ni att vi ska komma ut till er, eller har ni frågor? Maila någon i primärvårdens arbetsgrupp för kommunikation: Anna Andersson Marie-Louise Oscarsson Margareta Nilsson Birgitta Sellman Kerstin Silfver Kerstin Wildt