Ladda ner presentationen
Presentation laddar. Vänta.
1
Målsättning för lektionen
Identifiera anledningen till en konflikt Hur hanterar jag en konflikt Visa samarbetsmetoden
2
Definition av en konflikt
Mental strid på grund av oförenliga eller motsatta behov, uteckling, önskemål av externa eller interna krav.
3
Anledningar till konflikter
Intressekonflikt Behov som inte tillgodoses Missförstånd
4
Fördelarna med bra konflikthantering
Bättre relationer Bättre kommunikationer Förebygger framtida konflikter Ökar nytänkandet
5
JAG FÖRLORAR / DU FÖRLORAR
Ignorera "Det är inte värt tiden överhuvudtaget att diskutera det här." JAG FÖRLORAR / DU FÖRLORAR
6
JAG VINNER / DU FÖRLORAR
Dominera JAG VINNER / DU FÖRLORAR "Mina förslag är det enda som gäller …jag bryr mig inte om vad du vill."
7
DU VINNER / JAG FÖRLORAR
Anpassa sig DU VINNER / JAG FÖRLORAR "Det spelar ingen roll vad jag tycker…jag går med på det du vill."
8
Kompromis " Du ger med dig lite och jag ger med mig lite."
Halva vägen var
9
Samarbete JAG VINNER / DU VINNER
"Låt oss tillsammans försöka komma fram till en lösning som tillgodoser både dina och mina behov."
10
Konflikthantering Mycket DOMINERA SAMARBETA KOMPROMIS
Hänsyn till mina rätttigheder IGNORERA ANPASSA SIG Lite Lite Mycket Hänsyn till andra Lions rättigheter CM - 5
11
Steg vid samarbete Motparten förklarar Du beskriver det som sagts
Du förklarar Du kontrollerar att bägge har förstått Tillsammans skapar ni Tillsammans väljer ni Tillsammans utför ni
12
Din roll vid konflikter
13
Steg vid samarbete Förstå problemet Motparten förklarar
Du beskriver det som sagts Du förklarar Du kontrollerer att bägge har förstått
14
Steg vid samarbete Skapa en ”vinna-vinna” situation
Tillsammans skapar ni Tillsammans väljer ni
15
Steg vid samarbete Se till att det blir den bästa lösningen
Tillsammans utför ni
Liknande presentationer
© 2024 SlidePlayer.se Inc.
All rights reserved.