Utvärdering & design av ett interaktivt användargränssnitt tabussen.nu H. Lewandowska, E. Rönnberg, L. Widman
Nuvarande design
Resultat av undersökningen För mycket onödigt Rörigt, svårt att hitta Två söktjänster Prislistan oanvändbar Tidtabellerna – Namn, svåra att hitta, trafiknytt Inkonsekvens – Knappar, länkar, färger, layout. Språk, tillgänglighet
Nuvarande design Varför händer inget när jag klickar? Är det här jag ska klicka? Liten text Var är jag? Var har jag klickat?! Jag ska till Röbäck, var klickar jag? Bussturlistan? Kan man söka lokalt på länstrafikens sida?
Tre olika söksätt
Alltid två söksteg
Sökresultaten För liten ruta
Vår lösning En söktjänst Sökning direkt Alla huvudfunktioner i söktjänsten – Sök resor, tidtabeller, priser. Huvudfunktioner lättillgängliga Synpunkter på ett ställe Allt i ett fönster Enhetligt gränssnitt Större text, tydliga länkar
Designbeslut Navigering 6 Flikar, 2 grupper Färg, närhet Konsekvent gränssnitt Sökfunktionen Viktigast, därför förvald Språk och funktionshinder ◦ Byta mellan svenska & engelska enkelt överallt ◦ Stor text, god kontrast ◦ Funktion för uppläsning
Designbeslut Sökresultaten Enhetsblock Fyra flikar, närhet Tider, tidtabell, biljettpriser, färdväg Markerat block framträder, lättläst
Designbeslut Tidtabeller ◦ Tabell istället för bild blir tydligare ◦ Kan öppnas som pdf ◦ Kan skickas till mobiltelefon
Designbeslut Priser Integrerat i sökfunktionen Alla olika enkelbiljettpriser Tydlig hänvisning till rabattkortprislista Rabattkortsinformation Långfärdspriserna rabattkort
Designbeslut Sekundär information Om oss Synpunkter Bra att veta Mindre framträdande
Designbeslut Logotyp ◦ Var tidigare förvirrande ◦ Tydligare vad sidan tar upp ◦ Flyttat på förvirrande logotyper Bussgods Länstrafikens egen logotyp
Brister Enkel istället för plottrig Vissa funktioner bortskalade ◦ Nästa dag, personlig tidtabell Sekundär information svårare att hitta? ◦ Om oss ◦ Bra att veta Pristabell för långfärdsbuss
Slutsats & reflektioner Bättre? ◦ Inga ordentliga användartester gjorda ◦ Heuristisk inspektion tyder på att det är bättre ◦ Färre klick för viktiga funktioner ◦ Uppfyllt de flesta designkraven
Frågor?