Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo1 Introduktion till it-miljön för nyanställda Jan Wennström Informationssäkerhetschef Uppdaterad (Datacentralen > Guider och information > Information för nyanställda)

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo2 Agenda  Datacentralen – var och vad  Användarnamn och lösenord  E-post och spamfiltrering  Arbetsstationer och allmänna datorer  Hemområden och säkerhetskopiering  Privata datorer: Internet hemifrån, trådlöst nät och VPN  Var hitta mera info?

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo3 Vad gör DC?  Serviceenhet, erbjuder akademins enheter IT- resurser, -kunskap och -handledning  Koordinerar och utvecklar akademins IT och datakommunikation  Ansvarar för akademins datanät och datasäkerhet  Underhåller IT-utrustning och basprogramvara  Samordnar IT-anskaffningar och sammanställer rekommendationslistor

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo4 Var finns Datacentralen?  ASA-huset i Åbo –Helpdesken Oraklet i B- huset, vån I –Personalen i C-huset i våningarna 2 och 3  Academill i Vasa  Paul Hallvars gata 8 i J:stad  Webben:

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo5 Användarstöd 1/2  Helpdesk Oraklet finns i B-huset, vån 1 –Öppet vardagar 8:15 – 16:00 –E-post: –Dejourtelefon: –Ärendehanteringssystem (RequestTracker, RT)  Guider på webben, tidningen DC-papperet  DC tillhandahåller närplanerare för varje enhet. I första hand är det utryckarteamet sköter lokal hjälp och underhåll.

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo6 Användarstöd 2/2  Varje enhet har också en egen IT- kontaktperson på enheten. –Får informationsutskick från DC och hålls ajour angående projekt som inverkar på IT- omgivningen –Känner bäst den lokala IT-omgivningen  Information på nätet –Datacentralen > IT-stöd –Datacentralen > Guider och information

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo7 Agenda  Datacentralen – var och vad  Användarnamn och lösenord  E-post och spamfiltrering  Arbetsstationer och allmänna datorer  Hemområden och säkerhetskopiering  Privata datorer: Internet hemifrån, trådlöst nät och VPN  Var hitta mera info?

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo8 Datoranvändning vid ÅA  Du kan utnyttja ÅA:s datorresurser, inklusive e-post genom att göra ett användaravtal med DC  Du får personligt användarnamn, lösenord samt en e-postadress  De flesta akademianställda har en egen arbetsstation till sitt förfogande  Stöd för standardprogram som MS-Office, Open/LibreOffice, Thunderbird mm.

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo9 Personal/studerande  Personalen har större kvoter för e-post samt tillgång till vissa nätskivor  Personalens utskrifter är gratis (undantag färgskrivaren)  Du kan kontrollera din information via portalen Datacentralen > Mininfo > Datacentralens användarregister (användarkonton, kvoter, giltighetstid)  Meddela ev. fel samt ändringar i DC:s information till

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo10 Användarnamnet  Personligt och unikt, får ej lånas!  Gäller för hela it-miljön och identifierar dig vid kontakt till akademins system, bl.a. –e-postsystemet, webbportalen –nätkurser i Moodle –allmänna PC:s, datanätet, skrivare  Fyll i en blankett och skicka till DC, se http(s)://  Är i kraft så länge du är anställd (eller studerar)

 Ditt användarnamn är också giltigt för de tjänster som är anslutna till de finska högskolornas ”ID federation” HAKA  Välj först Åbo Akademi i listan över högskolor och logga sedan in med ditt vanliga akademianvändarnamn/lösenord  Exempelvis: biblioteksportalen Nelli, e- lärandeplattformer (Moodle), Rondo Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo11

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo12 Lösenordet är viktigt!  Välj ett bra lösenord och se till att ingen annan får tag i det!  Ge aldrig ut ditt lösenord åt någon annan, inte ens åt Datacentralen! –Vi frågar aldrig efter ditt lösenord, svara aldrig på e-post eller telefonsamtal från sk. nätfiskare! –Akta dej för falska webbsidor som kan användas för att samla in lösenord, kontrollera sidans riktiga adress!  Använd inte ditt akademianvändarnamn/lösenord i andra sammanhang, t.ex. Facebook!

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo13 Akta dig för nätfiske!  Kontrollera alltid adressfältet i webbläsaren liksom också vart en länk pekar innan du klickar!  Nätfiske utförs av skurkar bl.a. via: –E-post Uppdatering av webbpostsystemet Också på svenska och på gott språkOckså på svenskaoch på gott språk –Webbsidor/-blanketter På finskaPå finska –Telefonsamtal

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo14 Byta lösenord  Lösenordet byts via webbsidan  Lösenordet bör vara minst 8 tecken långt, gärna åtminstone 12 tecken långt –Skall innehålla både bokstäver och siffror. En del specialtecken tillåts (men ej exempelvis åäö) –Stora och små bokstäver får gärna blandas –Lösenordet skall inte vara ett ord/namn eller ens delar av ett sådant  DC kontrollerar kvaliteten av användarnas lösenord med jämna mellanrum

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo15 Regler och datasäkerhet  Alla användare bör beakta datasäkerheten!  Bekanta dig med villkoren i användaravtalet!  Länkar till regler och lagar rörande datoranvändningen finns på akademins webbportal, välj Datacentralen > Avtal, regler och blanketter  Tips för datasäkerhet (både på ÅA och hemma): Datacentralen > Datasäkerhet

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo16 Agenda  Datacentralen – var och vad  Användarnamn och lösenord  E-post och spamfiltrering  Arbetsstationer och allmänna datorer  Hemområden och säkerhetskopiering  Privata datorer: Internet hemifrån, trådlöst nät och VPN  Var hitta mera info?

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo17 E-post  Din adress är vanligen duger också som adress  Enklast läser du e-post med ”Horde webmail”, som finns på adressen  Du kan också använda Thunderbird, Outlook, e- post på telefonen eller annat e-postprogram som stöder (krypterad) IMAP, d.v.s. IMAPS  Akademins e-postadresser finns i en allmän adressbok, nås t.ex. från ”adressbok” i webbposten samt via webbportalens sökfunktion

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo18 E-post till telefonen  Var uppmärksam så att du inte sparar användarnamnet och lösenordet på någon tjänsteleverantörs servrar.  Följ guiden under: Datacentralen > Trådlöst och mobilt

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo19 Kvoter för e-post  Kvoten för din e-postlåda är 1 GB  Webbposten visar hur mycket du har använt och varnar om kvoten håller på att överskridas  Ifall kvoten överskrids kan du inte ta emot ny e-post!  Städa bort stora bilagor, kontrollera speciellt mappen Sent

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo20 Spam och filtrering  Centralt system som identifierar (en del av) skräp-posten och ger breven ”spam-poäng” –Första gången någon skickar ett e- postmeddelande utifrån kan det fördröjas  Nya användare får ett spamfilter som markerar sannolik skräp-post  Frågor och rapporter om problem med spamfiltrering kan riktas till Oraklet

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo21 Säkerhetsaspekter, e-post  Öppna inte bifogade filer (attachments) om du inte säkert vet vad de är – virusrisk!  Vi levererar inte alls exekverbara bilagor pga. virusrisken!  Giv akt på nätfiske, ge aldrig ut lösenord, svara inte ens!  Automatisk vidarestyrning (forward) är inte tillåtet för personal

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo22 Tjänste e-post  Rekommenderas att en ”tjänsteadress” används då det är möjligt  T.ex.  Kan läsas av flera personer vid behov, bra t.ex. i semestertider  Belastar ej den personliga e-postkvoten  Bättre arkiv än en personlig e-postlåda

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo23 Mailman för e-postlistor  Mailman är ett verktyg för att administrera e-post listor  Om du behöver skapa en e-postlista, kontakta  Se Datacentralen > E-post > E-postlistor  Finns möjligheter att begränsa användningen av listan på olika sätt

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo24 Ledig?  Ge inte ut ditt lösenord!  Personalen får inte styra personlig e-post till en annan användare eller e-postadress  E-post: –Använd delade e-postlådor –”Vacation” (Automatsvar) via Datacentralen > E-post > E-postverkyg  Filer och data –Använd (enhetens) allmänna skivområden

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo25 Agenda  Datacentralen – var och vad  Användarnamn och lösenord  E-post och spamfiltrering  Arbetsstationer och allmänna datorer  Hemområden och säkerhetskopiering  Privata datorer: Internet hemifrån, trådlöst nät och VPN  Var hitta mera info?

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo26 Akademins arbetsstationer  De flesta kör Windows  Kopplade till akademins datanät  Integrerade i datormiljön och Akademi- domänen, d.v.s. användarnamnen är akademiallmänna  Med i akademins antivirus-domän  Utrustade med akademiallmän programvara  Alternativ: Mac och Linux

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo27 Allmänna datorer  I ÅA:s utrymmen finns en del datorklasser och rum, samt enskilda datorer avsedda för allmänt bruk. Bokning via webben, välj Resursbokning.  Oberoende av placering är maskinerna avsedda för alla fakulteter  Datorerna i klasserna får användas fritt då de inte är bokade för undervisning  Info på Datacentralen > Undervisningsutrymmen  Vid problem med klassmaskinerna, meddela eller Oraklet

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo28 Agenda  Datacentralen – var och vad  Användarnamn och lösenord  E-post och spamfiltrering  Arbetsstationer och allmänna datorer  Hemområden och säkerhetskopiering  Privata datorer: Internet hemifrån, trådlöst nät och VPN  Var hitta mera info?

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo29 Hemområde  Personlig skivplats på akademins server  Säkerhetskopieras regelbundet (nattetid)  Möjlighet att få tillbaka filer som förstörts eller du raderat av misstag.  Tidigare versioner via Shadow Copies –Kan återställas av användaren själv (högerklick)  På hemområdet lagras också bl.a. programinställningar

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo30 Windows hemområde  Personligt skivutrymme på ÅA-server  Direkt nåbart som H:\ från akademins windowsdatorer  Som \\pchome1.abo.fi\pchome1\username alt. \\pchome2.abo.fi\pchome2\username från en dator kopplad till akademins nät via VPN.  Kvoten är 1 GB

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo31 Unix hemområde  För de som använder Linuxdatorerna –tillgängligt från alla linuxdatorer i akademins nät som \\home\atonX\username –också via sftp till login.abo.fi  Alla har inte detta, men fås på begäran (kontakta Oraklet)!  Kvoten är 1 GB

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo32 Personligt webbområde  Används för att lagra filer som hör till en personlig webbsida på adressen alt.  Kvoten är 600 MB  Åtkomst från en Windows-dator i ÅAs nät som \\web\username  Från en Linux-dator i ÅAs nät eller sftp som /wwwusers/username  För ibruktagning: Följ guiden Guider och information > Guider > Webben > Personligt webbområde

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo33 Institutionsområden  Många ämnen har även ämnesgemensamma skivområden för lagring av gemensamt data  Ämnesområdet finns på DC:s (windows)server pcinst

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo34 Scratch  En sk. scratchskiva finns tillgänglig som \\scratch\scratch\username (windows) resp. /scratch/username (linux)  Endast för temporär lagring av filer, ingen säkerhetskopiering, inga kvoter.  Vid behov raderar DC filer utan pardon.

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo35 Agenda  Datacentralen – var och vad  Användarnamn och lösenord  E-post och spamfiltrering  Arbetsstationer och allmänna datorer  Hemområden och säkerhetskopiering  Privata datorer: Internet hemifrån, trådlöst nät och VPN  Var hitta mera info?

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo36 Privata datorer i akademins nät  Datorn berörs av akademins regler för nätkopplade datorer!  Virusskydda din dator! Se till att den har aktuella säkerhetsuppdateringar!  Datorn får inte agera server i akademins nät, inte heller på högskole-ADSL  Observera upphovsmannarätten för musik/film etc.

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo37 Trådlöst datanät (WLAN)  Trådlöst nät finns i de flesta av akademins byggnader i Åbo, Vasa och J:stad –I Åbo: eduroam (primärt) och SparkNet Näten täcker även Turun Yliopistos campus samt vissa av Åbo stads utrymmen, t.ex. stadsbiblioteket –I Vasa är det Wireless Mobile Vaasa-nätet som täcker de lokala högskolorna  Info med täckningskarta finns på portalen, välj Datacentralen > Trådlöst och mobilt  Gäster kan få tillfälliga SparkNet-koton

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo38 eduroam  Uppkoppling kräver ÅA användarnamn –SSID: eduroam –Logga in med  Finns också vid övriga universitet runt om i världen  Använd VPN för tillgång till ÅA-resurser –printning –nätskivor

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo39 SparkNet  Uppkoppling kräver ÅA eller en annan SparkNet samarbetspartners användarnamn –SSID: Spark eller Spark-abo –Öppna vilken webbsida som helst –Logga in med eller öppna en VPN förbindelse.  Använd VPN för tillgång till ÅA resurser  Finns även OpenSpark (WiFi user community)  ”Kabel-Spark” i ÅAs huvudbibliotek och Axelia

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo40 Internet hemifrån  Ansökningsblanketter och info i portalen på Datacentralen > Internetanslutningar –ADSL – högskoleavtal  VPN erbjuder en säker, krypterad förbindelse till akademins nät  VPN krävs för att vissa tjänster skall fungera ifall datorn inte är i akademins nät  VPN guider finns i portalen, välj Datacentralen > Trådlöst och mobilt

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo41 Ladda ner och köpa program  För vissa program har akademin licenser som täcker också personalens privata datorer och hemanvändning –Microsoft Office och Windows uppdatering –Diverse olika programpaket, t.ex. antivirusprogrammet från F-Secure  Se aktuell information och listor över program på portalen, välj Datacentralen > Anskaffningar, procedurer > Program och licenser

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo42 Agenda  Datacentralen – var och vad  Användarnamn och lösenord  E-post och spamfiltrering  Arbetsstationer och allmänna datorer  Hemområden och säkerhetskopiering  Privata datorer: Internet hemifrån, trådlöst nät och VPN  Var hitta mera info?

Åbo Akademi - Domkyrkotorget Åbo43 Mera information  Akademins webbsidor : –DC:s sidor i webben: –DC:s information för nyanställda –Se även specialnumret av DC-Papperet med information för gulnäbbarna  Personalutbildning med även IT-kurser