Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, Stockholm Telefon växel: E-post: Hemsida:

Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, Stockholm Telefon växel: E-post: Hemsida:

Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, Stockholm Telefon växel: E-post: Hemsida: NMI – Korpens Nöjd Medlems Index Frågor vi ska försöka besvara idag: -Vad är Korpens NMI? -Vad ska vi ha den till?

Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, Stockholm Telefon växel: E-post: Hemsida: Syfte NMI -Att Korpens föreningar ska få ett verktyg som mäter våra kärnverksamheter: lagidrott, gruppträning och hälsotjänster -Att Korpen riks ska få vägledning i vilka insatser som bör prioriteras inom verksamhetsutveckling

Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, Stockholm Telefon växel: E-post: Hemsida: Tidsaxel för NMI 2013: Pilotprojekt med ett tiotal föreningar under hösten för att stämma av frågor och upplägg som sedan utvärderas 2014: De som vill får delta och de som är fokusföreningar bör delta 1 ggr/år genomförs Korpens NMI med stöd från Korpen riks

Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, Stockholm Telefon växel: E-post: Hemsida: Gruppdiskussion Vad har ni för egna erfarenheter av att mäta nöjdheten hos era medlemmar?

Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, Stockholm Telefon växel: E-post: Hemsida: Lagidrott -Planer/anläggning -Domare -Bemötande/informa tion kansliet -Prissättning -Utbud Gruppträning -Lokal -Ledare/instruktör -Bemötande/informa tion -Pris -Utbud Frågeområden Korpens NMI Hälsotjänster -Utbud -Relation -Kvalitet -Pris Övergripande NMI -Nöjdhet -Rekommendationsbenägenhet -Lojalitet

Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, Stockholm Telefon växel: E-post: Hemsida: Hur ska det gå till rent praktiskt? -Ni skickar in era maillistor. Minst 50 stycken mailadresser -AQ Analys skickar ut enkäten med Korpen som avsändare -AQ Analys samlar in svaren och sammanställer resultat övergripande samt på varje förening

Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, Stockholm Telefon växel: E-post: Hemsida: Gruppdiskussioner Vad tycker ni? Missar vi något område? När på året bör den göras? Höstmånad? Hur kan ni använda NMI och dess resultat i er förening?

Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, Stockholm Telefon växel: E-post: Hemsida: Intresseanmälan pilotprojekt Sofia Kärrå

Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, Stockholm Telefon växel: E-post: Hemsida: