Micael Berger, Microsoft Daniel Alm, Microsoft Niclas Ingeström Stena Line IT Services Hej och välkomna! Jag heter Daniel och tänke stjäla en liten bit av det här passet innan vi släpper på Niklas från Stena Line. Temat är ju ökad produktivet och minskade kostnader genom effektiv kommunikation och det är ganska intressant att så många har valt att komma och lyssna på just det här passet. Kanske skvallrar det lite om hur viktigt vi anser att det här temat är. Eventuellt beror på den rådanden ekonomiska krisen eller så kanske vi alla upplever svårigheter när det gäller samarbete och inte minst kommunikationen. Ni kanske är här för att få lite tankar och idéer som ni kan med er hem.  

Öka produktiviteten Sänka kostnaderna Hej och välkomna! Jag heter Daniel och tänke stjäla en liten bit av det här passet innan vi släpper på Niklas från Stena Line. Temat är ju ökad produktivet och minskade kostnader genom effektiv kommunikation och det är ganska intressant att så många har valt att komma och lyssna på just det här passet. Kanske skvallrar det lite om hur viktigt vi anser att det här temat är. Eventuellt beror på den rådanden ekonomiska krisen eller så kanske vi alla upplever svårigheter när det gäller samarbete och inte minst kommunikationen. Ni kanske är här för att få lite tankar och idéer som ni kan med er hem.  

Vad ägnar vi arbetsdagen åt? Kommunicerar Samarbetar Letar efter information Fattar beslut Reser ...och arbetar Var är det vi skall bli så produktiva? Kanske enklast om men tittar på de saker vi faktiskt ägnar arbetsdagen åt. Det vi göra hela dagarna...det där vi tror att man kan hitta stora vinster i effektivisering. Bland annat.....ett bra ställe att börja på.

Vilken funktionalitet behöver användaren? E-post Office-paket G: Det som är bra var för sig blir inte bra tillsammans. Hänger ni med? Ökade krav på oss som medarbetare har manat fram fantastiska verktyg. Mer hur hänger de ihop egentligen? Är det en miljö som användaren faktsikt kan maximera sin potential eller ägna på tok för mycket tid åt fel saker.

Våra arbetssätt förändras 4/6/2017 4:30 AM Våra arbetssätt förändras 100% Arbetssätt Olika tidpunkter och olika platser 80 Samma tidpunkt men olika platser 60 Samma tid och samma plats 40 Nya förutsättningar för att lyckas i en föränderlig värld Arbetar ensam 20 Procent av arbetssituationer som kräver samarbete 2000 2005 2010 Source: Gartner, Nature of Work, 2006

Arbetskraften förändras Gen X Gen Y Digitala invandrare Digitala infödingar En sak åt gången “Hyper- tasking” PC Oriented Mobile device oriented Samarbeta öga mot öga Samarbeta på distans Försöker begränsa eller kontrollera sin tillgänglighet Vill vara tillgänglig för alla hela tiden “Generation Y” Nya krav från ny arbetskraft. Ska vi inte ta var på dessa nya effektivare arbetssätt? Om vi bestämmer oss för det måste vi ju även tillhandahålla de verktyg som krävs. Source: Bureau of Labor Statistics: Monthly Labor Review February 2004 and updated in Winter 2005 06 Occupational Outlook Quarterly Winter 2005 06

Vilken funktionalitet behöver användaren? Beslutsstöd Samarbetsytor E-post Office-paket Närvaro G: Dokument- hantering Det som är bra var för sig blir inte nödvändigtvis inte 1+ 1+ 1+ 1+ bra tillsammans. Hänger ni med? Ökade krav på oss som medarbetare har manat fram fantastiska verktyg. Mer hur hänger de ihop egentligen? Är det en miljö som användaren faktsikt kan maximera sin potential eller ägna på tok för mycket tid åt fel saker. Förmodligen kommer ni inte att använda eller känna ett behov av alla dessa funktioner, men förmodligen kommmer ett stor antal av dem vara självklara att använda om de fanns i er verktygslåda. Förmodligen kommer dessa funktioner användas i större utsträckning av den grupp människor som är på väg in på arbetsmarknaden än den grupp männsikor som är på väg ut. Resan till hur vi ska arbeta om några år måste påbörjas så snart som möjligt för att vi ska vara konkurrenskraftiga och attraktiva. De här funktionerna som jag gärna kallar för smör och bröd gör din arbetsdag mer produktiv. Du kan göra mer output på kortare tid. Mindre frustration och mer prestation. Sök Webb- konferens Chat Socialt nätverkande

Vilken funktionalitet behöver användaren? Beslutsstöd Samarbetsytor E-post Office- paket Närvaro G: Dokument- hantering Det som är bra var för sig blir inte nödvändigtvis inte 1+ 1+ 1+ 1+ bra tillsammans. Hänger ni med? Ökade krav på oss som medarbetare har manat fram fantastiska verktyg. Mer hur hänger de ihop egentligen? Är det en miljö som användaren faktsikt kan maximera sin potential eller ägna på tok för mycket tid åt fel saker. Förmodligen kommer ni inte att använda eller känna ett behov av alla dessa funktioner, men förmodligen kommmer ett stor antal av dem vara självklara att använda om de fanns i er verktygslåda. Förmodligen kommer dessa funktioner användas i större utsträckning av den grupp människor som är på väg in på arbetsmarknaden än den grupp männsikor som är på väg ut. Resan till hur vi ska arbeta om några år måste påbörjas så snart som möjligt för att vi ska vara konkurrenskraftiga och attraktiva. De här funktionerna som jag gärna kallar för smör och bröd gör din arbetsdag mer produktiv. Du kan göra mer output på kortare tid. Mindre frustration och mer prestation. Sök Webb- konferens Chat Socialt nätverkande

Unified Communications BPIO TDM Customer Deck Inga fler stuprör 4/6/2017 Unified Communications Beslutsstöd (BI) Dokument- hantering Samarbete Sök Enkelt och kraftfullt för användarna Flexibilitet och kontroll för IT Microsofts plattform för produktivitet För ett tag sen lyssnade jag på Bengt Sandblad som forskar på Uppsala universitet på ämnet människa-datorinteraktion. Enligt beräkningar han gjort visar att 70% av arbetskraften i Sverige använder IT dagligen och inom administrativt arbete som står för 15-25 % gör det till 100 % av sin arbetstid. IT är idag strategiskt viktigt för många organisationer och kan bidra till stora förbättringar i en mängd avseenden. Samtidigt kan dåliga IT-stöd leda till ineffektivitet och arbetsmiljöproblem Idag sitter många organisationer och kliar sig i håret....som ni ser har jag kliat mitt hår alldeles för mycket genom åren  ...för organisationens behov och krav samt dagens IT budget kräver en konsolidering av den systemflora som växt inom organisationen historiskt sätt. Business Productivity Infrastructure Optimization, BPIO är Microsoft plattform för att öka våra kunder och deras medarbetares produktivitet. Och samtidigt minska deras kostnader genom att t ex avveckla onödiga 3e partslösningar (konsolidera) genom att dra nytta av den investeringar de gjort och rulla ut den teknologin de redan äger. Här är du som partner extremt viktig, att du finns där att hjälpa dessa företag att realisera sin investering. Att positionera plattformen, kom alltid tillbaka till plattformen även om du leder med en lösning som t ex Samarbete. Så för att sammanfatta, BPIO har som syfte att få våra kunder att ta ett plattformsbeslut baserad på våra 5 lösningsområden där Office är klienten. Det här ger användarna en gemensam och integrerad användarupplevelse som ökar deras produktivitet samtidigt som IT får en mer flexibel och enklare plattform att hantera vilket minskar deras kostnader De fem områden vår plattform för produktivitet primärt handlar om. © 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary. 9

Vad kostar inproduktivitet? Månadslön 25.000 kr Årskostnad 480.000 kr 220 arbetsdagar/år Lönekostnad för en arbetsdag: 2181 kr Licenskostnad för en arbetsdag? Hur stor del av dagen kan vi ta vara på? EAS med Enterprise Desktop Då ingår per användare: Office Professional Plus (som också nu innehåller Groove->SharePoint Workspace och OneNote) Windows 7 inkl MDOP Enterprise CAL Suite som ju ger tillgång till: All SharePoint-funktionalitet inkl all BI All OCS-funktionalitet All Exchange-funktionalitet Övervakning, utrullning etc Antivirus till allt Rights management

Vad kostar produktivitet? Enterprise Desktop (EAS): 3242 kr / år 220 arbetsdagar / år Licenskostnad: 14,74 kr Lönekostnad för en arbetsdag: 2181 kr Effektiviserings-break even: 3,24 minuter / dag

Istället för demo nu.... ...upplev fördelarna själva i Upplevelserummet! ...klämm och känn på den nya versionen av Windows Phone ...som tillsammans med Exchange 2010 erbjuder en unik upplevelse när det gäller mobilitet och produktivitet. Bland annat kan man nu via ActiveSync skicka SMS från Outlook. Man kan också se kalenderinformation på sina kollegor direkt i kontaktlistan.

Niclas Ingeström ”Kostnadsmässigt rör det sig om mellan 2.5 och 3 miljoner kronor som vi tjänar in på det här sättet”

”Socializing” i praktiken Niclas Ansvarar för Stena Line koncernens drift, IT innovations Lab och är också SharePoint system owner Har använt chat någon gång Hur många använder Chat som ett dagligt verktyg, Ungefär som mail…

Färjelinjer 18 Fartyg 36 Passagerare 15 miljoner Bilar 3 million Ett av världens största färjerederier Finns i 8 länder Satellitkommunikation till alla fartyg, återkommer med mera om detta ämne Färjelinjer 18 Fartyg 36 Passagerare 15 miljoner Bilar 3 million Fraktenheter 1,8 million Anställda 5700 Omsättning 10 miljarder

Dagens ämnen Kidsen The Ball’s Hur kan man spara pengar med hjälp av silvertejp

Den här ”grabben”….

..utan det här….

..känner sig så här.. ..utan möjlighet att kommunicera Vi stannar här och tänker efter lite, nytt bolag, rekvisition avd 57 hämta ur en skrivmaskin för att kunna kommunisera med övrig med hjälp av rörposten. Och prata int om CC sjukan ..utan möjlighet att kommunicera

Tankar.... Han kommer vara kund hos oss om 4 år ...eller anställd.... Han använder sina vänner för att lösa problem Istället för att “ta en kopp kaffe och prata lite”, kommunicerar han med sina vänner “digitalt” Han kan arbeta samtidigt..... Han använder inte mail…… Han kommer vara kund hos oss om 4 år ...eller anställd.... Berätta om Rasmus, E-mail är för gamla!

15 årig tjej... läxor... Stina

It’s all about the ball’s

OCS Implementationsprocess “E-mail är för gamla” X Trpåkigt långt namn, det tyckte vi med Tränga sig in på ett managementmöte Markandsför och kör med en bra slogan Installera utan att fråga och autostarta Ge ingen utbildning över huvudtaget….

95% “ett dagligt verktyg” 2007 5% “använt chat någon gång” 2008 95% “ett dagligt verktyg”

Exempel - Presence & Chat

Exempel – Ringa klockan… 23:00 Det trevliga är att han kommer med härligt nördiga frågor till mig på kvällarna.

Exempel - Ljudkvalité 128 Kb 800 ms

Andra användningsområden Telefonlista MySite direktlänk Extern telefoni

3.3 Miljarder Halva jordens befolkning har mobiltelefon

Low Budget Video conference

Traditionell Videokonferens 30 enheter Nytt nätverk! Mer än 5 MSEK…

Stena Line - Net Meeting 30 enheter Inget nytt nätverk 200.000 SEK

Plattformsval Enterprise Cal

Minska resebudgeten… och öka kommunikationen Räkna… Resekostnader Stena Line 2007 10% 20% 30% 3,69 7,38 11,07 36,9MSEK - Plattformsval, Enterprise Cal Minska resebudgeten… och öka kommunikationen

Ljud & Applikation INTE BILD ! Viktigaste är ljudet……

Ljud & Applikation TDC TDC Team Meeting MyLinks Search: InSite MySite NetMeeting Wiki-Help Meetings TDC Team Meeting

INTE bild TDC TDC Team Meeting MyLinks Search: InSite MySite NetMeeting Wiki-Help Meetings TDC Team Meeting

Prylar 2 200 SEK Webkamera Microsoft Lifecam VX-7000 Mikrofon Använd OCS för ljud. MYCKET bättre än Live Meeting codecen. Webkamera Microsoft Lifecam VX-7000 Mikrofon Polycom Speakerphone CX100 USB Högtalare Creative Gigaworks T20 2 200 SEK

Exempel - Internsupport Nej hon röker inte

Exempel - Kommunikation

Summering “Lyssna på kidsen” Gör det inte så avancerat Marknadsföring OCS kräver ingen direkt utbildning Möteshantering kräver utbildning Använd utrustningen för att göra utbildningen Minska resebudgeten omgående Summering

Polycom Speakerphone CX100 USB Tack för mig! Niclas Ingeström IT Infrastructure Manager IT Innovations SharePoint System Owner Stena Line IT Services AB niclas.Ingestrom@stenaline.com niclas.ingestrom@hotmail.com Webkamera Microsoft Lifecam VX-7000 Mikrofon Polycom Speakerphone CX100 USB Högtalare Creative Gigaworks T20

Istället för demo nu.... ...upplev fördelarna själva i Upplevelserummet! ...klämm och känn på den nya versionen av Windows Mobile! ...som tillsammans med Exchange 2010 erbjuder en unik upplevelse när det gäller mobilitet och produktivitet. Bland annat kan man nu via ActiveSync skicka SMS från Outlook. Man kan också se kalenderinformation på sina kollegor direkt i kontaktlistan.