System Center
System center Förstudier Urval Vad är System Center Varför System Center Risker Organisation Införande
Förstudierna 2 sexmånaders projekt Ärendehantering Klienthantering Representanter från: Verksamhetsstöd, Systemförvaltare, Support-tekniker, Service desk, Drift-tekniker
Urval 25 Kandidater 3 Finalister SC LanDesk Dell - Case
Vad är System Center?
Varför System Center? Funktionalitet Integration Licenskostnad ITIL CMDB Självserviceportal Automatisering Inventering AD Exchange SCOR - Orchestrator SCCM – Configuration’ 3-part
Risker Organisation Komplext system Acceptans, Ej tillsatta roller Krav på hög kompetens (utbildning, ständig kompetensutveckling) Komplext system
Organisation
Egentligen 60 men tillslut 118 utbildningsdagar Kostnader - Införande Utbildning Egentligen 60 men tillslut 118 utbildningsdagar 400000 Konsulter 240 timmar 300000 Licenser Gridpro - Mobilefront 50000 Totalt 750000
+ Nilex + Discovery - Gridpro - MS Kostnader - Löpande Utbildning 20 dagar 170 000 Konsulter 80 timmar 100 000 Licenser + Nilex + Discovery - Gridpro - MS -267100 Totalt 2900
SCSM Konsol
ROI – Kumulativ prognos
Office 365 22 November 2011 Novell GroupWise Microsoft Office 365
Vad bytte Vi? Novell GroupWise Microsoft Office 365
Säkerhet? Redundanta datacenter Certifieringar: ISO 27001, SAS 70 Type I, FERPA, HIPAA, FISMA, EU Safe Harbor Seal FOPE - Forefront Online Protection for Exchange 128-bit SSL/TSL Kryptering Telefon – Remote Wipe
Vilka produkter? 99.9% Serverupptid OWA – Outlook Web App PC/Mac (Outlook) Telefon (ActiveSync) 25GB Inbox 25MB bilagor Global adressbok Kalender mm…
Office 365 på Malmö Högskola i Siffror Antal konton Ungefär 2200 personalkonton 0 studentkonton Runt 200 funktionsadresser Senaste månaden (April 2013) Har vi fått 420 000 e-post levererade till @mah.se 1.4 miljoner spam har filtrerats bort av FOPE Har vi skickat 159 000 e-post
Teknik Infrastruktur on-premise.
Förvaltning - Internt tjänstetänk
Nu & sen Problem i nuläget Framtiden Dålig livscykelhantering Wave 15 Exchange 2013 Lync 2013 Yammer Sharepoint 2013 Inloggning via Azure
Avveckling av studenternas E-postsystem
Argument " - Varför kan ni inte bara skicka informationen till min privata adress?” Låg användning Dubbla meddelandesystem på Malmö högskola Få utskick till studenterna via @student.mah.se
Att göra
Tidplan http://www.mah.se/ITsupport/Program-och-tjanster/E-post/Aveckling-av- studenternas-e-postserver/