Scenario den 12 nov En större läcka på en huvudledning. Vattnet stängs av i några timmar mitt i natten. En besvärlig läcka med sämsta tänkbara väder (ihållande regn, blåst). De lyckas få ihop läckan på 4 timmar – och vattnet slås på direkt kl 0400. Prover tas och skickas till labb samma morgon. Det är torsdag morgon. Ett antal klagomål från företag och privatpersoner som klagar på avsaknad av vatten under natten och några klagomål på brunt vatten. På fredag kommer enstaka klagomål på lukt och smak (2 st) och någon som påstår att hen blivit matförgiftad. På lördag brakar det loss med många sjuka i mag-tarmbesvär