Konflikthantering på arbetsplatsen

En presentation över ämnet: "Konflikthantering på arbetsplatsen"— Presentationens avskrift:

1 Konflikthantering på arbetsplatsen

2 Konflikt Önskemål man inte vill släppa + Blockering av annan = Frustration Agerande

3 Hur håller man arbetsglädje uppe under kriser på arbetsmarknaden
Hur håller man arbetsglädje uppe under kriser på arbetsmarknaden? Är det chefens ansvar att få anställda att känna sig glad på jobbet? Vilka är lyckligast på jobbet? Kan man träna på arbetsglädje? Är det svårare att känna arbetsglädje vid löpande bandet än på kreativa arbetsplatser? Vad vinner företaget på att ha glada anställda?

4 Ansvar Chefen har det formella ansvaret för arbetsmiljön
Chefer och medarbetare har ett gemensamt ansvar att verka för en god arbetsmiljö och arbetshälsa Du som chef ska arbeta förebyggande genom att.. Du som medarbetare ska arbeta förebyggande genom att..

5 Statusläran fyra enkla frågor:
Har det hänt något? Vad har hänt? Vad betyder det som hänt? Vad göra åt det?

6 Härskartekniker Osynliggörande Förlöjligande
Undanhållande av information Dubbelbestraffning Påförande av skuld och skam Objektifiering Våld eller hot

7 Diskrimineringslagen
Kön Könsöverskridande identitet eller uttryck Etnisk tillhörighet Religion eller annan trosuppfattning Funktionshinder Sexuell läggning Ålder

8 Direkt diskriminering Indirekt diskriminering Trakasserier Sexuella trakasserier Instruktioner att diskriminera

9 Är du respekterad eller tolererad ?

10 Vad gör jag för att arbetsmiljön ska bli god
Vad gör jag för att arbetsmiljön ska bli god? Vad kännetecknar gott samarbete tillit mellan ledare/ individer individ /individ? Viktigt att chefen känner till mina behov Motverkar ryktesspridning Att vara lojal för att skapa trygghet och stabilitet Vad behöver jag för att fungera

11 Den fungerande gruppen. Gott självförtroende
Den fungerande gruppen Gott självförtroende Fri och tydlig kommunikation Humor lätthet glädje skratt Olikheter acceptans och respekt Kreativitet finns och konflikt löses Inga offer och inga härskare

12 Roller i gruppen Den överlägsne Medlaren Clownen Den ifrågasättande
Martyren Den ambitiöse Syndabocken

13 Hur undvika konflikter
Hur undvika konflikter? Tydlig struktur, arbetsfördelning och ledarstatus