Inför processkartläggning

En presentation över ämnet: "Inför processkartläggning"— Presentationens avskrift:

1 Inför processkartläggning
Bilaga 1 Inför processkartläggning Görs inför införandet av Pulsen, måste veta hur våra precesser är innan vi går in i det. Verksamheten utvecklas genom att göra processkartläggningar. Tänk fritt, finns inget rätt eller fel. Utgå från hur det är, inte hur du tycker att det borde vara. Tänk/gör kartläggning utifrån det normala 80/20. LSS 9 § Insatserna för särskilt stöd och service är rådgivning och annat personligt stöd som ställer krav på särskild kunskap om problem och livsbetingelser för människor med stora och varaktiga funktionshinder, biträde av personlig assistent eller ekonomiskt stöd till skäliga kostnader för sådan assistans, till den del behovet av stöd inte täcks av beviljade assistanstimmar enligt 51 kap. socialförsäkringsbalken, ledsagarservice, biträde av kontaktperson, avlösarservice i hemmet, korttidsvistelse utanför det egna hemmet, korttidstillsyn för skolungdom över 12 år utanför det egna hemmet i anslutning till skoldagen samt under lov, boende i familjehem eller bostad med särskild service för barn eller ungdomar som behöver bo utanför föräldrahemmet, bostad med särskild service för vuxna eller annan särskilt anpassad bostad för vuxna, daglig verksamhet för personer i yrkesverksam ålder som saknar förvärvsarbete och inte utbildar sig. Lag (2010:480).

2 Processkartläggning LSS Allmänt
Syfte: Varför finns denna process? För att uppfylla ett behov hos den enskilde. Den enskilde skall tillförsäkras goda levnadsvillkor. Start: Vad är det som gör att processen startar? En begäran om en insats. En ansökan. Indata: Vilken information kommer med vid starten av processen? Den enskilde gör en ansökan om någon eller några av de 9 insatserna. Ibland får man nästan ingen information om den enskilde vid ansökan. Uppdragsgivare: Vilken roll är det som ger uppdraget till processen? Vem vill att denna process skall finnas? Lagstiftaren. Den enskilde. Socialnämnden har delegerat till en handläggare. Stödprocesser: Organisation, information, fysiska resurser, IT-system, andra verksamheter. IT-system i nuläget Sofia LSS – Logica.

3 Processkartläggning LSS Allmänt
Processägare: Vem äger processen? Handläggaren och efter beslut är det utföraren som äger processen, men handläggaren är inne i uppföljning. Aktörer: Vilka organisationer, personer är involverade i denna process? Interna och externa. Interna LSS handläggare, områdeschef, SSK, arbetsterapeut, sjukgymnast, omvårdnadspersonal, personal i daglig verksamhet. Externa läkare, skola, gode män, förvaltare, särskilt stöd och habilitering för vuxna, barnhabilitering, familjehem, elevhem, föräldrar, anhöriga, kontaktpersoner, ledsagare. Informationsbehov: Vad styr processen? Lagar, regler och andra bestämmelser? Övrigt? LSS, förvaltningslagen, sekretesslagen, HSL, Patientsäkerhetslagen, Äktenskapsbalken, Socialstyrelsens allmänna råd, propositionerna, Lex Sara, Lex Maria, personuppgiftslagen. Processlut: Vad är det som gör att processen avslutas? Ett avslag om de inte överklagar. Om den enskilde avlider. Personen flyttar till annan kommun. Om den enskilde inte har behov av insatsen eller om den enskilde inte vill ha insatsen. Lokala rutiner måldokument: Vilka lokala rutiner och måldokument styr detta? Riktlinje för kontaktperson Riktlinje för ledsagare Riktlinje för ersättning till stödfamiljer

4 LSS § 9 Insats: 2 Biträde av personlig assistent KOMMUNENS BESLUT
Roller Steg i processen LSS-handläggare Områdeschef / Avd.chef Administratör Statistikansvarig Assistans Anordnare Problem Hantera ansökan Aktualisera ansökan, kontrollera att ansökan är fullständig. Muntlig kontakt med enskild/företrädare inom 5 dagar. Besluta att inleda utredning eller avsluta aktualiseringen utan åtgärd. Inhämta fakta Tar in underlag från FK, landstinget, anhöriga, enskilda, godman/förvaltare, skola m.m. Kommunicerar med den enskilde / företrädaren att de har tillgång till samma underlag. Bedöma behov 1. Personkrets bedömning 2. Uppfylls kriterier för ansökt insats. Utreda omfattning av de grundläggande behoven. Besluta Besluta. Skickar per post till sökande om vilka utförare det finns att välja på.

5 LSS § 9 Insats: 2 Biträde av personlig assistent KOMMUNENS BESLUT
Roller Steg i processen LSS-handläggare Områdeschef / Avd.chef Administratör Statistikansvarig Assistans Anordnare Problem Planera Omr.chef får del av ärendet. Kommunen som utförare. Första träff med den enskilde/företrädare, anhörig. Planerar utförandet, anställer personal. Inhämta samtycke från enskild om samverkan med HSL. Upprättar en genomförandeplan. Extern utförare: Avd.chef får beslutet tillhanda. Avd.chef kontaktar den enskilde samt den valda utföraren. Inhämtar tillstånd (godkända utförare) från Socialstyrelsen. Får information om nytt ärende.

6 LSS § 9 Insats: 2 Biträde av personlig assistent KOMMUNENS BESLUT
Roller Steg i processen LSS-handläggare Områdeschef / Avd.chef Administratör Statistikansvarig Assistans Anordnare Problem Genomföra Rapporterar till statistikansvarig ev. ej verkställda beslut. Extern utförare. Avd.chef informera och ta emot underlag av ekonomisk ersättning. Attesterar fakturor. Skickar in statistik, underlag för ekonomisk ersättning från staten per den 1/10 varje år. Rapporterar in ej verkställda beslut. Personalen skickar in tidredovisning till administratören. Sammankallar till upprättande av en gemensam genomförande-plan pers.ass och daglig verksamhet. Extern utförare: När kommunen säljer en tjänst vem lägger upp brukaren för verksamhets-dokumentation? Följa upp resultat Följer upp beslut om beviljad insats. Extern utförare: Följer upp beslut, ser till att få tillhanda en aktuell genomförandeplan. Följer upp genomförande-plan 1 gång/år. Avvikelse? Avsluta insats Om beslut om assistansersättning fattas av FK avslutas kommunens insats. Görs när någon avlider eller flyttar, via omprövning att behovet inte längre föreligger. Kan vara utifrån ny praxis av nya domar. Sökande avsäger sig insatsen.

7 LSS § 9 Insats: 2 Biträde av personlig assistent FÖRSÄKRINGSKASSANS BESLUT
Roller Steg i processen LSS-handläggare Områdeschef / Avd.chef Administratör Statistikansvarig Assistans Anordnare Problem Hantera ansökan Inhämta fakta Bedöma behov Besluta Planera Upprättar ett avtal med kommunen som utförare och den enskilde Avtal skickas till FK Registrerar den enskilde i verksamhetssystemet

8 LSS § 9 Insats: 2 Biträde av personlig assistent FÖRSÄKRINGSKASSANS BESLUT
Roller Steg i processen LSS-handläggare Områdeschef / Avd.chef Administratör Statistikansvarig Assistans Anordnare Problem Genomföra Skickar in till FK tids-redovisning samt räkning från godman / brukare Personalen skickar in till administra-tören tidredovis-ning. Sammankallar till upprättande av en gemensam genom-förandeplan pers.ass och daglig verksamhet Följa upp resultat Följer upp genomförandeplan efter behov som kan resultera i en ansökning av utökning av timmar Följer upp genomförandeplan Avsluta insats

9 LSS § 9 Insats: 3 Ledsagarservice
Roller Steg i processen LSS-handläggare Resurshandläggare Statistikansvarig Anställd Ledsagare Problem Hantera ansökan Aktualisera ansökan, kontrollerar att ansökan är fullständig Muntlig kontakt med enskild / företrädare inom 5 dagar Besluta att inleda utredning eller avsluta aktualiseringen utan åtgärd Registrering av godman/förvaltare Ansökningsblankett saknar underskrift från båda vårdnadshavarna Inhämta fakta Tar in underlag från landstinget, anhöriga, enskilda, godman / förvaltare, skola m.m. Kommunicerar med den enskilde / företrädaren att de har tillgång till samma underlag Rutan – inhämta fakta förtydligande Bedöma behov Personkrets bedömning Uppfylls kriterier för ansökt insats Se över utredningsmallarna i förhållande till genomförandeplan Besluta Beslut. Skickas per post till sökande Avslagsbeslut kommuniceras muntligt Gör ett uppdrag som skickas till LSS områdeschef för kännedom och till resurshandläggaren för åtgärd.

10 LSS § 9 Insats: 3 Ledsagarservice
Roller Steg i processen LSS-handläggare Resurshandläggare Administratör Statistikansvarig Anställd Ledsagare Problem Planera Får uppdrag från LSS handläggare Uppdragsregister Rekrytering Kontaktar den enskilde hittat en ledsagare- bokar datum för träff mellan den enskilde och ledsagaren Får del av sin egen person-utredning, skriver på att de har tagit del av utredningen Genomföra Rapporterar till statistikansvarig ev. ej verkställda beslut Upprättar avtal tim-anställning, skriver sekretessförbindelse Administratör: Granskar och skickar in tjänstgöringsunderlag till personalavdelningen efter attest av avd.chef Genomförandeplan Rapporterar ej verkställda beslut inom 3 mån, samt övrig årsstatistik Ledsagaren lämnar in tjänstgörings-underlag varje månad Se över timersättningen?

11 LSS § 9 Insats: 3 Ledsagarservice
Roller Steg i processen LSS-handläggare Resurshandläggare Statistikansvarig Anställd Ledsagare Problem Följa upp resultat Följer upp insatsen via genomförandeplan ev. telefon-kontakt med den enskilde. Beslut följs upp en gång per år eller innan beslutsdatum går ut Genomförandeplan Avsluta insats Görs när någon avlider eller flyttar, via omprövning att behovet inte längre föreligger. Kan vara utifrån ny praxis nya domar. Sökande avsäger sig insatsen

12 LSS § 9 Insats: 4 Biträde av kontaktperson
Roller Steg i processen LSS-handläggare Resurshandläggare Statistikansvarig Kontaktperson Problem Hantera ansökan Aktualisera ansökan, kontrollerar att ansökan är fullständig Muntlig kontakt med enskild / företrädare inom 5 dagar Besluta att inleda utredning eller avsluta aktualiseringen utan åtgärd Registrerar godman / förvaltare Ansökningsblankett saknar underskrift från båda vårdnadshavarna Inhämta fakta Tar in underlag från landstinget, anhöriga, enskilda, godman / förvaltare, skola m.m Kommunicerar med den enskilde / företrädaren att de har tillgång till samma underlag Rutan – inhämta faktaförtydligande Bedöma behov Personkrets bedömning Uppfylls kriterier för ansökt insats Se över utrednings-mallarna i förhållande till genomförandeplan Besluta Beslut. Skickas per post till sökande Avslagsbeslut kommuniceras muntligt. Gör ett uppdrag som skickas till LSS områdeschef för kännedom och till resurshandläggaren för åtgärd

13 LSS § 9 Insats: 4 Biträde av kontaktperson
Roller Steg i processen LSS-handläggare Resurshandläggare Administratör Statistikansvarig Kontaktperson Problem Planera Får uppdrag från LSS handläggare Uppdragsregister Rekrytering Kontaktar den enskilde –hittat en kontaktperson – bokar datum för träff mellan den enskilde och kontaktpersonen Får del av sin egen person-utredning, skriver på att de har tagit del av utredningen Genomföra Rapporterar till statistikansvarig ev. ej verkställda beslut Upprättar avtal arvodes-uppdrag med omkostnadsersättning, skriver sekretessförbindelse Administratör: Gör arvodesunderlag som lämnas till personalavdelningen Administratör: Granskar och lämnar in tjänstgöringsunderlag till personalavdelningen efter attest av avd.chef Genomförandeplan Rapporterar ej verkställda beslut inom 3 mån, samt övrig årsstatistik Kontaktpersonen lämnar in tjänstgörings-underlag

14 LSS § 9 Insats: 4 Biträde av kontaktperson
Roller Steg i processen LSS-handläggare Resurshandläggare Statistikansvarig Kontaktperson Problem Följa upp resultat Följer upp insatsen via genomförandeplan ev. telefonkontakt med den enskilde. Beslut följs upp en gång per år eller innan beslutsdatum går ut Genomförandeplan Avsluta insats Görs när någon avlider eller flyttar, via omprövning att behovet inte längre föreligger. Kan vara utifrån ny praxis av nya domar. Sökande avsäger sig insatsen

15 LSS § 9 Insats: 5 Avlösarservice i hemmet
Roller Steg i processen LSS-handläggare Resurshandläggare Statistikansvarig Avlösare Problem Hantera ansökan Aktualisera ansökan, kontrollerar att ansökan är fullständig. Muntlig kontakt med enskild / företrädare inom 5 dagar Besluta att inleda utredning eller avsluta aktualiseringen utan åtgärd Registrerar godman/förvaltare Ansökningsblankett saknar underskrift från båda vårdnadshavarna Inhämta fakta Tar in underlag från landstinget, anhöriga, enskilda, godman / förvaltare, skola m.m Kommunicerar med den enskilde / företrädaren att de har tillgång till samma underlag Rutan – inhämta fakta förtydligande Bedöma behov Personkrets bedömning Uppfylls kriterier för ansökt insats Se över utredningsmallarna i förhållande till genomförandeplan Besluta Beslut. Skickas per post till sökande Avslagsbeslut kommuniceras muntligt. Gör ett uppdrag som skickas till LSS områdeschef för kännedom och till resurshandläggaren för åtgärd

16 LSS § 9 Insats: 5 Avlösarservice i hemmet
Roller Steg i processen LSS-handläggare Resurshandläggare Administratör Statistikansvarig Avlösare Problem Planera Får uppdrag från LSS handläggare Uppdragsregister Rekrytering Kontaktar den enskilde – hittat en avlösare – bokar datum för träff mellan den enskilde och avlösaren Får del av sin egen person-utredning, skriver på att de har tagit del av utredningen Genomföra Rapporterar till statistikansvarig ev. ej verkställda beslut Upprättar avtal timanställning, skriver sekretessförbindelse. Administratör: Granskar och skickar in tjänstgöringsunderlag till personalavdelningen efter attest av avd.chef Genomförandeplan Rapporterar in ej verkställda beslut inom 3 mån, samt övrig årsstatistik Avlösaren lämnar in tjänstgörings-underlag varje månad Se över timersättningen?

17 LSS § 9 Insats: 5 Avlösarservice i hemmet
Roller Steg i processen LSS-handläggare Resurshandläggare Statistikansvarig Avlösare Problem Följa upp resultat Följer upp insatsen via genomförandeplan ev. telefonkontakt med den enskilde. Beslut följs upp en gång per år eller innan besluts datum går ut Genomförandeplan Avsluta insats Görs när någon avlider eller flyttar, via omprövning att behovet inte längre föreligger. Kan vara utifrån ny praxis av nya domar. Sökanden avsäger sig insatsen

18 LSS § 9 Insats: 6 Korttids vistelse utanför det egna hemmet
Roller Steg i processen LSS-handläggare Områdeschef Utförare Korttids / familjehem Stödfamilj / lägervistelse kontaktperson Administratör Statistik-ansvarig Problem Hantera ansökan Aktualisera ansökan, kontrollerar att ansökan är fullständig. Muntlig kontakt med enskild / företrädare inom 5 dagar. Besluta att inleda utredning eller avsluta aktualiseringen utan åtgärd Lägervistelse-ansökan gäller ekonomisk ersättning hur gör vi här? Försörjnings-stöd? Max belopp från nämnden till områdeschefs budget? Rutiner krävs Inhämta fakta Tar in underlag från landstinget, anhöriga, enskilda, skola m.m Kommunicering med enskilde / företrädare att de har tillgång till samma underlag Bedöma behov Personkrets bedömning Uppfylls kriterier för ansökt insats? Barnperspektiv Besluta Beslut. Ger ett muntligt beslut, sen skickas beslutet per post till sökande.

19 LSS § 9 Insats: 6 Korttids vistelse utanför det egna hemmet
Roller Steg i processen LSS-handläggare Områdeschef Utförare Korttids / familjehem Stödfamilj / lägervistelse kontaktperson Administratör Statistik-ansvarig Problem Planera Deltar vid ärendedragning Får uppdrag från LSS handläggare. Sammankallande till ärendedragning. Rekrytera / utreda stödfamilj, korttids-boende kontaktar gruppledare på korttidsboendet, lägervistelse. Kontaktar den ansvarige för läger-verksamheten Gruppledare tar del av ärendet vid beslut om korttidsboende Planera för mottagandet, tar kontakt med föräldrarna, pratar om behovet Planera inskolning Hemsjukvård? HSL

20 LSS § 9 Insats: 6 Korttids vistelse utanför det egna hemmet
Roller Steg i processen LSS-handläggare Områdeschef Utförare Korttids / familjehem Stödfamilj / lägervistelse kontaktperson Administratör Statistik-ansvarig Problem Genomföra Rapporterar till statistik- ansvarige ev. ej verkställda beslut När det gäller stöd-familj och läger-vistelse, meddelar den sökande. Skriver avtal med familjen, skriver sekretess. Skickar avtalet till administratör. Genomför en genom-förandeplan. Korttidsboende – beslutet verkställs i och med inskolningen påbörjas. Attesterar taxi-kostnader, färdtjänst Skriver en genomförandeplan tillsammans med personal, föräldrar och den enskilde och ev. habiliteringen landsting. Arbetar utifrån genom-förandeplanen. Skickar in debiteringsunderlag till administratören var tredje månad när det gäller brukarens mat, personalmat 1 ggr / mån. Beställningsunderlag till administratören. Föreslår nätverks-träff med habilitering landstinget, skola. Stödfamiljen / lägervistelse lämnar in tjänst-görelserapport varje månad till administratören. Stödfamilj / lägervistelse – tar del av avtalet. Skicka kopia till personalavdel-ningen, utbetalar ersättning efter inkommen tjänstgörings-rapport 1 ggr / mån. Debiterar mat-kostnad samt busskostnad. Debiterar personalmat. Konterar kort-tidsboendets fakturor, taxi, ica etc. Beställningar Rapporterar in ej verkställda beslut inom 3 mån, samt övrig årsstatistik. Köp av plats annan kommun, Vem lägger in ärendet? Beställningar – verksamheten gör detta själva? Skriva rutiner / riktlinjer på hur man beställer, avtal.

21 LSS § 9 Insats: 6 Korttids vistelse utanför det egna hemmet
Roller Steg i processen LSS-handläggare Områdeschef Utförare Korttids / familjehem Stödfamilj / lägervistelse kontaktperson Administratör Statistik-ansvarig Problem Följa upp resultat Följer upp beslut om beviljad insats. Följer upp genomförandeplan 1 ggr/år. Avsluta insats Görs när någon dör eller flyttar, eller om man genom utredning kommer fram till att man inte är berättigad till insatsen. Kan vara utifrån ny praxis, nya domar. Eller om den sökande avsäger sig insatsen.

22 LSS § 9 Insats: 7 Korttidstillsyn för skolungdom över 12 år
Roller Steg i processen LSS-handläggare Områdeschef Utförare korttidstillsyn Administratör Statistikansvarig Problem Hantera ansökan Aktualisera ansökan, kontrollerar att ansökan är fullständig. Muntlig kontakt med enskild / företrädare inom 5 dagar. Besluta att inleda utredning eller avsluta aktualiseringen utan åtgärd. Inhämta fakta Tar in underlag från landstinget, anhöriga, enskilda, skola m.m Kommuniceringen med den enskilde / företrädare att de har tillgång till samma underlag. Bedöma behov Personkrets bedömning Uppfylls kriterier för ansökt insats? Barnperspektiv

23 LSS § 9 Insats: 7 Korttidstillsyn för skolungdom över 12 år
Roller Steg i processen LSS-handläggare Områdeschef Utförare korttidstillsyn Administratör Statistikansvarig Problem Besluta Beslut. Skickas per post till sökande. Avslagsbeslut kommuniceras muntligt. Gör ett uppdrag som skickas till LSS områdeschef. Planera Deltar vid ärendedragning Får uppdrag från LSS-handläggare Sammankallande till ärendedragning Gruppledare tar del av ärendet vid beslut om korttidstillsyn. Planera för mottagandet, tar kontakt med föräldrarna pratar om behovet. Planera inskolning. Beställningar – verksamheten gör detta själva? Skriva rutiner / riktlinjer på hur man beställer, avtal. Hemsjukvård? HSL

24 LSS § 9 Insats: 7 Korttidstillsyn för skolungdom över 12 år
Roller Steg i processen LSS-handläggare Områdeschef Utförare korttidstillsyn Administratör Statistikansvarig Problem Genomföra Rapporterar till statistikansvarig ev. ej verkställda beslut. Skriver en genomförandeplan tillsammans med personal, föräldrar och den enskilde och ev. habiliteringen landsting. Arbetar utifrån genomförande-planen. Skickar in debiterings-underlag till administratören var tredje månad när det gäller brukarens mat, personalmat 1 ggr/mån. Beställningsunderlag till administratören. Föreslår nätverksträff med habilitering landstinget. Debiterar matkostnad samt busskostnad. Debiterar personalmat. Konterar korttidstillsynens fakturor, taxi, ica etc. Beställningar. Rapporterar in ej verkställda beslut inom 3 mån, samt övrig årsstatistik. Köp av plats annan kommun vem lägger in ärendet för verksamhets-dokumentation? Beställningar – verksamheten gör detta själva? Skriva rutiner / riktlinjer på hur man beställer, avtal

25 LSS § 9 Insats: 7 Korttidstillsyn för skolungdom över 12 år
Roller Steg i processen LSS-handläggare Områdeschef Utförare korttidstillsyn Administratör Statistikansvarig Problem Följa upp resultat Följer upp beslut om beviljad insats Följer upp genomförandeplan 1 ggr/år Avvikelser Avsluta insats Görs när någon dör eller flyttar, eller om man genom utredning kommer fram till att man inte är berättigad till insatsen. Kan vara utifrån ny praxis nya domar. Eller om den sökande avsäger sig insatsen.

26 LSS § 9 Insats: 8 Boende i familjehem eller bostad med särskild service för barn och ungdomar
Roller Steg i processen LSS-handläggare Socialchef / avd.chef Områdeschef Administratör Statistik-ansvarig Utförare Problem Hantera ansökan Aktualisera ansökan, kontrollerar att ansökan är fullständig. Muntlig kontakt med enskild/företrädare inom 5 dagar. Beslut att inleda utredning eller avsluta aktualiseringen utan åtgärd. Inhämta fakta Tar in underlag från landstinget, anhöriga, enskilda, skola m.m Kommunicera med den enskilde/företrädare att de har tillgång till samma underlag. Bedöma behov Personkrets bedömning Uppfylls kriterier för ansökt insats? Barnperspektiv

27 LSS § 9 Insats: 8 Boende i familjehem eller bostad med särskild service för barn och ungdomar
Roller Steg i processen LSS-handläggare Socialchef / avd.chef Områdeschef Administratör Statistik-ansvarig Utförare Problem Besluta Beslut. Skickas per post till sökande. Avslagsbeslut kommuniceras muntligt. Vem får uppdraget? Inga egna boenden. Tillgång till Umeås resurs-enhet gällande familjehem, men vem är verkställighet. Planera Medverkar vid ärendedragning Får uppdrag av LSS-handläggare. Om insatsen gäller bostad med särskild service går ärendet till LSS områdeschef. Medverkar vid ärendedragning även sammmankallande. Medverkar vid ärendedragning.

28 LSS § 9 Insats: 8 Boende i familjehem eller bostad med särskild service för barn och ungdomar
Roller Steg i processen LSS-handläggare Socialchef / avd.chef Områdeschef Administratör Statistik-ansvarig Utförare Problem Genomföra Rappprterar till statistik-ansvarig ev. ej verkställda beslut. Skriver avtal med bostaden. Avdelningschef attesterar fakturor från bostad med särskild service. Tar kontakt med familjehems-centralen Umeå om inte förslag på familj finns. Uppdrag att hitta godkänd bostad med särskild service. Kontaktar den enskilde när det gäller erbjudande om familjehem eller bostad med särskild service. Rapporterar ej verkställda beslut inom 3 mån samt övrig statistik som ska rapporteras. Genomförande-plan i boende upprättas. Om annan kommun är utförare skickas räkning till kommunen. Familjehems-avtalen vem skriver dem? Genomförande-plan för familje-hem vem genomför dem? Föräldrarnas försörjnings-ansvar (egen avgift) vem gör detta? När brukaren blir självför-sörjande, kräva in hyra vem gör detta? Utbetalning av arvode och omkostnads-ersättningar vem gör det?

29 LSS § 9 Insats: 8 Boende i familjehem eller bostad med särskild service för barn och ungdomar
Roller Steg i processen LSS-handläggare Socialchef / avd.chef Områdeschef Administratör Statistik-ansvarig Utförare Problem Följa upp resultat Följer upp beslutet. Gör gemensamt hembesök i familjehemmet. Minst en gång per år. Gör gemensamt hembesök i familjehemmet. Minst en gång per år. Avsluta insats Görs när någon dör eller flyttar, eller om man genom utredning kommer fram till att man inte är berättigad till insatsen. Kan vara utifrån ny praxis nya domar. Eller om den sökande avsäger sig insatsen.

30 LSS § 9 Insats:9 Bostad med särskild service för vuxna
Roller Steg i processen LSS Handläggare Områdes-chef Grupp-ledare Personal bostad At och SG bostad SSK bostad Administra-tör Statistik-ansvarig Problem Hantera ansökan Aktualisera ansökan, kontrollerar att ansökan är fullständig. Muntlig kontakt med enskild / företrädare inom 5 dagar. Beslut att inleda utredning eller avsluta aktuali-seringen utan åtgärd. Inhämta fakta Tar in underlag från landstinget, anhöriga, enskilda, kommun m.fl Kommunicering med den enskilde /företrädare att de har tillgång till samma underlag.

31 LSS § 9 Insats:9 Bostad med särskild service för vuxna
Roller Steg i processen LSS Handläggare Områdes-chef Grupp-ledare Personal bostad At och SG bostad SSK bostad Administra-tör Statistik-ansvarig Problem Bedöma behov Personkrets bedömning Uppföljs kriterier för ansökt insats? Bör se över utrednings-mall. Besluta Beslut. Skickas per post till sökande. Beslut ej tidsbegränsat. Planera Får uppdrag från LSS-handläggaren Inhämtar sam-tycke från den enskilde Sammankallande till ärendedragning Träff för ärende-dragning 1:a måndagen varje månad kl. 9.00 Boendeplanering Ordnar fram en boendeplats uti-från den enskildes behov. Medverkar vid ärende-dragning Boende-planering

32 LSS § 9 Insats:9 Bostad med särskild service för vuxna
Roller Steg i processen LSS Handläggare Områdes-chef Grupp-ledare Personal bostad At och SG bostad SSK bostad Administra-tör Statistik-ansvarig Problem Genom-föra Rapporterar till statistikansvarig ev. ej verkställda beslut. Erbjuder den enskilde boendet. Meddela administratör. Ansvarig för verkställighet. Tar del av uppdraget. Meddela admin/LSS handl. / områdeschef vid dödsfall. Dokumenta-tion. Ansvarar för upprättande av genom-förandeplan, tar kontakt med den enskilde / och ev. före-trädare, HSL personal och personal från daglig verk-samhet. Upprättar en inskolnings-plan tillsammans med den enskilde / företrädare och HSL personal. Skriver hyres-kontrakt. Debiterar för hyra, mat och hygienartiklar fritidsaktivi-teter. Beställningar. Handkassor. Rapporterar ej verkställda beslut inom 3 mån, samt övrig års-statistik. Öppnar upp samt avregistrerar? Skapa en rutin gällande avslut i ärendet. Avvikelser? Beställningar – verksam-heten gör detta själva? Skriva rutiner / riktlinjer på hur man beställer, avtal.

33 LSS § 9 Insats:9 Bostad med särskild service för vuxna
Roller Steg i processen LSS Handläggare Områdes-chef Grupp-ledare Personal bostad At och SG bostad SSK bostad Administra-tör Statistik-ansvarig Problem Följa upp resultat Följa upp beslutet via genomförande-planen. Följa upp resultat av genom-förandeplan. Avvikelser enligt Lex Sarah. Avsluta insats Görs när någon avlider, flyttar, behovet förändras eller ansöker om personlig assistans. Avslut av journal enl. sedvanlig rutin enl. HSL arkivering.

34 LSS § 9 Insats : 10 Daglig verksamhet
Roller Steg i processen LSS Hand-läggare Områdes-chef Arbets-konsulent Avdelnings-chef Grupp-ledare Berörda områdes-chefer Arbets-terapeut Sjukgymn. Sjuksköt. Personal Administra-tör Statistik-ansvarig Problem Hantera ansökan Aktualisera ansökan, kontrollerar att ansökan är fullständig. Muntlig kontakt med enskild / företrädare inom 5 dagar. Besluta att inleda utred-ning eller avsluta aktua-liseringen utan åtgärd. Broschyrer om våra olika verk-samheter.

35 LSS § 9 Insats : 10 Daglig verksamhet
Roller Steg i proces-sen LSS Hand-läggare Områdes-chef Arbets-konsulent Avdelnings-chef Grupp-ledare Berörda områdes-chefer Arbets-terapeut Sjukgymn Sjuksköt. Personal Administra-tör Statistik-ansvarig Problem Inhämta fakta Tar in underlag från landstinget, anhöriga, enskilda, skola m.m Kommunice-ringen med den enskilde / företrädare att de har tillgång till samma underlag. Bedöma behov 1. Personkrets bedömning 2. Uppfylls kriterier för ansökt insats Utrednings-mallar? Mål. Besluta Tar beslut. Kommunicerar muntligt / alt skriftligt med enskild / företrädare.

36 LSS § 9 Insats : 10 Daglig verksamhet
Roller Steg i proces-sen LSS Hand-läggare Områdes-chef Arbets-konsulent Avdelnings-chef Grupp-ledare Berörda områdes-chefer Arbets-terapeut Sjukgymn Sjuksköt. Personal Administra-tör Statistik-ansvarig Problem Planera Får uppdrag av LSS-handläggaren. Inhämta sam-tycke från enskild om samverkan med HSL och SärVux Kontakta den enskilde för planering av lämplig daglig versamhet. Samman-kallande till ärendedrag-ning. Träff för ärendedrag-ning 1:a mån-dagen varje månad kl Ordnar fram en arbetsplats utifrån den enskildes behov. Medverkar vid ärende-dragning. LSS-hand-läggare sitta närmare verksam-heten? Samtyckes-blankett.

37 LSS § 9 Insats : 10 Daglig verksamhet
Roller Steg i proces-sen LSS Hand-läggare Områdes-chef Arbets-konsulent Avdel-nings-chef Gruppledare Berörda områdes-chefer Arbets-terapeut Sjukgymn Sjuksköt. Perso-nal Administ-ratör Statistik-ansvarig Problem Genom-föra Rapporterar till statistik-ansvarig ev. ej verkställda beslut. Sammankallan-de 1:a året. Genomförande-plan med den enskilde / före-trädare och med olika pro-fessioner. Erbjuder den enskilde en daglig verksam-het. Meddela administratören Ansvarig för verkställighet. Samman-kallar vid extern daglig verksamhet Kontaktar administra-tören ang. placering och bankkonto. Gruppledare Samman-kallande till genomföran-deplan 2:a året och framåt. Endast för de som har insatsen daglig verksamhet även för de brukare för korttids-boendet med daglig verksamhet. Personal från daglig verk-samhet ev. företrädare, godman, anhörig, föräldrar och ev. SärVux. Upprättar en inskolnings-plan. Medverkar vid genom-förandplan. Med-verkar vid genom-förande-plan. Debitering mat och resor, personal-mat. Hand-kassor Habersätt-ning. Beställ-ningar Bokförings-order på det de säljer på fiket. Statistik-ansvarig. Rapporterar ej verkställda beslut inom 3 mån, samt övrig års-statistik. Val av verk-samhet utifrån brukarens behov. Flexibilitet i arb.uppgifter och tid – tas med i genomföramde-plan. Arbetsplatserna måste förändras utifrån brukarens behov. Oklarheter råder ang. vem som planerar och genomför daglig verksamhet för de brukare med pers.ass. Skapar dåligt arbets-klimat. Rutiner /riktlinjer ska genomföras. Beställningar – verksamheten gör detta själva? Skriva rutiner / riktlinjer på hur man beställer, avtal.

38 LSS § 9 Insats : 10 Daglig verksamhet
Roller Steg i proces-sen LSS Hand-läggare Områdes-chef Arbets-konsulent Avdel-nings-chef Gruppledare Berörda områdes-chefer Arbets-terapeut Sjukgymn Sjuksköt. Perso-nal Administ-ratör Statistik-ansvarig Problem Följa upp resultat Följer upp beslut om beviljad insats. Ansvarar / delegerar genomförande-plan till grupp-ledarna. Registrera och dokumentera ev. uppehåll i verkställigheten Avsluta insats Avslutar insats vid flytt, när någon av-lider, när någon av-säger sig daglig verk-samhet eller när pensions-ålder infaller 67 år. Avslut av journal enl. sedvanlig rutin enl. HSL arkivering. HAB ersätt-ningen vad händer? 67 år och fortfarande i daglig verksamhet enl. SoL.