MEDLEMSENKÄT HÖKENSÅS GOLFKLUBB Hösten 2016

En presentation över ämnet: "MEDLEMSENKÄT HÖKENSÅS GOLFKLUBB Hösten 2016"— Presentationens avskrift:

1 MEDLEMSENKÄT HÖKENSÅS GOLFKLUBB Hösten 2016

2 256/640

3 Resultat och överblick
Snittbetyg 4,0 - 5,0 Fairways (4,1) Golfbanan i sin helhet (4,0) Banpersonalens bemötande(4,4) Service på telefon (4,3) Kommunikation e-post (4,2) Öppettider kansli (4,0) Bemötande restaurang (4,5) Tillgänglighet starttider (4,6) Hemsidan (4,0) Nyhetsbreven (4,5) Range/övningsområden (4,1) Bemötande shopen (4,1) Instruktionsledd träning (4,1) Golfbilarnas funktion (4,0) Priser restaurangen (4,0) Utbud restaurangen (4,1) Kompetens kansli (4,5) Blir kvar som medlem (4,5) Snittbetyg 3,0 - 3,9 Tees (3,1) Ruff (3,4) Greener (3,7) Bänkar & bollstvättar (3,3) Avståndsmarkeringar (3,4) Speltempot (3,8) Omklädningsrum/WC (3,6) Klubbhuset (3,9) Bollar/mattor rangen (3,9) Shopens öppettider (3,9) Shopens utbud (3,5) Tävlingsutbud/arrangemang (3,7) Golfbilarnas pris (3,9) Öppettider restaurang (3,9) Snittbetyg1,0 - 2,9 Bunkrar (2,7) Jobba ideellt (2,4)

4 Resultat och överblick
Snittbetyg 4,0 - 5,0 Fairways (4,1) Golfbanan i sin helhet (4,0) Banpersonalens bemötande(4,4) Service på telefon (4,3) Kommunikation e-post (4,2) Öppettider kansli (4,0) Bemötande restaurang (4,5) Tillgänglighet starttider (4,6) Hemsidan (4,0) Nyhetsbreven (4,5) Range/övningsområden (4,1) Bemötande shopen (4,1) Instruktionsledd träning (4,1) Golfbilarnas funktion (4,0) Priser restaurangen (4,0) Utbud restaurangen (4,1) Kompetens kansli (4,5) Blir kvar som medlem (4,5) Snittbetyg 3,0 - 3,9 Tees (3,1) Ruff (3,4) Greener (3,7) Bänkar & bollstvättar (3,3) Avståndsmarkeringar (3,4) Speltempot (3,8) Tävlingsutbud/arrangemang (3,7) Omklädningsrum/WC (3,6) Klubbhuset (3,9) Bollar/mattor rangen (3,9) Shopens öppettider (3,9) Shopens utbud (3,5) Golfbilarnas pris (3,9) Öppettider restaurang (3,9) Snittbetyg1,0 - 2,9 Bunkrar (2,7) Jobba ideellt (2,4)

5 Åtgärdsplaner?

6 Snitt 3,1 Problem: Ojämna tee Mattor på sommaren Åtgärder:
Befintliga tees ses över Vi kommer i framtiden utöka till fyra utslagsplatser

7 Snitt 3,4 Problem: För hög ruff För tjock ruff
Mycket leta/svårt att hitta – sänker speltempot Åtgärder: Bankommitté tillsammans med styrelse ser över möjligheter i mån av ekonomi och resurser

8 Snitt 3,4 Problem: Bättre greener, jämnare, snabbare
Flaggornas placering – byt oftare Åtgärder: Bankonsulenten från SGF Jämnare gödning. Mindre, oftare Dressningen ses över Rutiner för flaggbyte ses över

9 Snitt 3,3 Problem: Åtgärder: Fler eller nya bolltvättar
Vattnet i tvättarna dåligt Åtgärder: Se över placeringarna Rutin för byte av vatten

10 Snitt 2,7 Problem: Åtgärder: Mer sand Översyn av aktiva bunkrar
Hårda bunkrar Ojämn nivå på sand Åtgärder: Översyn av aktiva bunkrar Sand kommer att fyllas på

11 Snitt 3,4 Problem: Bättre synligare markeringar som visar avstånd till green -förslag tofsar Fler markeringar Åtgärder: Ser över kostnader för fler avståndsmarkeringar Hålvärdar ser över plattorna

12 Snitt 4,0

13 Snitt 3,8 Problem: Respekterar inte tidsintervallen
Smiter emellan efter 9 hål Släpper inte igenom Åtgärder: Förslag på 12 minutersintervall -från 48 starttider/dag till 43 Skyltar sätts upp angående tidsintervall

14 Övrigt: Poster som fick bra betyg men här kommer vi ändå, med egen självkritik se över: -Hemsidan -Facebook -Öppettider restaurang/kansli -Bollar på rangen -Tävlingsprogrammet

15 Snitt 2,5 1,0-3,5: Vill inte Hinner inte Har redan uppdrag 3,6-5,0
Banjobb Städa Juniorer och knattar Fadder Vårstäd Snickra Funktionär Åtgärder: Intresse-pool för enskilda uppdrag

16 Tillgängligheten Utsikten Miljön Den goda stämningen 27 hål Vänskapen
Den största fördelen med vår klubb: Tillgängligheten Utsikten Miljön Den goda stämningen 27 hål Vänskapen Bemötandet

17 Blir ni kvar? Snitt 4,5 TACK!