www.sentensia.se1 FTV Telefoni – Folktandvårdens lösning beträffande IP-telefoni över WLAN C Göran Norlén, seniorkonsult SENTENSIA Q AB CGN 1987 Nätverksansvarig Huddinge sjukhus

www.sentensia.se2 Tjänsteutveckling telefoni. Vägval egen regi eller multisourcing. Upphandling Håller telefoniservicen måttet? Rätt effektivitet och tillgänglighet? Hur kan en organisation arbeta med att utveckla telefoni- och telefonisttjänster, höja tjänstens kvalitet och förbättra tillgänglighet? Hur många leverantörer behöver man ha? Benchmarking kan underlätta budgetarbetet Kommunikationsstrategier

www.sentensia.se3 SLL – TDC-avtalet 2006 Leverans av telefoni som tjänst! Inte bara IP-telefoni…. … men: SLL ska tillhandahålla LAN/WAN till TDC i de fall man valt en lösning som behöver datakommunikation.

www.sentensia.se4 SLL ska tillhandahålla WAN/LAN - -vad blir konsekvenserna beträffande: Ansvarsförhållandena IT-avdelning – TDC? Krav på teknik, kapacitet/kvalitet? Krav på IT-personal, kunskap, resurser? Brukarna?

www.sentensia.se5 IP-telefoni över WLAN (för SLL via TDC): Nortel-lösning, särskild infrastruktur/design egen lokal utrustning inkl. lurar och AP egen central utrustning och infrastruktur inkl. NOC krav på LAN/WAN (ej i avtalet, riggas per verksamhet som ska köra IPT, centrala rekommendationer finns)

www.sentensia.se6 FTV:s lösning IPT - 1: Har ett ”Globalt” VLAN för datakom i SLLnet AP-LAN lokalt T-LAN lokalt + SLLnet Fet brandvägg (Checkpoint) Rörlig inomhus (AP, etc.) används inte på ADSL, dock på direktansl. och fiber till SLLnet

www.sentensia.se7 FTV:s lösning IPT - 2: 3 VLAN Nr 0 (default) LAN dator Nr 761 – T-LAN (telefoni) Nr 762 – AP-LAN VLAN-nummer kan variera, VLAN används endast på LAN (ej WAN). T-LAN VLAN terminerar i SLLnet och går vidare där med QoS på nivå 3 (DiffServ). QoS används inte på T-LAN (lokalt).

www.sentensia.se8 FTV:s lösning IPT - 3: Kaskadkoppling av telefon - dator

www.sentensia.se9 FTV:s lösning IPT - 4: Utbildning av Brukare Hantering av tekniken, utbildning Information om Support, kontaktvägar Information om strålning, både AP och 6120 Nortel 6120 AP

www.sentensia.se10 FTV:s lösning IPT - 5:

www.sentensia.se11 Nortel IPT över WLAN lösning : a/b/g a är Default (men vissa problem då det är en ny lösning) b/g används som reservlösning SSID samma över hela FTV, lur kan användas på alla mottagningar WEP2-PSK kryptering SVP (samtalsburk) Access- eller trunkportar i Switch (UTP)

www.sentensia.se12 Sammanfattning och funderingar: Att köra IPT på WLAN TDC har egna AP (pga. Support och ansvarsgränser). Det är troligen olämpligt dela AP med datatrafik (AP maximerad/strypt till 10 samtidiga telefonsamtal) a är OK i Sverige, 4 kanaler finns tillgängliga på 5 GHz-bandet (leverantörsbegränsning i AP). Finns annan a utrustning på plats: Mätning och kontroll av kanaltilldelning rekommenderas b/g ger bättre räckvidd (färre AP) och fler funktioner men: Funktionen är en tjänst – ska man bry sig? TDC ska avgöra om erbjudna LAN/WAN ”duger”. Rejäl kunskap behövs på lokal IT-avdelning, LAN-design/ konfiguration m a p IPT och på erbjuden lösning. Säkra system? Ja… Stör andra/annat? Troligen inte. Risker: Troligen mest lokala.

www.sentensia.se13