Välkommen till Ateadagen 2007! Conny Björnehall Solution Area Manager Mobility

Mobilitet finns överallt

Vad är mobilitet? PushMail? Häftig telefon? Frihet? Verksamhetsnytta!

Mobilitet i Norden Siffror för Norden – 2007 89 % Menar att mobil e-post gör det enklare att ge bättre och snabbare service till kunder, medarbetare och partners 87 % Arbetar utanför kontoret varje vecka 73 % Tycker att synkroniserad kalender är en viktig funktion i arbetet 69 % Menar att en av de största fördelarna med mobil e-post är att man inte är så bunden till kontoret 60 % Menar att mobil e-post gör att man kan arbeta mer flexibelt så att man får mer tid för familj och vänner 56 % Menar att en av de största fördelarna med mobil e-post är att man inte behöver ha med sig en bärbar dator 53 % Använder inte mobil e-post idag, men tror att de kommer att göra det inom ett år 49 % Tycker att synkroniserad telefonbok är en viktig funktion i arbetat 42 % Kollar e-posten så fort de ser eller hör att de fått ett meddelande 37 % Använder mobil e-post när de är utanför kontoret

Vart vill du kunna göra affärer? Överallt! Frigör medarbetarna från geografiska hinder Gör att företaget kan utöka sina resurser och processer i realtid oavsett vart dom anställda befinner sig

Vad händer inom mobilitet? IT-avdelningen får ansvar för telefoni Mobilen ersätter den fasta telefonen Krav på rutiner för inköp och hantering av mobila enheter Krav på professionella tjänster För dyrt att springa till ”telefonbutiken” Säkerhetsfrågor i fokus Affärssystemen blir mobila Trenden går mot standardisering och effektivisering

Mobila hot Första mobila viruset upptäktes runt 15:e Juni 2004 och den kallas Cabir denna variant spred sig endast via Bluetooth. Nästa steg blev det första MMS-spridna viruset som hittades runt 8:e Mars 2005 och kallades Commwarrior den försöker också att sprida sig via Bluetooth. Måndagen, den 14:e November 2005 annoncerade F-Secure att det finns över 100 kända varianter av Mobila virus I världen. Så utveklingen har ökat markant och påminner lite om PC:ns tidiga Virus dagar. (På ett år och 4 månader har vi fått över 100 nya hot...) Det finns 4st kända sätt att få ett mobilt virus.  1) Via Bluetooth  2) Via MMS  3) Via web download (Antingen via PC:n eller telefonen)  4) Via memory cards (Att man delar minnes kort, dock minst risk då man gör detta mindre sällan)

Hur kan vi lösa denna problemställning? Standardisering av produkter Tydlig logistik och rutiner kring inköp Managering av mobilenheter Bättre hantering av Operatörsavtal IT-avdelningen måste äga frågan.... (Atea Mobility AnyWhere)

Tre formfaktorer efterfrågade av användarna Typ Nokia E90, E61, HTC Tytn II Ca 138x75x21 mm, 190 gram Typ SonyEricsson P990i, SE P1, HTC Touch 115x58x26 mm, 155 gram Typ HTC S710, HP 514 108x46x18 mm, 103 gram

Slutsats Nytt synsätt Hantera mobila enheter på samma sätt som vi hanterar våra PC

Och det är bara i Chicago Behövs managering? Varje dag.. 476 Mobiltelefoner 119 PDAs / Pocket PCs 25 bärbara Glöms i taxibilar Och det är bara i Chicago Toppen av ett isberg? Detta är faktiskt bara dom händelser som är rapporterade! Hur ser det ut egentligen?

Varför Managering? Mobila enheter är nyckelfaktorer Hur många mobila enheter är anslutna till erat nätverk? Vilket data befinner sig utanför erat nätverk? Är datat på dessa enheter skyddat? Vad händer om en enhet tappas eller blir stulen? kan du säkra datat och enheten? hur länge kommer användaren att vara offline?

Fördelar med managering Valmöjlighet och flexibilitet Managera mobila enheter virituellt (remote) Policy förstärkning och skydd vid stöld Möjlighet att lägga till önskade moduler Kostnadskontroll Hjälper till att uppnå en snabb ROI genom hela den mobila livscykeln Reducerar TCO och supportkostnaden Lätt att använda Enheterna har rätt inställningar Inget strul för användarna Minskad support

Grosshandlarmatte En användare lägger igenomsnitt 30 min i veckan på strul IT-avdelningen lägger i snitt 8 tim/smartphones /år Genomsnittsanvändaren kostar 400 kr / h Anta att man har 200 smartphones användare Varje telefon kostar 9200 kr i användarstrul per år IT avdelningen stöd på telefonerna kostar 3200 kr per telefon och år Den totala kostnaden per år för 200 smartphones användare: 2.480.000 kr per år

Olika företagslösningar Prosumer Mass Market Phones Small Enterprise Corporate Consumer Smart Phones Value of Monthly ARPU Retail Channel Operator B2B Channel Implemented Behind the Firewall DM & File Sync OTA SyncML Or Desktop Cable PIM Sync BREW, J2ME Email Email / PIM Hosted Solutions & SME Enterprise Voice Fixed to Mobile, VoIP Nokia basic text, slide beige

Ateas syn på en effektiv hantering Team Atea Leverantörer Atea Direct Anskaffning Teknik cert Kundens sortiment Konfigcenter Systemstart Grafisk profil Märkning Inventarie- information Recycling Relocation verksam-heter 2:nd line HelpDesk Användarstöd Kundens IT-avdelning Service Kund Sampackning service Avyttr Skrot Transport Beskriver var vår modell kommer in i förhållande till andra modeller.Rubikkommentar

Mobiltelefoni - tjänster SE, Nokia, Samsung, HTC, HP Logistik kring produkt, standardiserat sortiment inkl tillbehör ! Tillbehörspaket Billaddare kablar mm 1 Märkning 2 Konfiguration 3 AssetInfo 4 Laddning Våra vanligaste tjänster för mobilterminalen ! Effektivt inköp för kund, med kundunikt sortiment, kopplade tjänster och tillbehör med attest. TREND Hantering abonnemang Operatörer (vi hanterar abonnemang direkt i operatörs system) Supportavtal till användaren av mobiltelefonen samt förstärkta garantier ! 1 ServicePack 2 SupportPack Utrangering Framtagning av grafisk profil samt teknisk konfiguration Enkel säker skrotning med Atea burarna ! (Metall tugg)

Automatisk konfigurering Din tomma SmartPhone har nu blivit en uppkopplad intelligent klient i ditt företagsnät och har synkat det du behöver… 10 minuter är rätt bra, eller hur?

Funktioner Funktioner i mobilitetsplattformen Användare och grupphantering Enhetshantering (PDA, Smartphone etc.) Inventering Policyhantering Mjukvarudistribution Backuphantering Statistik Informationshantering Säkerhetshantering

Tjänster Frontline Management Client Bundle: -Software Manager -Inventory Manger -Patch Manager -License Manager -Session Manager Security Manager -Configuration Manager Extended Frontline Management Client Bundle: -Inventory Manager -Document Manager -Backup Manager Security Management Client Bundle: -Session Manager Security Manager -Configuration Manager Backup Manager

Atea Remote Assistance Remote user support from a corporate Helpdesk File transfer Remote control Windows Mobile 6 Windows Mobile 5 Pocket PC Windows Mobile 5 Smartphone Windows Pocket PC 2003, 2003SE Remote management - computer management controlling services, registry, tasks and system state. Remote maintenance Remote administration File transfer – split screen, copy, move, sync, clone, crash recovery Remote operation of machinery Run Program – launch programs at the remote computer. Get Inventory – collect hardware and software information from remote computers. B Guest Host Firewall

Nya enheter

SonyEricsson

Nokia

HP

Verksamhetsnytta utöver Email Transport & Delivery Field Service Operations Access to enterprise resources for customer information Efficient management of Field tasks and time Well informed Transport in the field maximizing deliveries Optimised process by minimization of duplication Logistics Mobilization of existing CRM/ Business process applications Increased service level for Logistics and Delivery Force

Kommunikationsserver ”ATEA- Mobil Funktionsplattform” Mobil mjukvara Kommunikation Mobil Klient E-mail, delade dokument etc GPRS / EDGE 3G GSM W-Lan Mobitex Mobila moduler Kontorssystem /Webb Kommunikationsserver Kundens interna system

Basfunktioner 1) Inloggning 2) Huvudmeny 3) Orderöversikt 27/6 8:00 – 14:00 Beijer Byggmaterial AB Bockgatan 81, GÄVLE 27/6 12:00 – 17:00 Bröderna Johanssons Bygg AB Kungsgatan 37, STOCKHOLM 1 pall, 12 mm Gipsskivor 2) 4 balar, 80 mm Isolering 3) 4) 5) 27/6 8:00 – 14:00 Beijer Byggmaterial AB Bockgatan 81, GÄVLE 27/6 12:00 – 17:00 Bröderna Johanssons Bygg AB Kungsgatan 37, STOCKHOLM 1 pall, 12 mm Gipsskivor 2) 4 balar, 80 mm Isolering 3) 4) 5) Körning Accepterad Hämtad 3) Orderöversikt 4) Ny arbetsorder Basfunktioner (1) Ny Körorder 5) Orderdetalj 6) Statusändring 7) Avvikelse 8) Meddelanden

ATEA – Mobilt Uppstartsprojekt ”ATEA – Mobilt Uppstartsprojekt” riktar sig till: Som vill effektivera verksamheten, höja kvalitén, skapa bättre uppföljning och minska det manuella arbetet Företag med mobil personal, fordonsflotta eller som hanterar enheter/gods Företag som vill effektivisera sin verksamhet genom att få total kontroll och uppföljning för sina fordon och mobila enheter Företag vars mobila användare är verksamhetskritiska och därför behöver hög stabilitet och säkerhet i sina mobila verksamhetslösningar Vad ingår i ”ATEA – Mobilt Uppstartsprojekt”: Som företag får ni testa en komplett mobil lösning för just er verksamhet Ni får testa lösningen i skarp drift under en månads tid Ni lånar mobil utrustning under testprojektet Ni lånar SIM kort med fri 3G eller GPRS kommunikation Kostnad mellan 50.000 och 90.000 kr beroende på omfattning Branscher som har mycket att vinna på ”ATEA - Mobilt Uppstartsprojekt” Servicetekniker och Fastighetsservice Transport, Logistik, Lagerverksamhet och Godshantering Vakt- och Säkerhetsbolag Mobil besiktning och Inspektion Hamnar och Terminaler Detaljhandel - Inventering Hotell och Restauranger Stat och Kommun, Hemsjukvård och Sjukhus Maskinövervakning M2M 30

Erbjudande

Några av våra kunder idag! Banverket Vägverket OKG Fortifikationsverket Luleå Universitet Norrbottens Läns landsting SIKA RPS Posten BT Toyota ITPS Norra Skogsägarna Ålö Maskiner Boden Kommun Scania Axfood

Tack! Vill du veta mer? E-post:Conny.Bjornehall@atea.com Telefonnummer: 090-71 28 33