Sammanställning av mätperioden september-november 2017 Uppringning 48/72 SkaS Sammanställning av mätperioden september-november 2017

Uppringda patienter under mätperioden sept.-nov. 2017 2016 års resultat inom parentesen Totalt ringdes 306 (487) upp av 452 som var 75 år och äldre och skrevs ut till eget hem dvs 68 % Av de uppringda var 46 personer dvs 15 % (11%) återinläggningar inom 30 dagar Uppringarna gjorde 120 åtgärder i samband med 99 samtal dvs 32 % (37 %) Antal åter uppringda 2015 (jan-mars) var 402 pat. Antal åtgärder 2015 var 46 stycken dvs 11 %.

I gruppen ej hunnit ringa kan en del bortvalda även döljas då uppringarna inte uppmanats bokföra detta hela tiden.

Antalet uppringda har minskat betydligt på med 4 och 5 under mätperioden beroende på att en av uppringarna har slutat. Under perioden har inte heller hematologen ringt upp pga en besvärlig personalsituation. Falköping har ökat sitt antal uppringda betydligt beroende på att uppringningen sker från Mariestads dagvårdsavdelning.

Utskrivningsmeddelande 62 %. Utskrivningsmeddelande fick 32 % 2015. Läkemedelslista fick 64 % med sig hem i detta ingår de 29 personer som INTE hade några läkemedel. 14 patienter har uppringaren svarat vet ej om läkemedelslistan.

86 2 5 2 8

Åtgärder har gjorts för 181 patienter dvs 37 % 2016 Åtgärder har gjorts för 181 patienter dvs 37 % 2016. Mätperioden 2017 gjordes åtgärder för 32 % av de uppringda. År 2016 skickades utskrivningsmeddelande till 12 % av de uppringda.

Kommentarer av uppringarna 2017 ”Ej slussad i SAMSA trots trygghetslarm” ”Exemplarisk utskrivningsinformation!! Gjord av AT läkare.” ”Svårt att kommunicera i samtal per telefon då patienten inte kunde höra vad som sades. Enligt journal nedsatt hörsel. Har därför fyllt i ej aktuellt på en del frågor.” ”Patienten vill har utskrivningsinformation, finns ingen skriven. Ber läkare ordna med detta.” ”Ber maken ringa 112 då jag bedömer att patienten behöver akut vård” Nedsatt hörsel försvårade flera samtal och anteckningar om nedsatt hörsel var även en vanlig orsak till att uppringarna inte ringde upp.

Blir det något bättre?

Sammanlagda resultatet för SkaS mätperioden 2015 och 2016 Jämförelse av mätperioden 150101-1503031, 160901-161131 och 170901-171131. Det är positivt att utskrivningsmeddelande ökar och att gjorda åtgärder av uppringarna minskar något. Tyvärr går inte återinläggningarna åt rätt håll.