Presentation laddar. Vänta.

Presentation laddar. Vänta.

Microsoft ® Lync ™ 2010 Snabbmeddelanden och närvaro Utbildning.

Liknande presentationer


En presentation över ämnet: "Microsoft ® Lync ™ 2010 Snabbmeddelanden och närvaro Utbildning."— Presentationens avskrift:

1 Microsoft ® Lync ™ 2010 Snabbmeddelanden och närvaro Utbildning

2 Mål I den här kursen lär du dig att: •Komma i kontakt med människor du bryr dig om Det är enkelt att komma i kontakt med personerKomma i kontakt med människor du bryr dig om •Hitta rätt person Leta reda på någon med ofullständiga personuppgifter med hjälp av Lync 2010Hittarätt person •Låt människor veta var du är och hur du mår Dela aktuell information med Lync 2010Låt människor veta var du är och hur du mår •Håll koll på din dagliga kommunikation Hantera min dagliga kommunikation med Lync 2010Håll koll på din dagliga kommunikation

3 Kom i kontakt med människor Det här avsnittet tar upp följande funktioner: • Lägg till personer i din kontaktlista • Favoriter - Topp-tio-kontakter • Skapa grupper • Sortera och visa kontakter • Aktivitetsfält för multimodal kommunikation T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL

4 Lägg till personer i din kontaktlista 1.I sökfältet anger du namnet på personen eller e-postadressen till den du vill lägga till i din kontaktlista. Lync visar resultatet samtidigt som du skriver. 2.Klicka på plustecknet (+) på kontaktkortet som visas. 3.Markera en kontaktgrupp där du vill placera kontakten. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Sökfält Lägg till kontakt

5 Favoriter Favoriter underlättar kontakthanteringen eftersom användaren lättare hittar sina favortikontakter. Lync 2010 lägger automatiskt till favoritkontakter baserat på tidigare samtal, men du kan själv lägga till några av dina viktigaste kontakter i den här gruppen. Visa Favoriter 1.Klicka på fortsättningstecknet (^) bredvid Favoriter. Lägg till favoriter 1.Ange personens namn eller e-postadress i sökrutan. 2. I sökresultaten högerklickar du på personen och klickar sedan på Lägg till i Favoriter. Tips! Du kan visa eller dölja dina Favoriter via menyn Visa alternativ. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Favoriter Lägg till kontakt

6 Skapa grupper När du har hittat kontakten du vill ha kan du lägga till den i en kontaktgrupp så att du lättare hittar personen nästa gång. Skapa en grupp 1.Högerklicka på ett gruppnamn i din Kontaktlista (t.ex., Favoriter), klicka på Skapa ny grupp och ge sedan gruppen ett namn. 2.Om du vill lägga till personer i den nya gruppen söker du efter en kontakt, pekar på kontaktnamnet i sökresultaten och klickar sedan på plustecknet (+). Du kan också högerklicka på kontakten i sökresultaten och klicka på Lägg till i kontaktlista och sedan klicka på gruppnamnet. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Skapa en ny grupp Gruppnamn

7 Sortera dina kontakter Du kan sortera dina kontakter med knapparna Grupper, Status och Relation. • För att visa dina kontakter i standardgrupperna (inklusive Favoriter och Andra kontakter) och andra grupper du har skapat klickar du på Grupper. • Om du vill sortera kontakterna på närvarostatus (online, borta, okänd och otillgänglig) klickar du på Status. • Klicka på Relation om du vill sortera kontakterna på deras relation. • Högerklicka på en kontakt och välj Ändra privat relation om du vill ha en förklaring på relationerna. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL • Om du vill sortera på Visningsnamn eller Tillgänglighet klickar du på knappen Visa alternativ och väljer sedan Sortera på visningsnamn eller Sortera på tillgänglighet. Visningsalternativ

8 Anpassa din kontaktlistas utseende Du kan ändra hur Lync Online-kontakter visas. 1.I din kontaktlista klickar du på knappen Visningsalternativ under sökraden om du vill växla mellan en och två informationsrader per kontakt. Om ditt företag använder kontaktbilder visas bilderna på två rader. 2.Klicka på nedåtpilen bredvid Visningsalternativ för att öppna menyn Utseendealternativ. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Menyn Utseendealternativ Visningsalternativ

9 Aktivitetsfält för multimodal kommunikation Via aktivitetsfältet kan personer förstå vilka funktioner Lync 2010 har, vilket gör att de kan bestämma hur de vill kontakta någon. Du kan skicka ett e-postmeddelande, skicka snabbmeddelanden eller ringa. Du kan också välja fler alternativ t.ex. videosamtal, schemalägga ett möte eller dela innehåll. Använda aktivitetsfältet 1.Håll markören över en kontakt. 2.Klicka på en ikon i aktivitetsfältet för att börja kommunicera med den kontakten. 3.Klicka på ikonen Fler alternativ om du vill visa fler kommunikationsalternativ. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL E-post Snabbmeddelande Telefon Fler alternativ

10 Aktivitet 1: Upptäck Aktivitetsfältet T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL 1.Håll markören över en kontakt. 2.Klicka på en ikon i aktivitetsfältet för att börja kommunicera med den kontakten. 3.Klicka på ikonen Fler alternativ om du vill visa fler kommunikationsalternativ.

11 Hitta rätt person Det här avsnittet tar upp följande funktioner: • Min bild och personliga alternativ • Närvaro • Hovring • Sök på namn och/eller nyckelord • Kontaktkort T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL

12 Personligt meddelande, status och plats Min bild och personliga alternativ Med Lync kan du snabbt komma åt inställningar och uppdatera information som du vill dela, inklusive personliga meddelanden, status och plats. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Ändra Personliga alternativ och Min bild 1.Klicka på Alternativ för att visa alternativen. 2.Klicka på Personligt i listan med alternativ. 3.Kontrollera alternativen om du vill visa dina kontakters bilder och uppdatera din närvaro baserat på din kalenderinformation i Microsoft Outlook. 4.Klicka på Min bild. 5.Välj vilken bild du vill visa eller välj alternativet att inte visa någon bild. Du kan också visa en bild från en webbadress. 6.Klicka på Ok. Mina bildalternativ Personliga alternativ

13 Närvaro Lync 2010 ställer automatiskt in din närvaro baserat på din aktivitet eller din Outlook- kalender. Du kan också uppdatera din status manuellt. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Ändra din status 1.Klicka på närvarostatusen och välj ett av alternativen. StatusFoto Personligt meddelande Plats Alternativ Närvarostatus • Tillgänglig: Du är online och kan kontaktas. • Upptagen: Du pratar i telefon eller är på ett möte. • Stör inte: Som standard ser du konversations- meddelanden från kontaker i arbetsgruppen. • Snart tillbaka: Du är borta från datorn en stund. • Inte på jobbet: Du jobbar inte och kan inte kontaktas. • Verkar vara borta: Din dator har inte använts på en stund.

14 Hovring I ”Jag-området” finns bild, status och annan personlig information som hjälper användaren att identifiera en kontakt. En kontakts bild är ett bra sätt att inleda ett snabbmeddelande. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Skicka ett snabbmeddelande 1.Peka på en persons bild. 2.När kontaktkortet öppnas klickar du på Snabbmeddelande. eller 3.så dubbelklickar du på kontakten. Ändra visningsalternativ 1.Klicka på pilen Visningsalternativ. 2.När gruppkontaktkortet öppnas klickar du på Snabbmeddelande för att skicka ett meddelande till hela gruppen. Steg 1: Hovra Steg 2: Klicka på Visningsalternativ

15 Med den förbättrade sökfunktionen i Lync 2010 kan du snabbt identifiera en person och deras tillgänglighet, få sökresultat som hittar rätt person och också söka på mer än bara namn. Expertsökningen använder nyckelord som begränsar sökningen för att hitta en person eller en grupp med specifika attribut. Sök på namn/nyckelord Sök efter en person 1.Skriv in personens namn i sökrutan. Resultaten visas under rutan. Sök efter en expert 1.Skriv in ett nyckelord som begränsar sökningen efter en person med specifika attribut. Du kan också klicka på fliken Skicklighet om du vill visa nyckelordsbaserade sökresultat. Ditt sökvillkor är understruket i resultaten. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Sökvillkor Skicklighetsresultat

16 Kontaktkort Kontaktkortet är ett alltid närvarande verktyg som används för att visa någons profil och organisationsinformation. Kontaktkortet fungerar också som startpunkten för kommunikation med en person eller en grupp. Visa ett Kontaktkort 1.Håll markören över en persons bild för att visa kontaktkortet. 2.Klicka på fortsättningstecknet (^) för att visa hela kontaktkortet. 3.Klicka på Organisation om du vill se deras organisation. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Kontaktinformation Organisationsinformation

17 Aktivitet 2: Hitta en kontakt och skicka ett snabbmeddelande T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL 1.Skriv in personens namn i sökrutan. 2.Peka på personens bild. 3.Klicka på knappen Snabbmeddelande när kontaktkortet öppnas. Fråga: Hur kan du skicka ett snabbmeddelande på ett annat sätt?

18 Låt människor veta var du är Det här avsnittet tar upp följande funktioner: • Ställ in din plats • Lägg till ett personligt meddelande • Visa aktivitetsflöde T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL

19 Ställ in din plats Lync 2010 visar en plats under din närvarostatus som är relaterad till nätverket du är ansluten till. Du kan ge den här platsen ett mer meningsfullt namn, till exempel ”Arbete” eller ”Hemma”. Så varje gång du arbetar från den här platsen kan alla kontaker du vill, få en bättre uppfattning om var du befinner dig. Ställ in din plats 1.Klicka på pilen Ställ in din plats. Valj en plats. Skapa en anpassad plats 1.Klicka på pilen Ställ in din plats. 2.Klicka på Ställ in din plats. 3.Skriv in namnet på din plats i fönstret Redigera plats. 4.Klicka på OK. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Nödplats Tips! Nödplatsinformation kan användas av nödtjänster. Plats

20 Lägg till ett personligt meddelande Med Lync 2010 kan du enkelt uppdatera din plats och ditt meddelande. Du kan snabbt se vad andra användare ser om dig så att du kan se till att din information stämmer och är uppdaterad. Ditt personliga meddelande visas på den andra raden i din kontaktinformation när andra personer ser den i Lync Uppdatera ditt personliga meddelande 1.Klicka i området Personligt meddelande. 2.Skriv ditt meddelande. 3.Du kan också lägga till en hyperlänk. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Personligt meddelande

21 Visa aktivitetsflöde I aktivitetsflödet kan du se ”sociala uppdateringar” från dina kontakter i Kontaktlistan. I flödet visas också dina senaste personliga meddelanden, uppdaterade bilder och ändringar på din titel eller plats. Visa ditt Flöde 1.Klicka på fliken Aktivitetsflöde. 2.Rulla igenom tillgängliga statusuppdateringar. Du kan kontrollera om informationen delas genom att göra följande: 1.Klicka på Alternativ från menyn Verktyg. 2.På fliken Personligt under Aktivitetsflöde kan du aktivera och inaktivera delning av uppdateringarna. Obs! Ditt aktuella personliga meddelande och ditt ej-på-kontoret- meddelande visas i Aktivitetsflödet, om de är inställda. Om du inte vill att informationen visas i ditt personliga meddelande kan du helt enkelt lämna fältet tomt. 3.Klicka på OK. Övervakning T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Aktivitetsflöde

22 Aktivitet 3: Uppdatera ditt personliga meddelande T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL 1.Klicka i området Personligt meddelande. 2.Skriv ditt meddelande. 3.Uppdatera ditt meddelande. Utmaning: Lägg till en hyperlänk i ditt personliga meddelande. Bjud in en kontakt för att se ditt personliga meddelande och klicka på hyperlänken.

23 Håll koll på kommunikationer Det här avsnittet tar upp följande funktioner: • Aviseringar • Windows 7-integrering • Hantera konversationer T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL

24 Aviseringar Det finns fyra områden som du kan använda för att organisera och smidigt se information om dina kontakter. Med funktioner som aviseringar kan du hålla koll på dina gamla och aktuella konversationer, få reda på om någon vill komma i kontakt med dig och enkelt hantera dina aktiva konversationer. Aviseringarna hjälper dig att få reda på kommunikationsaktiviteten från dina kontakter. Visa aviseringar 1.Klicka på Aktivitetsflöde, Konversationer eller Telefon om du vill se din senaste aktivitet, senaste konversationer, samtal och röstmeddelanden. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL AktivitetsflödeKonversationer Telefon Samtalsavisering Kontakter

25 Windows 7-integrering Om Lync integreras med Windows 7 kan du hålla markören över Lync 2010-ikonen i aktivitetsfältet för att ändra din status, se och hantera dina konversationer. T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Ändra status Navigera genom aktiva konversationer

26 Hantera konversationer Med konversationsområdet kan du hålla koll på tidigare och aktuella konversationer. Du kan navigera mellan öppna konversationer eller visa gamla konversationer utan att gå ur Lync T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL Konversationer Hantera konversationer 1.Klicka på fliken Konversationer. 2.Skrolla genom listan av aktuella och gamla konversationer. Konversationsflik

27 Aktivitet 4: Hantera flera konversationer T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL 1.Använd fliken Konversationer för att visa aktuella och gamla konversationer. 2.Håll markören över Lync 2010 i aktivitetsfältet för att visa aktuella konversationer. 3.Växla mellan konversationer.

28 Granska Den här kursen tog upp följande ämnen: •Komma i kontakt med människor du bryr dig om Det är enkelt att komma i kontakt med personerKomma i kontakt med människor du bryr dig om •Hitta rätt person Leta reda på någon med ofullständiga personuppgifter med hjälp av Lync 2010Hitta rätt person •Låt människor veta var du är och hur du mår Dela aktuell information med Lync 2010Låt människor veta var du är och hur du mår •Håll koll på din dagliga kommunikation Hantera min dagliga kommunikation med Lync 2010Håll koll på din dagliga kommunikation T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL

29 T ILLBAKA TILL M ÅL T ILLBAKA TILL M ÅL © 2010 Microsoft Corporation. Med ensamrätt. Microsoft, Exchange ActiveSync, Excel, Lync, Outlook, PowerPoint, SharePoint, SQL Server, Windows, Windows Live, Windows Mobile, Windows Server, och andra produktnamn är eller kan vara registrerade varumärken och/eller varumärken i USA och/eller andra länder/regioner. Informationen häri är endast informativ och representerar den aktuella synen Microsoft Corporation har från och med den här presentationens datum. Eftersom Microsoft måste svara på förändrade marknadsvillkor ska det inte tolkas som ett åtagande från Microsofts sida och Microsoft kan inte garantera riktigheten i information som distribueras efter den här presenationens datum. MICROSOFT GER INGA GARANTIER, BESTÄMDA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER FÖRESKRIVNA, FÖR INFORMATIONEN I DEN HÄR PRESENTATIONEN.


Ladda ner ppt "Microsoft ® Lync ™ 2010 Snabbmeddelanden och närvaro Utbildning."

Liknande presentationer


Google-annonser