Mycab® Agent Lokal ochInternationell Taxi Mycab Public Service Sweden®

En presentation över ämnet: "Mycab® Agent Lokal ochInternationell Taxi Mycab Public Service Sweden®"— Presentationens avskrift:

1 Mycab® Agent Lokal ochInternationell Taxi Mycab Public Service Sweden® www.mycabtravel.com

2 Mycab International Mycab Asia Mycab Technologies Mycab Travel Scandinavia www.mycabtravel.com www.mpss.se

3 Bakgrund/kravspecifikation till ramavtalet Vilken taxa ? Vilken Taxa ? Godkänt taxibolag ? Telefonnummer ? Stödjer policy ? Öppet 24 h ? Samåkning ? Betalning i Bilen? Reseräkning ? Faktura ? Säkerhet ? Kvitto ?

4 Reseprocessen Boka* Resebyrån Webb Callcenter ResaAdministrera Tryggt - Alltid fastpris Säkert – Godkända leverantörer Flexibelt – Fler val av biltyp Egen bil, normal eller storbil Deladbil erbjuds som kampanjpris Resekonto Samma betalmedel * * Prioriterat SVEA Taxiallians inom statliga ramavtalet

5 Nyheter Alltid skyltmöte flygplatser Öppen destination SVEA-Taxi Stockholm Delad bil kampanjpris Online AeTM

6 Implementering Anmälan via MPSS hemsida Fastställa betalrutiner Fastställa bokningskanaler Kontaktpersoner Information

7 MYCAB Callcenter Bokning 24 h service 0771-555666 Ankomstbevakning Avbokning Ändringar Trafikplanering Manuell hjälp Administrativ hjälp Reklamation

8

9 Reklamationsprocess Support@mycabtravel.comn@fl ygtaxi.se MPSS/Hemsida Alltid skriftligt