Extraprodukter John Hugosson

En presentation över ämnet: "Extraprodukter John Hugosson"— Presentationens avskrift:

1 Extraprodukter John Hugosson

2 Extraprodukter Kategorier Praktisk Genomgång Tilläggsprodukter
Mamut Enterprise System (MES) - NYHET! Endast till Mamut Enterprise E3, E4, E5, E5CRM Praktisk Genomgång Hva skal til for å benytte AnyWare? Se forutsettninger i menyen.Hvordan kobler jeg meg opp mot AnyWare? Se Brukerveiledning i menyen.Hvorfor klarer jeg ikke å koble meg opp mot AnyWare? Se problemløsning i menyen.Er det mulig å ha et felles område hvor vi deler bilder og informasjon slik vi har på intern server i dag? Svar: Ja det er mulig, bruker alle i firmaet Connect er filene til og med tilgengelig fra en hvilken som helst PC. Er lisenser på Microsoft Office inkludert i Mamut Enterprise Connect? Svar: Nei, har kunden selv siste versjon av Office lisensene kan disse brukes, hvis ikke kan kunden leie lisenser for 127,- kroner pr. bruker pr. mnd.  Hvor lang tid tar det fra jeg bestiller til løsningen er i drift? Svar: mellom en og to uker avhengig av dagen bestillingen kommer inn. Jeg har annen programvare jeg også ønsker å drifte via Smart. Hvordan får man til dette, og hva er ekstrakostnadene? Svar: Dette er helt avhengig av applikasjonen, en del av Microsoft produktene driftes uten ekstra kostnad så lenge kunden er riktig lisensiert. Lisenser på Microsoft produktene kan eies eller leies. Hvordan er prisforskjellen mellom Enterprise Connect og det å bruke Terminal Server? Er det veldig stor forskjell? Svar: Enterprise Connect baserer seg på Terminalservere, vi har imidlertid en infrastruktur i Connect løsningen som få mindre kunder har råd til om de skulle ha satt opp tilsvarende løsning selv. Fordi mange kunder deler kostnaden i Connect løsningen kan vi Dersom vi har èn Mamut Enterprise Connect lisens, kan da flere ha tilgang til den? Svar: Connect er i og for seg ikke en lisens, men en driftsløsning. Det knytter seg et brukernavn, passord og en passordgenerator (RSA brikke) til hver konto. Bør man ha serviceavtale på Mamut når man har Connect? Svar: Ja, Connect har ikke noe med lisensen i Mamut å gjøre. Dette blir som for en hvilken som helst annen kunde. Har jeg mulighet til å kople min PDA opp mot Mamut Enterprise Connect? Svar: Det er støtte for en de fleste PDA er i Connect løsningen, tjenesten heter Pocket Link™ Hvilken garanti har jeg for at mitt område er tilgjengelig til enhver tid? Svar: Det er en oppetidsgaranti på minimum 99,7% på driften i Connect. Dette gjelder imidlertid ikke kommunikasjonen med mindre det er særskilt avtalt.   

3 Tilläggsprodukter Mamut Web Mamut Contact Mamut CRM&Sales Mamut Office
Mamut Enterprise Tilläggsprodukter Domän Tilläggslicens - en användare E-post - POP3 Handböcker Mamut Academy Extra klienter Grundkurs på CD Mamut API Mamut Enterprise System

4 Mamut Enterprise System (MES)
MES – Ett samlingsnamn Mamut Enterprise huvudprodukter tillsammans med tilläggsprodukter. De ska endast säljas tillsammans med Mamut Enterprise huvudprodukter Nya produkter och indelning Någon ny och någon ”gammal” produkt Önskan om en starkare positionering av produktnamnet Mamut Enterprise Önskan om uppgradering av befintliga kunder

5 Mamut Enterprise System (MES)
Består per idag av: Helpdesk Telemarketing Partner Web & Web Design Connect Status/Analys

6 MES - Helpdesk Mamut Enterprise Helpdesk Kundservice (ny)
Uppföljning av enskilda kunder via aktivitetsmodulen Utvidgad användning av aktivitetslistor (som kan anpassas) Flera rapporter Produktservice (ny) Fokus mot de som hanterar service på egna eller andras produkter Resursbokning Serienummerhantering Vidarefakturering av material och tid Serviceorder- och servicefaktura (“gammal”)

7 MES - Telemarketing Mamut Enterprise Telemarketing
Hjälp till företag som använder telefon, telefax, e-post och brev för att sälja produkter/tjänster Utökad användning av aktivitetslistor (som kan anpassas) Flera rapporter

8 MES – Partner Web & Design Web
De tidigare tilläggsprodukterna säljs nu i paket Mamut Enterprise Web Design 50 MB extra hosting 1000 extra produkter till webshop Extra hemsida + webshop Extra designmallar, hemsida Extra designmallar, webshop Hemsida utan Mamut-logo Mamut Enterprise Partner Web 100 MB extra hosting 4000 extra produkter i webshop Inloggning hemsida (ny)

9 MES - Status/Analys Ett analysverktyg
Organiserar och förenklar presentation av historik och statistik Direkt kopplat till MS Excel Indelad på 3 huvudgrupper: Försäljning Inköp Redovisning

10 MES - Connect ASP/Terminalserverlösning Innehåller bl.a.:
Mamut Enterprise Telecomputing ASP-tjänst MS Office Webbmail Dokumentlagring Antivirus Säkerhetskopiering Terminal Server

11 Priser MES Produktnamn Pris SEK lic Pris SEK sa/12 Regel
Mamut Enterprise Web Design 3.900 1.800 Per klient Mamut Enterprise Partner Web 4.900 2.400 Mamut Enterprise Helpdesk 3.600 Mamut Enterprise Telemarketing Mamut Enterprise Connect 900 Per användare Mamut Enterprise Staus/Analys 1.200

12 Priser Tilläggsprodukter
Produktnavn Pris SEK/lic Pris SEK sa/12 Regel Mamut Enterprise API 10.000 3.600 Per företag Mamut Enterprise Partner-API Mamut Enterprise Provider-API 2.500 100 klienter 5.000 1.000 999 klienter

13 Frågor?

14 Demo av MES-funktioner

15 Mamut Enterprise System
Connect E-handel Status/Analys Telemarketing Helpdesk Hva skal til for å benytte AnyWare? Se forutsettninger i menyen.Hvordan kobler jeg meg opp mot AnyWare? Se Brukerveiledning i menyen.Hvorfor klarer jeg ikke å koble meg opp mot AnyWare? Se problemløsning i menyen.Er det mulig å ha et felles område hvor vi deler bilder og informasjon slik vi har på intern server i dag? Svar: Ja det er mulig, bruker alle i firmaet Connect er filene til og med tilgengelig fra en hvilken som helst PC. Er lisenser på Microsoft Office inkludert i Mamut Enterprise Connect? Svar: Nei, har kunden selv siste versjon av Office lisensene kan disse brukes, hvis ikke kan kunden leie lisenser for 127,- kroner pr. bruker pr. mnd.  Hvor lang tid tar det fra jeg bestiller til løsningen er i drift? Svar: mellom en og to uker avhengig av dagen bestillingen kommer inn. Jeg har annen programvare jeg også ønsker å drifte via Smart. Hvordan får man til dette, og hva er ekstrakostnadene? Svar: Dette er helt avhengig av applikasjonen, en del av Microsoft produktene driftes uten ekstra kostnad så lenge kunden er riktig lisensiert. Lisenser på Microsoft produktene kan eies eller leies. Hvordan er prisforskjellen mellom Enterprise Connect og det å bruke Terminal Server? Er det veldig stor forskjell? Svar: Enterprise Connect baserer seg på Terminalservere, vi har imidlertid en infrastruktur i Connect løsningen som få mindre kunder har råd til om de skulle ha satt opp tilsvarende løsning selv. Fordi mange kunder deler kostnaden i Connect løsningen kan vi Dersom vi har èn Mamut Enterprise Connect lisens, kan da flere ha tilgang til den? Svar: Connect er i og for seg ikke en lisens, men en driftsløsning. Det knytter seg et brukernavn, passord og en passordgenerator (RSA brikke) til hver konto. Bør man ha serviceavtale på Mamut når man har Connect? Svar: Ja, Connect har ikke noe med lisensen i Mamut å gjøre. Dette blir som for en hvilken som helst annen kunde. Har jeg mulighet til å kople min PDA opp mot Mamut Enterprise Connect? Svar: Det er støtte for en de fleste PDA er i Connect løsningen, tjenesten heter Pocket Link™ Hvilken garanti har jeg for at mitt område er tilgjengelig til enhver tid? Svar: Det er en oppetidsgaranti på minimum 99,7% på driften i Connect. Dette gjelder imidlertid ikke kommunikasjonen med mindre det er særskilt avtalt.   

16 Mamut Enterprise Connect

17 Finns det ett behov? Kan du svara “JA” på en eller flera av frågorna
nedan, klarar ditt företag att uppnå mer nyttovärde till lägre kostnad med en ny lösning. Är ditt företag lokaliserat på flera platser? Har ni behov för mer tillgänglig IT-support? Har ni en osäker bemannings-situation? Planlägger ni en uppgradering av IT-systemet? Har ni behov för hemmakontor? Er de ansatte mye på farten? Erbjudandet passar för företag som vill använda så lite tid och pengar på datateknologi som möjligt och istället ha full fokus på sin kärnverksamhet.

18 Hur fungerar det……. 1 3 Enteprise Connect körs på server i driftcentralen ...och skärmbilden visas här... 2 … skärmbilden överförs på telefonnätet...

19 En modulbaserad lösning
Du väljer själv vilka applikationer som ska kopplas till lösningen. Det är enkelt att bygga ut med fler applikationer om behoven ändrar sig. Kontorsstöd Enteprise Connect Inkl. Kontorsstöd En lösning för att använda kontorsverktyg som MS Office, Internet och beräknat för stora och små företag Kontorsstöd + Mamut Enterprise Connect

20 Jobba var du vill! Jobba var du vill med samma program som på jobbet.
Alla program, filer och data och dina personliga inställningar är lagrade centralt i datacentret. Det enda som överförs till maskinen du har med eller lånar är skärmbilden du är van vid sedan tidigare. Du kan använda vilken dator som helst.

21 Mamut Enterprise Connect
Din URL Vanligt användarnamn och lösenord. Ditt ”skrivbord” Engångslösenord

22 Fördelar för företaget
Liten eller ingen investering i HW och SW Alltid tillgänglig IT kompetens Fokus på kärnverksamhet, inte IT-drift Betalar endast för det du använder Alltid uppdaterad information på en plats Tillgång till all information oberoende av var du är (stugan/hemma/resa)

23 Fördelar för medarbetarna
Jobba där du är – med full tillgång till alla applikationer och filer Snabb lösning oberoende av hur snabb datorn är Stabil och förutsägbar lösning Robust lösning också från hemmakontoret Skärmsupport – också från hemmakontoret

24 Fördelar för IT-ansvarig
En enklare vardag Fokus på utveckling, inte på driftsproblem Trygga och stabila system Enkel användaradministration Tillgång till nyaste version av SW utan uppgraderingar av HW Uppgraderingar görs en gång och på en plats Mölighet för ”shadowing” skärmsupport till varenda användare Full översikt över applikationer och användare Alltid kontroll

25 Pris Pris Mamut Enterprise Connect kostar 900:- per månad per användare, exkl. moms. (Inkl. Officepaketet) Licens- och serviceavtal på Mamut Enterprise och licens på Microsoft Office XP Standard tillkommer. Mer Information på Hva skal til for å benytte AnyWare? Se forutsettninger i menyen.Hvordan kobler jeg meg opp mot AnyWare? Se Brukerveiledning i menyen.Hvorfor klarer jeg ikke å koble meg opp mot AnyWare? Se problemløsning i menyen.Er det mulig å ha et felles område hvor vi deler bilder og informasjon slik vi har på intern server i dag? Svar: Ja det er mulig, bruker alle i firmaet Connect er filene til og med tilgengelig fra en hvilken som helst PC. Er lisenser på Microsoft Office inkludert i Mamut Enterprise Connect? Svar: Nei, har kunden selv siste versjon av Office lisensene kan disse brukes, hvis ikke kan kunden leie lisenser for 127,- kroner pr. bruker pr. mnd.  Hvor lang tid tar det fra jeg bestiller til løsningen er i drift? Svar: mellom en og to uker avhengig av dagen bestillingen kommer inn. Jeg har annen programvare jeg også ønsker å drifte via Smart. Hvordan får man til dette, og hva er ekstrakostnadene? Svar: Dette er helt avhengig av applikasjonen, en del av Microsoft produktene driftes uten ekstra kostnad så lenge kunden er riktig lisensiert. Lisenser på Microsoft produktene kan eies eller leies. Hvordan er prisforskjellen mellom Enterprise Connect og det å bruke Terminal Server? Er det veldig stor forskjell? Svar: Enterprise Connect baserer seg på Terminalservere, vi har imidlertid en infrastruktur i Connect løsningen som få mindre kunder har råd til om de skulle ha satt opp tilsvarende løsning selv. Fordi mange kunder deler kostnaden i Connect løsningen kan vi Dersom vi har èn Mamut Enterprise Connect lisens, kan da flere ha tilgang til den? Svar: Connect er i og for seg ikke en lisens, men en driftsløsning. Det knytter seg et brukernavn, passord og en passordgenerator (RSA brikke) til hver konto. Bør man ha serviceavtale på Mamut når man har Connect? Svar: Ja, Connect har ikke noe med lisensen i Mamut å gjøre. Dette blir som for en hvilken som helst annen kunde. Har jeg mulighet til å kople min PDA opp mot Mamut Enterprise Connect? Svar: Det er støtte for en de fleste PDA er i Connect løsningen, tjenesten heter Pocket Link™ Hvilken garanti har jeg for at mitt område er tilgjengelig til enhver tid? Svar: Det er en oppetidsgaranti på minimum 99,7% på driften i Connect. Dette gjelder imidlertid ikke kommunikasjonen med mindre det er særskilt avtalt.   

26 Internet / E-handel Partner Web - Inloggning

27 Internet / E-handel - Inloggning
Medlemshantering Eget användarkonto med användarnamn/lösenord Individuella avtal/rabatt för resp. kund Kundmatchning Regler för lösenordsskydd, alternativ Ingen Hela hemsidan Webshop Frivillig påloggning och registrering i kassa

28 Internet / E-handel - Inloggning
Regler för godkänning av nya registreringar Automatisk godkänning på hemsidan Manuell Ingen godkänningsrutin på hemsidan E-post i.f.t medlemshanteringen Vid registrering på hemsidan Ändring av kunddata på hemsidan Glömt lösenord Statusändring av hemsidor

29 Internet / E-handel - Inloggning
Rabattmöjligheter 1: Kundrabatt/orderabatt (på kundkort) 2: Kombination kundkategori/produktgrupp (på produktkort) 3: Generell rabatt för alla som handlar i webbutik Rabatt 1 går före 2 som i sin tur går före 3 Möjlighet för att högsta rabatt alltid gäller

30 Internet / E-handel - Inloggning

31 Internet / E-handel - Inloggning

32 Internet / E-handel - Inloggning

33 Internet / E-handel - Inloggning

34 Internet / E-handel - Inloggning

35 Status/Analys

36 Telemarketing

37 Helpdesk