Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

En presentation över ämnet: "Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering"— Presentationens avskrift:

1 Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering
Nolans modell MÅL Vad är det vi vill uppnå? Hur vet vi att en förändring är en förbättring? Vilka förändringar kan vi göra som leder till förbättringar? A MÄTA P IDÈER S D Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

2 Arbetsgången . . . . . . i fem steg
Ange ett syfte Sätt mål Ange mått relaterat till målen Identifiera hinder och förändringsidéer som kan leda till förbättringar Test & förändringar i liten skala Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

3 Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering
Syfte Syfte ska ge svar på frågan; varför vill ni göra detta förbättringsarbete Syftet ska alltid vara kund-patientfokuserat Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

4 Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering
Mål Målet/målen ska vara relaterade till syftet Ska vara numeriska d v s kunna uttryckas i siffror Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

5 Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering
S M A R T A mål S = synliga M = mätbara A = accepterade R = realistiska T = tidssatta A = angelägna Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

6 Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering
Mått Antal (antalet fallskador) Andel (andel patienter som fått en fallskada) Alla mått beräknas per tidsenhet, t ex per vecka, månad eller år Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

7 Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering
Hinder Förändringsidéer Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

8 Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering
Test i liten skala A P S D Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

9 Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering
Plan = planera Vad är syftet med testcykeln? Vad tror vi kommer att hända? Hypoteser Planera detaljerna: vem gör vad, när och hur? P Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

10 Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering
Do = gör Genomför testet Dokumentera problem och oförutsedda observationer Börja analysera insamlade data D Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

11 Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering
Study = studera Slutför analysen av insamlade data Jämför resultaten med hypoteserna Summera slutsatserna - vad lärde vi oss? S Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

12 Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering
Act = lär Vilka förändringar/modifieringar bör göras? Vad kan vi föra vidare till nästa testcykel? Vad är syftet med nästa testcykel? Vad kommer att hända i den? A Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

13 Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering
Plan = planera arbetet, vad som ska göras, hur det ska genomföras, vem som ska göra, när det ska göras Do = gör förändringarna som är överenskomna i liten skala Study = studera effekterna av förändringarna/förändringen, mät och dokumentera Act = analysera resultatet och agera d v s gav förändringen den förbättring som avsågs Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

14 Mäta för att veta - två typer av mätningar
Målnivå Vad vill vi uppnå i förbättringsarbetet och som organisation? Samma mått, normalt 2-4 stycken används under hela förbättringsarbetet. Nya mätvärden prickas in t ex månadsvis Testnivå kopplas till S;et i PDSA Hur vet vi att olika förbättringsåtgärder fungerar och går att genomföra på vår arbetsplats? Många olika sätt att mäta och utvärdera - beror av typen av åtgärd Inledningsvis lägger vi krutet på att formulera mål och lära oss mäta dem. Sådana mål står sig hela projekttiden ut. Det gäller att inte bara förstå, utan at också komma igång och faktiskt kunna sätt första pricken (mätvärdet) ett ett helt färdigt och genomtänkt diagram. Fundera på om målen skall bli bestående i verksamheten även efter projekttiden. I allmänhet bör dom vara av en sådan art. Om vi lär oss mäta på målnivå, då kan vi använda samma kunskap för att utvärdera och vid behov mäta även på testnivå. Erfarenhetsmässigt är det målnivån som ställer till mest problem. Många team-medlemmar blandar i början ihop målfrågor med själva förbätringsåtgärderna så fort det magiska ordet ”mäta” kommer på tal. Skilj alltså i mätsammanhang på mål- och testnivå! Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering

15 Arbetsgången . . . . . . i fem steg
Ange ett syfte Sätt mål Ange mått relaterat till målen Identifiera hinder och förändringsidéer som kan leda till förbättringar Test & förändringar i liten skala Förbättringsarbete för säker läkemedelshantering