SKLs nationella brukarundersökning 2017

En presentation över ämnet: "SKLs nationella brukarundersökning 2017"— Presentationens avskrift:

1 SKLs nationella brukarundersökning 2017
Serviceboende Gruppboende Daglig verksamhet

2

3 SKLs Brukarundersökning 2017 och Kvalitetsbarometern 2015
Brukarundersökningar har samma fokus, med det går inte att jämföra resultaten med varandra. metodskillnader inte samma frågor olika sätt att redovisa resultat olika genomförandeperioder

4 Publicering av resultat
Denna presentation omfattar Sollentunas och jämförbara kommuners resultat på kommunnivå 2017 samt riket år 2017. Resultat på enhetsnivå kommer att presenteras i ”Halvårsuppföljning 2” Resultat på nationell nivå publiceras i Kolada och presenteras i ”Uppföljningsåret 2017”

5 Svarsfrekvens 2015 och 2017 (exkl. förmedlade svar)

6 Ordet är fritt….. Svarsfrekvens
Hur skulle vi kunna höja vår svarsfrekvens? Ordet är fritt…..

7 Frågeområden och frågor
Självbestämmande Bemötande Trygghet Trivsel Får du bestämma om saker som är viktiga för dig? Bryr sig personalen om dig? Känner du dig trygg med personalen? Trivs du hemma/på din daglig verksamhet? Får du den hjälp du vill ha av personalen? Pratar personalen med dig så att du förstår vad de menar? Är du rädd för något hemma/på den dagliga verksamheten? Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för dig? Vet du vem du ska prata med om något är dåligt?

8 Jämförbara kommuner För gruppbostad är de jämförbara kommunerna Landskrona, Täby, Kungsbacka, Trelleborg, Järfälla och Norrtälje. För servicebostad är de jämförbara kommunerna Landskorna, Täby, Trelleborg och Kungsbacka. För daglig verksamhet är de jämförbara kommunerna Kungsbacka, Täby, Landskrona, Trelleborg.

9 Andel som får bestämma om saker som är viktiga för dem

10 Andel som får den hjälp de vill ha

11 Andel som upplever att personalen bryr sig om

12 Andel som tycker att personalen pratar så att de förstår vad de menar

13 Hur pratar vi med våra brukare?
Ordet är fritt…..

14 Andel som känner sig trygg med personalen

15 Andel som aldrig är rädd för något i boendet/verksamheten

16 Trygghet Hur kan vi öka tryggheten för våra brukare? Ordet är fritt…..

17 Andel som vet vem de ska prata med om något är dåligt

18 Andel som trivs i verksamheten

19 Andel som tycker att det de gör på dagliga verksamheten är viktigt för dem

20 Hur jobbar alla verksamheter vidare med enhetens resultat?
Dela med sig av goda exempel…. Utmaningar?

21 Tycker om sitt boende

22 2. Får du den hjälp du vill ha hemma?
Svar:

23 Hur involverar vi våra brukare arbetet?
Hur har Ni arbetat med att få brukarna med Er i arbetet? Goda exempel?

24 Tack för att Ni delat med Er av Era erfarenheter!