Ladda ner presentationen
Presentation laddar. Vänta.
1
Malmö högskola
2
Vad gjorde vi? Utbudet Service
Projektgrupp som arbetade med marknads- och rekryteringsplan Länder och målgrupper – både i och utanför Europa! Vad gjorde vi? Malmö högskola
3
Utgångsläge och målsättning
Utgångsläge innan reformen: 5-600 icke- europeiska studenter 50 EU/EES studenter Målsättning i samband med studieavgifter: 30 betalande och 100 EU/EES studenter Utgångsläge och målsättning MALMÖ högskola
4
Customer Relations Management – med personaliserade kontakter
Webben och sociala medier Agenter Mässor Stipendier Extra antagningsomgång för EU/EES studenter Strategier Malmö högskola
5
Avgiftsprojekt Avgiftsprojekt med personal från olika avdelningar
Bankkortsinbetalning och Fakturahantering Information om betalning och policy om Återbetalning Registrering Avgiftsprojekt MALMÖ HÖGSKOLA
6
UtMANINGAR Antagningsprocessen Kommunikation – internt och externt
Utveckling av webben och sociala medier Servicenivå Malmö högskola
7
RESULTAT 50 betalande studenter 200 europeiska studenter
Mindre studentgrupper men diversifierade grupper Erfarenheter och nya kontakter att bygga vidare på inför kommande år. MALMÖ HÖGSKOLA
8
MALMÖ HÖGSKOLA
Liknande presentationer
