Ladda ner presentationen
Presentation laddar. Vänta.
1
Information gällande inloggning och lösenordshantering Totara
2
Så här ser välkomstmailet ut som samtliga användare får: (exemplet nedan visar mail "Hej Förnamn Efternamn! Ett nytt konto har skapats för dig på 'Cambio e-learning' och du har fått ett tillfälligt lösenord. Dina nuvarande login-uppgifter är: Användarnamn: Lösenord:xxxxxxxx (Du måste ändra ditt lösenord när du loggar in för första gången.) För att börja använda Cambio e-Learning, logga in på I de flesta e-postprogram kommer det att visas som en blå länk som du kan klicka på. Om det inte fungerar, kan du kopiera adressen och klistra in den i din webbläsare. Har du frågor eller får problem, ta kontakt med din lokala supportavdelning. Med vänlig hälsning från Cambio Healthcare Systems"
3
Hur ska användarna hantera sitt lösenord?
Användarnamnet är alltid användarens mailadress (den som är typad HSA_ ). Den information (länk, användarnamn och lösenord) som användaren får i sitt välkomstmail är giltigt till de loggar in första gången. Informationen som följer med mailet, ska de använda första gången de loggar in. De kommer automatiskt vidare till sidan nedan, här ska de ange ett nytt personligt lösenord. Det personliga lösenordet är sedan det som gäller vid inloggning.
4
Vad händer om användaren glömmer sitt lösenord?
Det finns en länk på inloggningssidan där de kan begära ut ett ny lösenord. Det mail de får med det nya lösenordet är giltigt i 4 timmar. De måste alltså gå in och byta det automatgenererade lösenordet till ett personligt inom 4 timmar. Om de inte hinner med det, får de begära ut ett nytt igen.
5
Vad kan ni göra om användaren ej har fått något välkomstmail?
Öppna sidan Klicka på länken nedan
6
Fyll i användarnamn och tryck på Sök Ett nytt automatgenererat lösenord kommer att skickas till användaren, det ska hanteras på samma sätt som bild 4 (måste bytas ut till ett personligt inom 4 timmar)
Liknande presentationer
