Trackit – hur kan en högskola använda uppföljning av sina studenter för den strategiska utvecklingen av breddat deltagande? Hanne Smidt Senior Advisor,

En presentation över ämnet: "Trackit – hur kan en högskola använda uppföljning av sina studenter för den strategiska utvecklingen av breddat deltagande? Hanne Smidt Senior Advisor,"— Presentationens avskrift:

1 Trackit – hur kan en högskola använda uppföljning av sina studenter för den strategiska utvecklingen av breddat deltagande? Hanne Smidt Senior Advisor, EUA HANNE SMIDT CONSULTNING UHR Trackit konferens, 22 maj 2017 Stockholm

2 Vad är “tracking”? Insamling av data Analys Använda resultatet Tracking Systematisk uppföljning av studenterna som grupp, genom att samla in och använda data om studenter och alumner – i tre steg: “tracking” – no commonly agreed notion More than just data collection These three steps are not always necessarily carried out by the same actor. For example, tracking might use data established by other initiatives for other purposes, raising the important question of how they are shared within institutions, national bodies and beyond, and later published. broad understanding of ‘tracking’ all types of data collection, monitoring and assessment processes in place – at national and institutional level = hur ett lärosäte ”agerar” på resultatet genom att utveckla student stödet, det pedagogiska upplägget och använder det i ett kvalitetsutvecklande syfte

3 Varför tracking? - öka retentionen och förhindra drop-out
Growing external (and internal) pressures + Greater autonomy, more responsibility system change: governance models accountability and transparency general trend towards outcome orientation, assessment decision makers count on numbers and data high stakes: growing and diverse societal demands towards HE (labour market, creative and skilled workforce, research competition, knowledge society) strategic goals for learning and teaching continuous enhancement of programmes, institutions, systems Transparency Higher Education institutions are requiered to provide more and more data. Also there is an increased demand more more transparency of HE. Tracking can contribute to foster transparency in the interest of the student and graduate and without aiming at classifying and judging (as with rankings). Growing and diverse societal demands One of the most notable changes over the last few years has been the rapid progress in institutional diversification and in the development of more focused institutional missions and profiles in response to growing and diverse societal demands. Tracking also contributes to find out which are the needs that need to be addressed and point out ways of addressing them Providing a skilled workforce: The number of jobs requiring high level skills is on the rise, requiring more citizens to be able to enter and complete higher education, and also to be able to return to higher education for different purposes throughout their lives. Europe’s future as a dynamic competitive global region will depend largely on its ability to increase substantially the number of highly trained people within EU Member States and to attract others from abroad. The employability of a person depends on many more factors than just his or her education. However, also due to the fact of higher levels of unemployment among graduates in numerous European countries there is a strong and growing interest in the link between HE and the employment situation. Tracking is also being done in order to see if HE graduates succeed on the labour market and if the skills learned at university are relevant for their professional career. Funding: Cuts in public finances in education, research and development threaten to undermine the contribution of universities to societal development. EUA’s research/study has shown that the economic crisis continues to affect higher education in several ways. Funding has not only been decreased in a number of European countries, but often public authorities are also reviewing the way the funding is actually delivered to universities. Some EU countries face major cuts to higher education budgets and many others need to adapt to noticeable falls in income while only in a few countries have governments upheld their commitment to increase public funding for universities Tracking is also being carried out to ensure the most effective use of available resources growing participation and a diverse studentship flexibilisation of study paths: mobility (place), lifelong learning (time) modularisation & learning outcome orientation labour market relevance – employability student-centred approach technical development quality assurance Massification The last decade has seen a massification of higher education and an increased proportion of the population/age cohort with higher education degrees. As a consequences most countries have substantially enlarged and reformed their higher education system over the recent years. Tracking is also been carried out to show if these reforms have been successful and how they have impacted on teaching and learning.

4 Metod Skrivbordsstudie
Kartläggning: enkäter till nationella rektors konferenser i 32 högre utbildningssystem/ 31 länder Platsbesök: hur ser praxis ut på lärosäten: besök på 23 lärosäten i 11 länder

5 Tracking of students during their studies
HE system Labour market School Bachelor Master PhD Tracking of students during their studies Tracking of graduates during transition into the labour market or another study programme Core tracking variables Core tracking variables Study progress Changes during studies Earnings and income development Duration of the transition Further job characteristics Vertical and horizontal adequacy of employment Drop out/retention Final degree Context variables Context variables Students’ characteristics Access to higher education Framework conditions: Characteristics of HE system Conditions at HEI Graduates’ characteristics Framework conditions Framework conditions The way that retention can be promoted is closely related to the access and selection system that is in place – or as the practice is in some countries: lack of selection = open access Tracking instruments Data Tracking design Actors and drivers Higher Education Institutions e.g. higher education administration National and regional public authorities e.g. ministry responsible for higher education International bodies e.g. European Commission, OECD Advancement of the European Higher Education Area Quality assurance and development Enhancing the competition for highly skilled students and researchers Student and graduate mobility Quality assurance and development Development and improvement of student and graduate services Handling of diversity Marketing Quality assurance and development Allocation of resources among HEIs and to the HE system Policy planning and development

6 “Tracking” studentens väg genom utbildningen
before entry first year towards completion after graduation “Tracking” studentens väg genom utbildningen forecast, study counselling, zero courses welcome survey, early alert, bridging courses, peer support counselling, support, career advice, exit poll surveys, focus groups, alumni activities data collection & analysis

7 Trackit utmaningar nya frågor “Blind spots”
internationella, mobile och livslångt lärande studenter Svårt att identifiera och målrätta grupper av studenter som kan ha svårigheter ingen information om social eller ethnisk bakgrund etc. (data protection) Information som inte (kan) ageras på? Tracking resultat följes inte upp Finansiering – kostnadseffektivt? Inte alltid enkla svar från data – leder till nya frågor e.g. avhopp, anställbarhet/användbarhet Utmaningar kring svarsfrekvens Otillräcklig bakgrundsanalys – kan leda till förenklade konklusioner

8 Positiva effekter Projektet visade att “tracking” kan leda till:
Bättre kunskap om student populationen och hur den klarar sig Möjlighet för evidens-baserade beslutsprocessor Utveckling av studieutbudet och studentstödet Stöd till det strategiska arbetet för breddad rekrytering och breddat deltagande The TRACKIT project is supported by

9 TRACKIT: Guidelines for the development of institutional approaches to tracking
1. Create a coordinated and appropriate set of tracking measures 2. Ensure that the tracking approach covers the entire student lifecycle 3. Ensure that tracking supports the overall governance and management of the institution, and its strategic goals 4. Asses how tracking can contribute to the establishment of institution-wide key performance indicators 5. Consider how tracking measures corresponds to external demands

10 TRACKIT Guidelines for the development of institutional approaches to tracking
6. Built on existing external tracking approaches 7. Ensure the active participation and engagement of different parts of the institution 8. Consider the institutional capacities for research and data management and how the results can be utilised 9. Communicate and use the results for a variety of purposes 10. Ensure that tracking is anchored in quality assurance

11 Vad är Trackit – i en svensk kontext?
Ett “tänkande” Ett koncept Ett specifikt arbetssätt som skapar överblick och ökar samsyn och samarbete inom lärosätet Utgångspunkten är att kurser och program håller hög kvalitet = I linje med Bologna Processens fokus på den sociala dimensionen och kvalitetssäkring och utveckling Institutional research

12 Metod Fas I: Kartläggning av lärosätets praxis för att följa och följa upp sina studenter
Semi-strukturerade fokusgruppintervjuer med representanter för ledningen, fakultets-/institutionsrepresentanter, representanter för den gemensamma förvaltningen, studentstödverksamheten, högskolepedagogiska verksamheten och studentrepresentanter Skapa ett samlat överblick/kunskap om hur mycket lärosätet (inom olika delar av lärosätet) vet om sina studenter, hur de klarar sig och vart de tar vägen efter studierna och vilket stöd som finns tillgängligt när. Förslag till en lärosätets gemensam “minimipraxis”. Kartläggningen är ett första steg mot en kunskapsbank med ”best practice”.

13 Frågorna Hur följer och följer man upp (aktiviteter och verktyg) studenter och alumner på institutionsnivå och på förvaltningen? Hur kan bättre koordinerad praxis kring uppföljning och studentstöd mellan institutionerna bidra till en långsiktig och kvalitativ utveckling av utbildningarna och lärandemiljön vid lärosätet? Hur kan man utveckla en gemensam praxis av uppföljning och stöd för lärosätets studenter?

14

15

16

17

18 Metod Fas II: Utvecklings- och implementeringsfasen
Dela god praxis och kunskap inom lärosätet: strukturer för akademisk och social integration och utveckling av pedagogiken praxis för insamling och användning av nyckeltal, uppföljning av och stöd till studenter och alumner  Koppla “Trackit” till kvalitetsarbetet och det högskolepedagogiska arbetet Utveckla insamlingen av kunskap om studenterna

19 Metod Fas III: Uppföljningen
Uppföljningsintervjuer för att evaluera: Förändringar i hur lärosätet följer och följer upp (informerar och stödjer) studenter och alumner på institutions/program eller fakultetsnivå och inom förvaltningen? Har kommunikationen om och koordinationen av olika arbetssätt kring uppföljning och studentstöd mellan institutionerna bidragit till en bättre långsiktig och kvalitativ utveckling av utbildningarna och lärandemiljön? Behöver man fortsätta utvecklingen av en mer gemensam praxis för uppföljning och stöd för studenterna? Hur stämmer förslaget till en miniminivå/figuren som visar de föreslagna nya aktiviteterna överens med verkligheten?

20 Använda kunskap om studenterna i det pedagogiska och kvalitativa utvecklingsarbetet
Insamling av kunskap om studenterna Kvalitets-utvecklings- arbetet Akademiska/högskole- pedagogiska arbetet

21

22 Malmö Högskola

23

24 Varför en “miniminivå” för studentuppföljning och stöd för hela lärosätet?
Samarbete mellan program/institutioner/fakulteten och förvaltningen Tydlig arbetsdelning Förbättra/överföra studentuppföljning till data management system Utveckla nyckeltal som samlas in över tid och kan brytas ner på programnivå Gemensamma enkäter (välkomst och/eller exit poll) Målriktat student stöd (också IT och bibliotek) Dela “god praxis”

25 Tracking at the institutional level – positive impact
tracking contributes to developing and enhancing institutional strategies tracking strengthens governance and management structures tracking contributes to the development of institutional structures for data collection and research tracking contributes to the enhancement of student services tracking underpins quality assurance processes

26 Studenten i Centrum Studenten i Centrum syftar till att utveckla rutiner för introduktion, stöd och uppföljning i syfte att säkerställa att samtliga studenter ges goda och likvärdiga möjligheter att genomföra sina studier. Systematisk studentuppföljning och studentstöd ska bidra till att minska studieavbrotten samt till att stärka kvaliteten i utbildningarna. Studenten i Centrum knyter an till ESG’s riktlinjer - områden av betydelse för hög kvalitet inom högre utbildning. ESG 1.3 Student-centred learning 1.4 Student admission, progression, recognition and certification 1.6 Learning resources and student support 1.7 Information management 1.8 Public information

27 Taking control of the narrative
Take control of the narrative by taking advantage of the deep connections between counting and recounting to define the characters, the plots, the foreground, and the background of the new accountability systems. Take advantage of the momentum (and resources) unleashed by the new policies and exploit them to initiate the long-overdue progress in assessment needed to improve the quality of learning in higher education. Recount what is of most interest to our key stakeholders, but not be limited to those alone. Display the evidence of teaching and learning (and their embarrassments) through the multiple legitimate narratives we create about our work and our students' fates. Be transparent when rendering the accounts to our stakeholders. The most important of these stakeholders are our students, who need to feel a sense of participation and responsibility in this relationship. Counting and recounting can only be pursued together. Counting without narrative is meaningless. Narrative without counting is suspicious. We now have an opportunity to employ the many indicators of learning that we can count for the most important stories we have to tell. Shulman, L., Change, January/February Vol 39, No. 1 Lee Schulmann, President of the Carneige Foundation on the US (2007)

28 “Det är viktigt att känna sig sedd som student” *
*Högskolan Väst 2015