Medarbetarundersökning 2008

En presentation över ämnet: "Medarbetarundersökning 2008"— Presentationens avskrift:

1 Medarbetarundersökning 2008
Redovisning av svaren från 191 st medarbetare

2 Bakgrund Målgrupp: Medarbetare inom Finansinspektionen
Metod: Digitala enkäter via internet, inbjudan via e-post 191 st av Finansinspektionens 211 medarbetare har svarat på enkäten, vilket motsvarar en svarsfrekvens på % Undersökningen genomfördes under februari-mars år 2008.

3 Arbetsgivare I stort, hur nöjd är du med din arbetsgivare? 88% 69%
Bas: 191 personer I stort, hur nöjd är du med din arbetsgivare? 88% 69%

4 Tid för arbetsuppgifter
Bas: 191 personer Hur mycket tid har du för att utföra dina arbetsuppgifter?

5 2 HumanPotential 13 frågeområden

6 Frågor och diagram i 2 dimensioner
Introduktion – Gap-analysen Frågor och diagram i 2 dimensioner Hur viktiga frågorna anses vara av medarbetarna Mycket viktigt 5 3 Hur väl verksamheten uppfyller medarbetarnas behov Helt oviktigt 1 1 3 5 Mycket dåligt Mycket bra

7 Introduktion – Gap-analysen
De blå punkterna visar resultaten på de två axlarna – avståndet till diagonalen indikerar "potentialen" Prioritera dessa områden / frågor Bra balans! Det spelar ingen roll att den här frågan fick låga betyg, eftersom den anses vara relativt oviktig! Satsar vi på fel saker? Vi fokuserar på de frågor där skillnaden mellan de två dimensionerna är störst.

8 Tabellerna visar potentialen i siffror
Introduktion Tabellerna visar potentialen i siffror Hur viktigt? Hur väl? Human Potential INDEX 1. Högst prioritet 3,9 1,7 l -2,20 -1,35 2. Näst högst prioritet 4,3 2,9 -1,40 -0,92 3. Låg prioritet 4,5 -0,60 -0,96 4. Lägst prioritet 4,2 3,8 -0,40 -0,55 Jämför er med IC potentials Human Potential Index Skillnaden mellan de två första kolumnerna – med 2 decimaler. Visar förbättringsutrymmet, där ett lägre tal är bättre! Medelvärde: Hur viktig är den frågan för målgruppen? Medelvärde: Hur väl tillfredsställs frågan?

9 Färger som förtydligar
Introduktion Färger som förtydligar Mycket stor Potential! Det här området / frågan anses inte alls vara tillfredsställande. Analysera dessa frågor först. Human Potential -1,5 – -4,0 -1,0 – -1,5 -0,5 – -1,0 – -0,5 Stor Potential! De svarande anser att området / frågan kan förbättras avsevärt. Analysera dessa i andra hand. Viss Potential! Vissa förbättringsmöjligheter, men anses vara lågprioriterade i förhållande till orangea och röda frågor. Liten eller ingen Potential! Dessa områden / frågor är överlag i balans med målgruppens förväntringar.

10 Spridning Totalt HumanPotential – Totalnivå
Bas: 191 personer 1 ”prick” per medarbetare, som visar medelvärdet för samtliga frågor i enkäten.

11 Resultat per frågeområde
HumanPotential – Områdesnivå Resultat per frågeområde Bas: 191 personer Frågor på totalnivå Hur viktigt? Hur väl? Human Potential HP-INDEX 1. Löner & Förmåner 4.2 3.1 l -1.11 -0.98 2. Organisation 4.5 3.5 -1.06 3. Ledarskap - avdelningschef 4.3 3.3 -0.96 - 4. Fysisk Arbetsmiljö 3.4 -0.90 -0.69 5. Inflytande & Delaktighet 3.7 -0.88 -0.80 6. Verksamhetsmål 4.1 3.2 -0.87 7. Värderingar / Verksamhetskultur 3.8 -0.68 8. Ledarskap - närmaste chef 4.4 -0.64 9. Enhetens Kompetens 4.6 3.9 -0.42 10. Information & Kommunikation -0.61 -0.83 11. Kompetensutvecklingsprocess 3.6 -0.55 -0.94 12. Allmänna frågor 4.0 -0.31 -0.38 13. Relationer -0.29 -0.39

12 1. Löner & Förmåner l-1.11 HumanPotential – Detaljområdenivå
Bas: 191 personer Frågor inom Löner & Förmåner Hur viktigt? Hur väl? Human Potential 1. Konkurrenskraftig lön 4.5 2.5 l -2.04 2. God löneutveckling 4.6 2.6 -2.02 3. Lön i förhållande till insats 4.7 3.1 -1.64 4. (goda) prestationer uppmärksammas 4.3 3.2 -1.08 5. Personalförmåner 4.0 3.0 -0.95 6. Träning & Friskvård 3.9 3.8 -0.12 7. Fester och sociala aktiviteter 3.4 0.04

13 2. Organisation l-0.98 HumanPotential – Detaljområdenivå
Bas: 191 personer Frågor inom Organisation Hur viktigt? Hur väl? Human Potential 1. Effektiva rutiner 4.5 3.0 l -1.53 2. Beslut nära berörda 3.1 -1.40 3. Uppmuntrar kunskapsdelande 4.6 3.6 -1.04 4. Samarbete avdelningar 4.2 3.2 -1.01 5. Tydliga ansvarsområden 3.5 6. Förtroende avdelningschef -0.91 7. Samarbete enheter 3.7 -0.81 8. Förtroende enhetschef 4.8 4.1 -0.70 9. Förtroende generaldirektör 4.4 4.0 -0.34

14 3. Ledarskap – avdelningschef l-0.96
HumanPotential – Detaljområdenivå 3. Ledarskap – avdelningschef l-0.96 Bas: 191 personer Frågor inom Ledarskap - avdelningschef Hur viktigt? Hur väl? Human Potential 1. Engagerande & inspirerande 4.5 3.2 l -1.29 2. Klara riktlinjer 4.3 3.1 -1.25 3. Tydlig kommunikation 4.6 3.5 -1.17 4. Kommunicerar vision 4.0 -0.73 5. Nytänkande 3.7 -0.30 Resultatet för avdelningen Stabilitetstillsyn är här borträknat eftersom posten är vakant.

15 4. Fysisk Arbetsmiljö l-0.90 HumanPotential – Detaljområdenivå
Bas: 191 personer Frågor inom Fysisk Arbetsmiljö Hur viktigt? Hur väl? Human Potential 1. Koncentrationsmöjligheter 4.6 3.1 l -1.49 2. Ljudnivå 4.4 3.0 -1.37 3. Klimat (värme & ventilation) 4.3 3.4 -0.99 4. Tillgång till mötesrum -0.86 5. Tekniska hjälpmedel 4.5 3.8 -0.65 6. Ljusförhållande 3.7 -0.62 7. Inspirerande miljö 3.9 3.5 -0.30

16 5. Inflytande & Delaktighet l-0.88
HumanPotential – Detaljområdenivå 5. Inflytande & Delaktighet l-0.88 Bas: 191 personer Frågor inom Inflytande & Delaktighet Hur viktigt? Hur väl? Human Potential 1. Känna sig viktig i verksamheten 4.6 3.5 l -1.12 2. Balans ansvar/befogenheter 3.6 -1.02 3. Påverka arbetsuppgifter -0.97 4. Påverka arbetstempo 4.3 3.4 -0.90 5. Påverka arbetstider 4.5 4.1 -0.39

17 6. Verksamhetsmål l-0.87 HumanPotential – Detaljområdenivå
Bas: 191 personer Frågor inom Verksamhetsmål Hur viktigt? Hur väl? Human Potential 1. Klara & Tydliga 4.4 3.3 l -1.11 2. Rimliga -1.06 3. Uppföljning & Utvärdering 4.1 3.2 -0.87 4. Mätbara & tidsbegränsade 3.9 3.0 -0.84 5. Delmål per enhet 4.0 -0.81 6. Delmål för individ 3.1 -0.79 7. Kommunicerade 4.2 3.5 -0.63

18 7. Värderingar / Verksamhetskultur l-0.68
HumanPotential – Detaljområdenivå 7. Värderingar / Verksamhetskultur l-0.68 Bas: 191 personer Frågor inom Värderingar / Verksamhetskultur Hur viktigt? Hur väl? Human Potential 1. Medarbetarnas bästa 4.4 3.4 l -1.03 2. Nolltolerans mot trakasserier 4.8 3.9 -0.93 3. Kunskapsutbyte 4.3 3.3 4. Hög kvalitet 4.7 3.8 -0.88 5. Ständiga förbättringar 3.5 -0.78 6. Etik & Moral 4.6 4.0 -0.58 7. Jämlikhet mellan könen 4.1 -0.53 8. Jämlikhet kulturell bakgrund -0.48 9. Organisationens bästa -0.31 10. Samhällets bästa 4.2 -0.28 Kvinnorna upplever ett större gap för jämlikhet mellan kön (-0.75) medan männen upplever att frågan har liten förbättringspotential (-0.28)

19 8. Ledarskap – närmaste chef l-0.64
HumanPotential – Detaljområdenivå 8. Ledarskap – närmaste chef l-0.64 Bas: 191 personer Frågor inom Ledarskap - närmaste chef Hur viktigt? Hur väl? Human Potential 1. Konflikthantering 4.5 3.3 l -1.12 2. Konstruktiv kritik 3.6 -0.91 3. Ambassadör för gruppen 3.8 -0.73 4. Hjälper utveckling 4.4 3.7 -0.72 5. Handlingskraftig 3.9 -0.64 6. Professionell 4.6 4.0 -0.60 7. Rättvis -0.50 8. Berömmande 4.3 -0.38 9. Kunnig -0.32

20 9. Enhetens Kompetens l-0.64 HumanPotential – Detaljområdenivå
Bas: 191 personer Frågor inom Enhetens Kompetens Hur viktigt? Hur väl? Human Potential 1. Arbeta effektivt 4.7 3.8 l -0.94 2. Konflikthantering 4.5 3.6 -0.88 3. Organisationens verksamhet 4.3 -0.62 4. Samarbetsförmåga avdelning 4.4 -0.60 5. Delar med oss av kunskap 4.6 4.0 -0.59 6. Professionell mot kunder 4.8 4.2 -0.58 7. Service & Kommunikation 4.1 8. Öppen till förändring -0.56 9. Samarbetsförmåga enhet -0.47

21 10. Information & Kommunikation l-0.61
HumanPotential – Detaljområdenivå 10. Information & Kommunikation l-0.61 Bas: 191 personer Frågor inom Information & Kommunikation Hur viktigt? Hur väl? Human Potential 1. Delar med av kunskapen 4.6 3.7 l -0.94 2. Effektiva möten 4.5 3.6 -0.93 3. Alla får komma till tals 3.8 -0.77 4. Användarvänligt intranät 3.1 -0.64 5. Snabb & Aktuell 4.0 -0.62 6. Tydliga instruktioner 4.2 7. Öppen info till anställda 4.3 -0.60 8. Närmaste chefs tillgänglighet -0.48 9. Regelbundna möten 0.16

22 11. Kompetensutvecklingsprocess l-0.55
HumanPotential – Detaljområdenivå 11. Kompetensutvecklingsprocess l-0.55 Bas: 191 personer Frågor inom Kompetensutvecklingsprocess Hur viktigt? Hur väl? Human Potential 1. Interna karriärmöjligheter 4.0 3.0 l -0.96 2. Relevant utbildning 4.2 3.5 -0.75 3. Påverka utbildningsval 4.3 3.6 -0.61 4. Utvecklande arbetsuppgifter 4.6 4.1 -0.58 5. Utvecklingssamtal 3.8 -0.22 6. Utvecklingsplan närmaste året -0.21

23 12. Allmänna frågor l-0.31 HumanPotential – Detaljområdenivå
Bas: 191 personer Frågor inom Allmänna frågor Hur viktigt? Hur väl? Human Potential 1. Bra känsla i magen 4.7 3.8 l -0.91 2. Balans arbete/fritid 4.6 3.7 -0.90 3. Stämning på jobbet 4.1 -0.55 4. Rykte hos ftg under tillsyn 4.2 -0.48 5. Anställningstrygghet 4.3 -0.22 6. Rykte hos allmänhet / media 4.0 -0.12 7. Rast/Lunch m arbetskamraterna -0.02 8. Affärsidé 4.5 0.08

24 13. Relationer l-0.29 HumanPotential – Detaljområdenivå
Bas: 191 personer Frågor inom Relationer Hur viktigt? Hur väl? Human Potential 1. Mig & min närmaste chef 4.7 4.3 l -0.46 2. Min enhet & andra enheter 4.2 3.9 -0.37 3. Mig & arbetskamrater 4.8 4.5 -0.29 4. Mig & externa kontakter -0.04

25 3 Drivkrafter Topp-10 lista över de Viktigaste Frågorna
Topp-10 lista över frågor med Störst HumanPotential

26 Topp-10 Viktigaste Frågorna
Drivkrafter Topp-10 Viktigaste Frågorna Bas: 191 personer De tio Viktigaste Frågorna Medel Human Potential 1. Värderingar / Verksamhetskultur – Nolltolerans mot trakasserier 4.85 l -0.93 2. Relationer – Mig & arbetskamrater 4.84 -0.29 3. Enhetens Kompetens – Samarbetsförmåga enhet 4.83 -0.47 4. Enhetens Kompetens – Professionell mot kunder 4.76 -0.58 5. Organisation – Förtroende enhetschef 4.75 -0.70 6. Relationer – Mig & min närmaste chef 4.74 -0.46 7. Enhetens Kompetens – Arbeta effektiv 4.71 -0.94 8. Allmänna frågor – Bra känsla i magen -0.91 9. Löner & Förmåner – Lön i förhållande till insats 4.70 -1.64 10. Värderingar / Verksamhetskultur – Jämlikhet mellan könen 4.67 -0.53

27 Topp-10 Störst HumanPotential
Drivkrafter Topp-10 Störst HumanPotential Bas: 191 personer Tio frågor med störst HumanPotential Human Potential 1. Löner & Förmåner – Konkurrenskraftig lön l -2.04 2. Löner & Förmåner – God löneutveckling -2.02 3. Löner & Förmåner – Lön i förhållande till insats -1.64 4. Organisation – Effektiva rutiner -1.53 5. Fysisk Arbetsmiljö – Koncentrationsmöjligheter -1.49 6. Organisation – Beslut nära berörda -1.40 7. Fysisk Arbetsmiljö – Ljudnivå -1.37 8. Ledarskap - avdelningschef – Engagerande & inspirerande -1.29 9. Ledarskap - avdelningschef – Klara riktlinjer -1.25 10. Ledarskap - avdelningschef – Tydlig kommunikation -1.17