Organisationer och logistik 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Organisationsstrukturer Dokumenteras i ett organisationsschema Koncern Företag 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Koncern Divisionsorganisation 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Ex divisionsorganisation 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Koncern Affärsområden 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Företag Linjeorganisation Linjestabsorganisation Matrisorganisation 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Linjeorganisation/Linjestabs-organisation 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Linjestabsorganisationer Funktionsorganisation 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Linjestabsorganisation Geografisk organisation 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Matrisorganisationer 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Logistik BETA Vårt företag Leverantörer Kunder Bidrag Belöning Affärsprocess Belöning Bidrag 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Logistik Försälj- ning Lager-hante-ring Leve- Kund rantör Inköp Order, lager, fakturering OLF Försälj- ning Order Betalning Reklamation Lager-hante-ring Varor Fakturor Leve- rantör Kund Varor Fakturor Order Betalning Reklamation Inköp Just in time 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Kunder Leverantörer Offertbegäran Offert Order Orderbekräftelse • Arbetsuppgifter • Beslut • Ansvar Exempel på dokumenttyper Offertbegäran Offert Order Orderbekräftelse Följesedel Faktura Reklamation Kreditfaktura Påminnelsefaktura Inkassobrev Kunder Leverantörer Påminnelse- hantering Inkasso- hantering 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Vad man önskar beställa Leveransadress Kontaktperson Ordersumma Offertbegäran Produkt/artikel: kvantitet pris leveransvillkor betalningsvillkor leveranstid mängdrabatt Order Vad man önskar beställa Leveransadress Kontaktperson Ordersumma Hänvisning till offert Orderbekräftelse Offert Offertens giltighets Hänvisning till offertbegäran Hänvisning till order Prislista Följesedel Faktura/kreditfaktura Artikel Antal Leveransadress Hänvisning till order Betalningsbeloppet för levererade produkter hänvisning till order, följesedel, reklamationer etc Kunduppgifter 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
LEVERANSVILLKOR Fritt Göteborg Fritt Ert lager Cif Oslo Fraktfritt Kiruna Fob Malmö Fåv Stockholm Transport Försäkring Säljare Risk Köpare 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
BETALNINGSVILLKOR Enligt lag 30 dgr Netto Enligt avtal Kontant Netto Dröjsmålsränta 21 % Dröjsmålsränta 21 % ? 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Reklamation Felaktig vara Fel antal Skadad vara Något saknas Dålig kvalitet 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Försäljning Bransch Sortiment Kundkategorier Försäljning Lager Distribution Offererar Registrerar order Varor i lager Kreditkontroll Accepterar order Leveransdokument Plockorder Följesedel Betalningsdokument Faktura Kreditfaktura Handhar reklamationer Bokför försäljningar på lagerkontot Plockar ihop varorna Paketerar varorna Lagerbokföringen av utleveransen Ordnar/beställer transport Lastar Leveransdokumentation Fraktsedel Tulldeklaration Med kunden om leverans Kvittenshandlingar 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Order? Standardorder Kontantorder Snabborder Specialorder Restorder mm 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Lagerkonto Artikelnr Artikelbenämning Inventering Buffertlager Säkerhetslager Ledtid Beställningspunkt Beställningskvalitet Optimal beställningskvantitet Datum Inleverans Reserv. Utleverans Lev.best Disponibelt Lagersaldo 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Kreditkontroll Kontroll av ordersumman mot disponibel kredit Beviljad kreditbelopp - obetalda fakturor (reskontran) (Kreditgränsen bestäms av t ex ekonomichefen) God betalare? Avgörs av ekonomichefen? Specialtillstånd Erhålls av VD 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Reklamation Felleverans Felaktiga varor Kompletteringsleverans Ny kundorder Kompletteringsfakturera Felaktiga varor Returneras Behållas av kunden Slängas av oss eller kunden Fel antal Något saknas Felaktig vara Skadad vara Dålig kvalitet 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Inköp Bransch Sortiment Kundkvantiteter Kundkategorier Inköp Varumottagning Förråd Handhavande av inköpsbehov Söker/bestämmer leverantör Ny leverantör? Offert, order ? Beställer Utvärderar offerter Väljer offert Reklamerar Bokför beställningar på lagerkontot Tar emot inleveranser Kontrollerar inleveranser Registrerar reklamationer Handha leveransdokument Leveransmeddelande Lägger varor på varans lagerplats bokför inleveranser 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Utvärdering av offerter Jämförelse mellan olika offerter (inköp av produkter): Pris i lager artikelpriset mängdrabatter leveransvillkor transportkostnader försäkringskostnader ev riskkostnader värdering av betalningsvillkor ev andra faktorer 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Fakturahanteringen Attest av fakturor/kreditfakturor Betalning av fakturor/kreditfakturor Betalningspåminnelser Inkasso 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Processmodell Lager plockorder lagerkontrollera skriva ut plockorder Orderregistrera Kund kreditkontrollera Faktura fakturera 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
Värdekedja (Value chain) En värdekedja beskriver de aktiviteter som ingår i ett visst scenario t ex en standardförsäljning Orderregistrering Lagerkontroll Kreditkontroll Plockorder Distribution Fakturering Etc 17 apr -17 Gudrun Jeppesen
17 apr -17 Gudrun Jeppesen