November 2005, bild 1 LDC på språng Johnny Nilsson Stora IT-dagen 30/ Lunds universitets egen IT-leverantör

November 2005, bild 2 Snabbfakta om LDC Ingår i Lunds universitet Drivs som en fristående enhet Levererar tjänster i konkurrens Skall ge nollresultat över tiden 52 anställda Omsätter ca 45 MSEK

November 2005, bild 3 LDC:s roll IT-enheten IT-strategi för LU Samordnare inom LU Beställare för gemen- sam IT-Infrastruktur LDC Drift av LUNET och telefoni (best. IT-enheten) Samordning datasäkerhet (best. IT-enheten) Drift förvaltningens system (best. förvalt. enheter) Tjänster till fakulteter / institutioner inom LU Tjänster till externa kunder Fakulteter, institutioner och avdelningar Lokal IT-strategi Beställare för lokala IT-behov Ev. lokal IT-drift

November 2005, bild 4 LU i pressen Sydsvenskan 15/ LUND. Arbetsmiljöproblem, otydlig organisation, oklara uppdrag, bristande affärs- mässighet och chefsbrist.

November 2005, bild 5 Nytt inom LDC Ny ledning Ny organisation Förbättringsprogram inlett Kvalitetsutveckling påbörjad LDC mera synligt inom LU Telefonidrift nytt inom LDC Utökat ansvar inom drift av Orfi Arbetsmiljöproblem borta

November 2005, bild 6 Ny ledningsgrupp inom LDC Johnny Nilsson, chef LDC AnnaCarin Persson, chef Ek & Adm Eskil Swahn, chef Server Gunnar Knutsson, chef Nätverk Jan-Inge Månsson, chef System Anders Newstam, chef Desktop Ny ledningsgrupp från 29/8 2005, röda namn ny i ledningsgruppen.

November 2005, bild 7 Förbättringsprogram inom LDC Kvalitetssäkring av leveransprocesser Höjd servicegrad och flexibilitet Produkter & tjänster bättre anpassade efter behoven Effektivisering och automatisering så långt möjligt Bredda leveranserna inom universitetet  Enklare och säkrare att göra affärer med LDC

November 2005, bild 8 Kvalitetsutveckling baserat på ITIL Utbildning Incident Management Problem Management Service Level Management IT Service Continuity Management Dokumenthantering Service Management System

November 2005, bild 9 Produkt- och tjänsteområden Produkt- och tjänsteområden detta gör LDC till en Resurs för komplett leverans av IT-drift Applikationsdrift och utveckling Nätdrift och telefoni Servertjänster och datorhotell Arbetsplats- datorer med program HelpDesk - utbildning - säkerhet Kundansvar / projektledning

November 2005, bild 10 Välutrustad datorhall En säker plats för servrar 500 kvadratmeter golvyta Klimatkontroll Avbrottsfri kraft genom UPS och dieselaggregat på 2 * 385 KW Skydd mot stöld och intrång, enl. RUS Brandskydd, gassläckningssystem

November 2005, bild 11 Backup Dokument Profilinställningar Programvara E-post Kalendrar Kontakter Stationära Bärbara Smartphones Användare Brandvägg Personlig brandvägg Tekniker LDC Help Desk EGA - effektiv och pålitlig PC- arbetsplats Internet

November 2005, bild 12Sammanfattning LDC har en bra bas att stå på och vi är inne i en stark förbättringsfas. Vi tar språnget!