ShoreTel Inc. Företaget

En presentation över ämnet: "ShoreTel Inc. Företaget"— Presentationens avskrift:

0 ShoreTel Unified Communications
Presentation För- och efternamn Telefonnummer, e-post, hemsida

1 ShoreTel Inc. Företaget
Grundat 1996 med huvudkontor I Sunnyvale Californien och närvaro med lokala kontor I Storbrittanien, Australien, Singapore, Texas och New York. Kunder Över molnbaserade företagskunder och 30,000 kundunika. Tillgänglighet Världomspännande försäljning I över 60 länder genom återförsäljare och distributörer Utmärkelser “Strong Positive” av Gartner 4 år I rad, “Highest UC adoption” av Synergy, “UC and Collaboration company of the year” av Frost and Sullivan etc. Fakta Över 1,000 anställda. Listat på NASDAQ (“SHOR”). Omsättning kring $300 miljoner med positivt kassaflöde och välmående balans. Läs mer på

2 Erbjudande Molnbaserad UCaaS Unnified Communications som tjänst
Färdigpaketerad Ingen egen infrastruktur Flexibel och anpassningsbar Uppgradering, ändringar och support ingår Kundunik Virtuell eller ändamålsenlig hårdvara Egen administration Djupare integration och anpassning Säkerhetsaspekt Överlägsen ROI över tid

3 ShoreTel struktur och design
Kontorstelefon Communicator för PC och Mac Smart mobil och surfplartta Normalstora kontor Internet / VPN Större och internationella kontor ShoreTel fastnät Distribuerad tjänst: WAN optimering Redundans Kundunik operatör © 2008 ShoreTel, Inc. All rights reserved worldwide. 3

4 Internet/Privat nätverk
Design Tryggt, flexibelt och skalbart ShoreTel UC levereras från ett övervakat DataCenter och omfattar både funktion, operatörstjänst, administration och support. Internet/Privat nätverk Kontors arbetare Internet Internet + Mobilt ShoreTel UC Hemma arbetare Mobila arbetare

5 Företagssetup Kundanpassad design som fungerar
Välkomsthälsning med menyval Arbetsgrupp med kö hantering Rapporter (statistik) för uppföljning Regelverk, vem för göra vad o.s.v. Schemastyrning per funktion Väntmusik per funktion Inspelning av samtal Multimedia Contact Center

6 Integration Samverkan mellan system för en effektivare vardag
Microsoft Outlook Salesforce.com Microsoft Dynamics CRM IBM Sametime Microsoft Lync NetSuite Webb Dialer Microsoft Office Dialer Open Application Triggers Databas ODBC Microsoft Active Directory

7 Internationell Smarta funktioner och egenskaper för utlandet
Hantering av utländska telefonnummer Attraktiv prisplan (rörlig/fastpris) för internationell trafik Stöd för lokal tid och språk Lokal support I olika världsdelar Lokal accesstjänst för integration av utländska mobiler Reducera internationell roaming med 30-80% VoIP för affärssamtal Mobil VoIP Reverse Dial

8 ShoreTel UC för datorn Ett homogent gränssnitt för alla
Microsoft Outlook plugin för kontakter, kalender och mail Utökad kö hantering för Agent Utökad kö och användar hantering för Telefonist/Admin Öppen Affärsintegration mot bl.a. Lync, Sametime, Salesforce och Dynamics PC, Mac, Webb och fjärrskrivbord Inbyggd softphone Bevakning av kollegor Inspelning av samtal Skrivbordsdelning Konferens Närvaro Quickdialer Anpassningsbart utseende

9 ShoreTel UC för mobilen
Funktioner och egenskaper Operatörsoberoende mobil integration (MEX) Blixtsnabb uppringning (inbyggd MEX-DialThru) Inbyggd IP telefoni - Mobil SSL VoIP WiFi 3G/4G mobildata Företagsägda och privata mobiltelefoner kan användas Reverse dial/Callback för utlandsresan och privata mobiler Koppla samtal, Bevakning av kollegor, Favoriter Instant Messaging

10 ShoreTel UC för mobilen godbitar
ShoreTel Dock för iPhone och iPad Apple iPad Support One Touch Conference Apple Watch Support Video inbyggd

11 Professionella IP bordstelefoner
Det självklara valet för kravställande kontorsanvändare Överlägsen ljudkvalité och användarvänlighet Tydliga belysta displayer Full duplex handsfree Enkla och tydliga funktionsknappar Telefonkatalog med upptagetstatus Outlook integration Anpassningsbar skärm Grafiska menyer Anpassad för Free Seating Anslutning för trådbundna och trådlösa headset

12 Trådlös IP DECT telefon
Intern trådlös med bästa kvalité Tre linjers belyst display Alla systemfunktioner Telefonkatalog med Outlook Kontakter Tydlig belyst display Headset och handsfree Funktion- och displayknappar 5 dagars standby och 12 timmars taltid.

13 För mer information Kontakta oss på 031 – , eller besök oss på