نظام الحجز الإلكتروني.

Slides:



Advertisements
Liknande presentationer
Application within Transport Efficiency Feasibility study of the electricfication of the urban goods distribution transport system Elektrifierad stadsdistribution.
Advertisements

Karlstads universitet Datavetenskap Inför tredje året Dataingenjörsprogrammet Information inför tredje året 2009/2010.
Förmågor & Centralt innehåll
Komplett bokningssystem i Windows-miljö.
Recomp System AB •Återbruk av utrangerad utrustning •Recomp service •Kyocera Mita •C4U-Computer For You.
Avalon Information Systems Vi är IT-företaget som behärskar framtagning av information och utveckling av konkurrenskraftiga IT-system. - Produktinformation.
Informationshantering
Ali Ghodsi Global Computing Ali Ghodsi –Swedish Institute of Computer Science (SICS) Kungliga Tekniska Högskolan (KTH)
Framtida satellitsystem och satellitsignaler
Privata och publika moln Kund X Anders Brännfors
Då&Nu? 22/ Scheutz Differential Calculator: Stockholm -> Paris(1855) -> Dudley Observatory -> Smithsonian Institution(1900) Babbage blev berömd.
GPS-tekniken i utveckling FramtidsGIS Mariefred, 25 oktober 2007
IS1500 Datorteknik och komponenter
Logistics platforms for improved strategic flexibility
Matematica/Abstracts PUTTING KNOWLEDGE TO WORK
Kort om|. Genom att använda speciellt framtagna substanser för infärgning som reflekterar specifika våglängder av det ljus som omger oss kan man påverka.
Mathias Demetriades och Mattias Thorell Del 1
Föreläsning 1 19 jan 2008.
Förkortad insatstid vid olyckor med hjälp av eCall och CRS Dipl.-Ing (FH) Jörg Heck, Moditech Rescue Solutions.
GETINGE En växande medicinteknisk koncern med fokus på heltäckande lösningar för infektionsbekämpning, kirurgi och vård av äldre och rörelsehindrade KunderAkutsjukvård.
Industrilogik Logic Mathematics Computer Science Formella Metoder för utveckling av säkerhetskritisk programvara Svetozar Serafimovski Industrilogik L4i.
Stora IT-Dagen 30 november 2005 Håkan Olsson. Skandinaviens största affärsresebyrå Vision: ”Världens bästa affärsresebyrå” VIA Travel VIA Gruppen AS Norge.
Mätning av friktion i SGI:s CRS-utrustning
Tillgänglighet - är det dyrt?
Mat inom vård- och omsorg Portionsmat färdiglagad mat till personer bor i ordinärt boende.
Harmoniserat metadataset 2003 Remissynpunkter 4 Dokumentklasser –i stort tillräckligt –matchning mot egna 4 Användningsområde –typiska tillämpningsfall.
Global Elektronisk Handel [USA] Något om nuläget, problemen och utvecklingen… Nicklas Lundblad Sveriges Tekniska Attachéer San Francisco.
Att forska om tjänster.
Visit South East Sweden visitse.se. Upplevelsekampen.
1 UPP - BVP´s systemstöd för upphandling v2.
Personal Computer Hardware (Hårdvaran i PC) Personal Computers And Applications (PC och PC-applikationer)
Både livsnödvändig och kan leda till global katastrof
Linda Askenäs Linköpings universitet
Microsoft OEM Anouar Ben Jemia OEM Distribution & Breadth Manager
Medieteknik forskning Dr. Peter Parnes. Bakgrund  Översyn av forskningsämnen  Tekniska fakultetsnämnden  Ca 10 ämnen bort och förslag på ett.
Från Shanghai till Nässjö via Göteborgs Hamn
Hur mår Halland? Sofia Frising miljömålssamordnare
Dagens Föreläsning Förberedelse uppgift 2 Produktion
Två löst kopplade system AB Energi Två system, isolerade från omgivningen, sluten mot varandra, Energi (vibrationsquanter) kan transfereras, men inte materie.
Public Thomas Mejtoft Residential gateway som enabler för ASP tjänster i hemmet.
Fyra år med flytande bestånd Erfarenheter från Norra Bohuslän Linda Oderbrant.
Projektseminarium 1 Henrik Nehler Linköping
Mobiltelefonens Historia Muqdisi Maher &Ali Abd Alkarem.
SBU-rapport Behandling av depression hos äldre Medicinsk grupp Äldre
Välkomna till Teknikdagen
Informationsbehandling Mikael Laakso Forskardoktor
Näringsliv och skola i en globaliserad värld Kristinehamn den 30 maj 2007.
BRAND PR KUNGSGATAN 66, STOCKHOLM, SWEDEN.
självbokningssystemet bbo
Amadeus e-Travelmanagement Självbokning på
Cenium Conferance.
Universitetsadministrationen 2017
Kap 4: Vädret och klimat Globala instrålning och energisystemet
Inställning till Skogsindustrin resp Skogsbruket
Expander - den globala ledaren inom ledteknik
Kort om|.
Globalen Energi Balansen Elektromagnetisk strålning Instrålning över Jorden Sammanställning av atmosfären Energi transfer Globalen energi systemet.
Revenue & Distribution på ditt hotell
Principer ”Bra att ha-grej” för att uttrycka ideologi, ambitioner och mål med ett system som man sedan kan återvända till för att pröva relevansen och.
Newtons 1:a lag. Tröghetslagen
ENGELSMÄNNENS JÄRNVÄG
ENGELSMÄNNENS JÄRNVÄG
We Love Welding Per Bengtsson, January 2018.
Beskrivning och utveckling
Föreläsning 1 18 jan 2010.
OverDrive – engelska e-böcker
Electronic Numerical Integrator And Computer
Släktföreningen Schulman r.f. SLÄKTMÖTE
Syllables (Spelling Skills)
Presentationens avskrift:

نظام الحجز الإلكتروني

نظام الحجز الإلكتروني (بالإنجليزية: Computer Reservation System أو CRS) هو نظام محوسب يستخدم لتخزين والاستعلام والقيام بعمليات الحجزللسفر. استخدمته في البداية شركات الطيران، ثم امتد فيما بعد لتستخدمه وكالات السفر. تعرف نظم الحجز الإلكتروني الكبيرة التي تبيع تذاكر السفر لعدة شركات طيران باسم نظم التوزيع العالمي (بالإنجليزية: Global Distribution System أو GDS). منحت شركات الطيرات صلاحية الحجز الإلكتروني لشركات التوزيع العالمي المتخصصة، التي تتيح للعملاء عملية الحجز عبر الإنترنت. وتتيح نظم التوزيع العالمي الحديثة حجز غرف الفنادق وتأجير السيارات بالإضافة إلى تذاكر السفر، وتذاكر القطارات في بعض الدول

الخدمات التي يقدمها النظام ] توفر نظم الحجز الإلكتروني خدمة الحجز والاستعلام لكل من:  غرف الفنادق سيارات الأجرة برامج سياحية متكاملة رحلات بحرية التأمين رحلات المدن رحلات السفاري حجوزات المطاعم تذاكر المسرحيات تذاكر القطار العبارة السيارات الفاخرة وكذلك يسهل عملية تغيير خط الرحلة ومقارنة أسعار الخدمات فيما بينها، بالإضافة إلى واجهة رسومية للمقاعد لتسهيل عملية حجزها مقدماً.

مميزاتها تسهيل عملية البحث عن الرحلات مقارنة أسعار الخدمات فيما بينها ارتفاع مبيعات شركات الطيران ودخلها زيادة حجم العملاء لشركات الطيران والفنادق وغيرها القدرة على تقديم برامج سياحية متكاملة (مثل حجز تذكرة السفر ،السيارة، الفنادق وغيرها) تسهل العمليات الإدارية وتقلل عدد الموظفين لأنها تجمع أكثر من نظام في نظام واحد

سلبياتها عيب نظم الحجز الإلكتروني أن درجة تمييز المنتج محدودة بالنسبة لوكالات السفر، مما أدى بنظام حجوزات السفر إلى توفير معلومات خاصة لبعض وكالات سفر للإبقاء على أفضل زبائنها أو تقديم أسعار خاصة لبعض أنظمه حجوزات السفر من قبل شركات طيران 

الآداء متوفرة وقابلة للوصول خلال 99.9% من الوقت تعالج أكثر من 17,000 رسالة لكل ثانية خلال وقت الذروة سريعة الاستجابة حيث تقدر سرعة الاستجابة بجزء من الثانية

الانتشار يستخدم نظم الحجز الإلكتروني في: أكثر من 10,000 مكتب من مكاتب المبيعات الجوية أكثر من 67,000 وكالة سفر أكثر من 240 متجر حول العالم

طرق الحصول على المعلومات نظام الحجوزات الإلكتروني يجمع المعلومات من الموردين بالطرق التالية: شراء المعلومات مباشرة من الموردين[ نشر الموردين لمعلوماتهم مقابل مبالغ مالية

التكلفة طرق احتساب التكلفة: تكلفه بالنسبة للعملاء: يتم توفير جزء من الخدمة مجاناً للعملاء، ولمن يرغب بخدمات إضافية متقدمة فيكون ذلك بمقابل مادي تكلفة بالنسبة للموردين: بعض أنظمة الحجوزات الإلكترونية تفرض مبالغ مالية على الموردين لإضافة معلوماتهم وهذه التكلفة ليست موحدة، فهي تختلف باختلاف عدد وكالات السفر، فكلما زاد عدد وكالات السفر الخاصة بنظام الحجوزات كلما أدى ذلك إلى ارتفاع السعر الذي تقدمه الشركة لنشر محتواها خلال النظام، فهو بذلك يقيم نفسه حسب القيمة التي يقدمها وليس حسب السعر ولكن لا تزال هناك أنظمة تعتمد على السعر فقط

الأرباح قدر هامش الربح لنظام الحجوزات الإلكتروني بـ 50%، أما وكالات السفر فتحصل على عمولة وقدرها 10%-15% من حجوزات السفر

المخاطر واجه نظم الحجز الإلكتروني المخاطر التالية: يتجه الموردون حالياً (فنادق ،شركات طيران وغيرها) لبناء علاقة مباشرة مع الزبون عن طريق توفير الحجوزات عبر الإنترنت تحاول وكالات السفر شراء كمية كبيرة من البضاعة وبيعها مباشرة للزبائن، مما يحد من استخدام نظام الحجوزات الإلكتروني وكذلك يزيد أرباحها

أهم الأنظمة من أمثلة نظم الحجز الإلكتروني: من أمثلة نظم الحجز الإلكتروني:  أماديوس سي آر إس (بالإنجليزية: Amadeus) جاليليو (بالإنجليزية: Galileo) سيبر (بالإنجليزية: Sabre) وورلد سبان (بالإنجليزية: Worldspan)