Maxad hastighet med vår fibernät

En presentation över ämnet: "Maxad hastighet med vår fibernät"— Presentationens avskrift:

1 Maxad hastighet med vår fibernät

2 På agendan Vad är stadsnät Varför skall jag skaffa fiber
Vilka möjligheter ges med en anslutning till Stadsnät Våra tjänster / tjänsteutbud Vårt kampanjerbjudande Arbetsprocessen Frågor och svar

3 Om Stadsnät Stadsnät är en lokal aktör som ägs av både Örebro och Kumla kommun tillsammans ( KumBro utveckling AB ) Du investerar i dig själv i dubbel bemärkelse. Vinsten återinvesteras i kommunen och inte i någon annan kommun eller i något annat land Vi är ett öppet nät där tjänsteleverantörerna ”tävlar” om dig som kund på lika villkor, dvs hög konkurrens = låga priser på tjänster STADSNÄT -hanterar den passiva fiberinfrastrukturen -ansöker om schaktremiss via kommunen -projekterar -gräver -installerar utrustning invändigt m.m. Open Universe -vår kommunikationsoperatör ( Ingår i Telenorkoncernen ) -hanterar den dagliga driften i nätet -löser kundernas felärenden tillsammans med ansvarig tjänsteleverantör - har avtalen med tjänsteleverantörerna -ser till att tjänsteleverantörerna uppfyller kraven som finns i nätet.

4 Regeringens bredbandsstrategi
2009 Regeringen beslutar om en bredbandsstrategi för Sverige. Sverige skall ha bredband i världsklass. En hög användning av it och internet är bra för Sverige både vad gäller tillväxt, konkurrenskraft och innovationsförmåga. Det bidrar till utvecklingen av ett hållbart samhälle. Det hjälper också till att möta utmaningar i form av en ökad globalisering, klimatförändringar och en åldrande befolkning i ett glest bebyggt land. En förutsättning för att möta dessa utmaningar är att det finns tillgång till bredband med hög överföringshastighet i hela landet. 2015 År 2015 bör 40 procent av alla hushåll och företag ha tillgång till bredband om minst 100 Mbit/s och alla hushåll och företag bör ha goda möjligheter att använda sig av elektroniska samhällstjänster och service via bredband. 2020 År 2020 bör 90 procent av alla hushåll och företag ha tillgång till bredband om minst 100 Mbit/s. Målet för 2015 uppnått Enligt Post- och telestyrelsens uppföljning av regeringens bredbandsstrategi uppnåddes målet om täckningsgrad för 2015 redan i oktober 2010 och siktet är nu inställt på att arbeta för att målet för 2020 ska nås. Källa:

5 Fler köper bredband via fiber
Statistik från PTS, Post- och telestyrelsen, visar att fler köper bredband via fiber än via det gamla telenätet. Bredband via fiber är nu vanligaste tekniken för fast bredband.

6 Internet via mobilnätet
”I dag säljs mobila bredband med en begränsning av surfandet. Men potterna är snålt tilltagna och det är svårt att veta vad de egentligen räcker till. Den som har ett surftak på fyra gigabyte kan till exempel titta på SVT Play i tre timmar, sedan är hela månadsransonen slut.”

7 Möjligheter med Stadsnät
TILLGÅNG TILL ETT ÖPPET NÄT ( DÄR MÅNGA LEVERANTÖRER KONKURRERAR PÅ LIKA VILLKOR ) MÅNGFALD AV TJÄNSTER FÖR BREDBAND, TV OCH TELEFONI MYCKET HÖGA INTERNETHASTIGHETER, UPP TILL 1Gbit/s ( idag ) MÖJLIGHET ATT BYTA LEVERANTÖR MÖJLIGHET ATT FLYTTA ÖVER ALL KOMMUNIKATION TILL FIBERN MÖJLIGHET ATT MONTERA NER PARABOLER, TV-ANTENNER OCH TELEFONJACK BILLIGARE TJÄNSTER KORTA ELLER OBEFINTLIGA BINDNINGSTIDER ÖKAR SANNOLIKT ATTRAKTIONSVÄRDET PÅ FASTIGHETEN DEN DAGEN DU VILL SÄLJA Enl. mäklare vi pratat med är det ibland helt avgörande för affären Lättare att byta operatör Privatabonnemang för telefoni och bredband som tecknas från och med den 1 maj får ha högst en månads uppsägningstid. Då ändras lagen om elektronisk kommunikation.

8 Tjänsteutbudet TV

9 Tjänsteutbudet BREDBAND Bredband (Mbit/s) Från 1000/100 749 kr/mån.
250/100 459 kr/mån. 250/10 378 kr/mån. 100/100 289 kr/mån. 100/10 229 kr/mån. 30/30 215 kr/mån. 10/10 199 kr/mån. 1/1 125 kr/mån. Telia levererar endast 10/10 Mbps i Stadsnät Prisexempel som det såg ut på stadsnat.se

10 Tjänsteutbudet PAKETLÖSNING - Internet och telefoni
För pris på telefonitjänst kontakta respektive tjänsteleverantör för information om eventuell minidebitering , samtalspriser samt telefonibox.

11 Prisjämförelse Spara nästan 4000 kr/ år JÄMFÖR GÄRNA MED KOSTNADEN FÖR
Prisbild som den såg ut från en leverantör via ADSL Hastighet Pris utan telefoni* Pris med telefoni** 1,5-2 Mbit/s (Upp till 0,4 Mbit/s) 358 kr 434 kr Årskostnad 4 296 kr 5 256 kr 6-8 Mbit/s (Upp till 0,8 Mbit/s) 418 kr 494 kr 5 016 kr 5 976 kr 12-30 Mbit/s (Upp till 12 Mbit/s ***) 448 kr 524 kr 5 376 kr 6 336 kr 30-60 Mbit/s (Upp till 12 Mbit/s ***) 508 kr 584 kr 6 096 kr 7 008 kr JÄMFÖR GÄRNA MED KOSTNADEN FÖR BREDBAND och TELEFONI VIA STADSNÄT 100 / 10 (inklusive telefoni) **** 278 kr/månad kr/år Spara nästan 4000 kr/ år * Inkl nätavgift om 89 kr/månad samt en engångsavgift på 1670 kr. Denna engångsavgift är inte medtagen i ovan tabell. ** Pris inkl den fasta månadsavgiften på 165kr för traditionellt teleabonnemang **** Prisexempel som det såg ut på stadsnat.se *** Gäller endast uppgraderade stationer där tjänsten levereras med vdsl- teknik samt att avståndet är max 1500 meter. För adsl baserade tjänster är hastigheten uppströms upp till 2,5 Mbit/s.

12 Kampanjer

13 Under fliken ”Tjänster” kan du läsa mer om och jämföra alla tjänster
Beställa tjänst Under fliken ”Tjänster” kan du läsa mer om och jämföra alla tjänster SJÄLVVALSPORTALEN Anslut datorn till bredbandsuttaget Öppna webbläsaren så kommer du till portalen MARKNADSPORTALEN ( Under fliken ”Tjänster” finner ni hela utbudet av tjänster DIREKT FRÅN TJÄNSTELEVERANTÖREN Kontakta den tjänsteleverantör du önskar använda dig av. Via telefon eller deras hemsida. HJÄLP ATT HITTA RÄTT TJÄNST SMS:a BREDBAND till eller ring oss på TM PARTNER ( TeleMarketing ) Via vår TM partner kan kund beställa Internet, TV och telefoni. Finns även anpassad till din telefon

14 Vår hemsida – www.stadsnat.se

15 Kundtjänst/Support SJÄLVVALSPORTALEN Har du problem att beställa tjänster på portalen eller inte når sidan kan du kontakta vår kundsupport OM DU REDAN HAR BESTÄLLT TJÄNST Vid frågor som rör dina tjänster kontaktar du vald leverantör. Kontaktuppgifter hittar du på din beställningsbekräftelse eller faktura. BYTA / SÄGA UPP TJÄNST Gäller det Internet kontaktar du din nuvarande leverantör och säger upp avtalet med dem. Därefter kontaktar du din nya leverantör och beställer nytt. Viktigt vid byte av telefonabonnemang! Vill du behålla samma telefonnummer så låter du din nya tjänsteleverantör portera numret och säga upp ditt nuvarande avtal.

16 Om installationen En projektör kontaktar dig för genomgång av just din installation Vi gräver fram till din fastighet samt vidare in på din tomt. Vi gräver närmsta vägen från vår kanalisation in i ditt hus, i mjuk yta t.ex. gräs eller grus. Har du t.ex. plattor kan du få ta bort dom själv. Vi gör en håltagning i huset. Vi installerar en så kallad CPE ( kundplacerad utrustning/fiberomvandlare ), max 5 meter från håltagningen (i samma rum) vid ett eluttag Det är denna utrustning som du sedan ansluter dig emot (den är vår och vi byter den kostnadsfritt om den går sönder) Vi grovåterställer.

17 Installationshjälp, efter CPEn
Beställs av dig som kund Ingår ej i fiberinstallationen Hjälp med tex kabeldragning Ytterligare switchar Trådlös routerinstallation Osv

18 Vårt erbjudande Odensbacken www.payexlana.se/fiberlan
Vårt kampanjpris är :- I priset ingår grävning på din tomt, i mjuk yta, från stadsnäts kanalisation till närmsta punkt i fastigheten, håltagning samt CPE på insidan av huset. Installationen genomförs under 2016 men kan fördröjas av ev. bygg tekniska problem tex tjäle Sista anmälningsdag för kampanjpris är 31:a Oktober 2015 Vårt ordinarie pris :- För att etablering skall bli möjlig behöver vi få in tillräckligt många avtal, omkr 35 % i varje område. Vi tar beslut efter sista anmälningsdag därför är det viktigt att du skickar in ditt avtal i tid. Möjlighet till ” Fiberlån” finns via PayEx. Ex. Låna , betala av på 5 år = 330kr/mån Ansvarig säljare Lars Kihlberg Mail: Telefon:

19 Kampanj områden

20 Vår arbetsprocess Steg 4 Steg 1 Steg 5 Steg 6 Steg 2 Steg 7
Ansvarig projektör kontaktar alla berörda villaägare för att boka in ett möte där man går igenom och bestämmer var utrustningen ska sitta. Genomgång av installation i fastigheten Steg 5 Grävning påbörjas Steg 6 Underentreprenör kontaktar kund för att bestämma tid för invändig installation. Installation av fiber samt kundutrustning Steg 7 Nu är installationen i din fastighet färdigställd Open Universe ringer och meddelar dig att din anslutning är klar för användning. Faktura skickas hem till dig efter avslutad installation Steg 1 Stadsnät informerar boende i området om att kampanj påbörjas. Vi går ut med informationsblad i brevlådan och lägger ut information på vår hemsida Vi bjuder in till informationsmöte i närliggande lokal där vi informerar om kampanjen Steg 2 Vi inväntar sista anmälningsdag för att se om vi fått in tillräckligt många avtal för att etablera oss i området. När beslut har tagits skickar vi tillbaka kundens avtal och informerar om beslutet. Vid etablering får kunden ett påskrivet avtal med en signatur från stadsnätschefen. Steg 3 (vid etablering) Ansvarig projektör påbörjar planering av installation Vi skickar in schaktremiss till Örebro eller Kumla kommun beroende på vilket området vi ska arbeta i.

21 Frågor och funderingar

22 Vår arbetsmodell Open Universe TL Stadsnät SK
Äger och bygger ut passiv infrastruktur Open Universe Kommunikationsoperatör som aktiverar passivt nät och tillhandahåller en plattform till tjänsteleverantörer och slutkunder TL Flertal TL som konkurrerar om slutkunderna på en konkurrensneutral plattform SK Köper tjänster från tjänsteleverantörer