Ladda ner presentationen
Presentation laddar. Vänta.
1
Välkommen till Ticket! Säljstöd Norden Ulrika Blömer Christina W Berggren
3
Ticket är Nordens största privatresebyråkedja och löser tillgänglighet tillsammans med optimalt kundbemötande både online, via telefon och i butiker i Sverige och Norge. I samma Contactcenter distribueras samtal, mail, chatt, bokningsförfrågningar från webben, och annan boknings,- och kundhantering ut till drygt 300 säljare i 68 butiker i 2 länder.
4
Får vi presentera oss!
5
Tillgänglighet Enkelhet Kompetens Attraktivt utbud
Tickets Mervärden Tillgänglighet Enkelhet Kompetens Attraktivt utbud
6
Ticket Servicestandard 1 - 2 – 3 Säljarens guide i kontakt med kund
Service i världsklass + Försäljning
7
En kund – Ett Ticket
9
Exempel på kundflöden ur en säljares perspektiv Inkommande samtal Webcallback Mail Webchat Förfrågningar från webben Intern chat för support
10
Utmaningar – Javisst!
11
Möjligheter – Javisst!
12
Varmt välkomna till Ticket! Tack!
Liknande presentationer
© 2024 SlidePlayer.se Inc.
All rights reserved.