Maxad hastighet med vårt fibernät

En presentation över ämnet: "Maxad hastighet med vårt fibernät"— Presentationens avskrift:

1 Maxad hastighet med vårt fibernät

2 På agendan Vad är stadsnät Varför skall jag skaffa fiber
Vilka möjligheter ges med en anslutning till Stadsnät Våra tjänster / tjänsteutbud Vårt erbjudande Arbetsprocessen Frågor och svar

3 Stadsnätsfakta Idag har ca 220 av landets kommuner eget stadsnät
2001, Stadsnät börjar bygga fibernät Idag mer än km fiber i Örebro och Kumla, 3,66 varv runt jorden 2005, Stadsnät startar upp publikt « Öppet nät » Stadsnät Örebro och Kumla störst på « Öppna nät » i Örebro och Kumla, idag över anslutna hushåll med fiber. Ett stort antal tjänsteleverantörer, idag 16 st Vi har inga nätavgifter All kommunal verksamhet ansluten till Stadsnät

4 Om Stadsnät Stadsnät är en lokal aktör som ägs av Örebro och Kumla kommun tillsammans ( KumBro utveckling AB ) Du investerar i dig själv i dubbel bemärkelse. Vinsten återinvesteras i kommunen och inte i någon annan kommun eller i något annat land Vi är ett öppet nät där tjänsteleverantörerna ”tävlar” om dig som kund på lika villkor, dvs hög konkurrens = låga priser på tjänster STADSNÄT -hanterar den passiva fiberinfrastrukturen -ansöker om schaktremiss via kommunen -projekterar -gräver ( med hjälp av underentreprenörer ) -installerar utrustning invändigt m.m. ( med hjälp av underentreprenörer ) Open Universe -vår kommunikationsoperatör ( Ingår i Telenorkoncernen ) -hanterar den dagliga driften i nätet -löser kundernas felärenden tillsammans med ansvarig tjänsteleverantör - har avtalen med tjänsteleverantörerna

5 Några av våra projekt 2015 samt 2016
Stora Mellösa ( Klart ) Nastaberg i Örebro ( Klart ) Norra Hovsta ( Klart ) Oppegårdsområdet ( Villaområde Kumla )( Klart ) Backarna ( Villaområde i Kumla ) ( Klart ) Garphyttan ( Klart ) Vintrosa ( Klart ) Glanshammar ( Klart ) Kilsmo ( Klart ) Bondgårdsgatan ( Villaområde Kumla )( Klart ) Ervalla ( Klart ) Lundby södra ( Villaområde )( Klart ) Sörby ( Villaområde )( Klart ) Hällabrottet ( Klart ) Odensbacken ( Pågår installationer ) Mosås ( Klart ) Lillån ( Villaområde, norra samt västra delarna )( Pågår installationer ) Hjälmarbaden ( Pågår projektering ) Hampetorp ( Pågår projektering ) Asker ( Pågår projektering ) Bidragsområden, Torsborg ( Klart ) Täby ( Pågår projektering ) Granhammar ( Pågår projektering ) Närkes Kil ( Intresseanmälningar pågår ) Glanshammars södra omnejder ( Informationsmöte slutet av februari )

6 Ett modernt samhälle kräver modern infrastruktur

7 Fler köper bredband via fiber
Statistik från PTS, Post- och telestyrelsen, visar att fler köper bredband via fiber än via det gamla telenätet. Bredband via fiber är nu vanligaste tekniken för fast bredband.

8 Internet via mobilnätet
”I dag säljs mobila bredband med en begränsning av surfandet. Men potterna är snålt tilltagna och det är svårt att veta vad de egentligen räcker till. Den som har ett surftak på fyra gigabyte kan till exempel titta på SVT Play i tre timmar, sedan är hela månadsransonen slut.”

9 Möjligheter med Stadsnät
Tillgång till ett öppet nät ( där många leverantörer konkurrerar på lika villkor ) Mångfald av tjänster för bredband, tv och telefoni Mycket höga internethastigheter, från 0,5Mbit/s upp till 1000Mbit/s ( 1Gbit/s ) Möjlighet att byta leverantör Möjlighet att flytta över all kommunikation till fibern till exempel montera ner paraboler, tv-antenner och telefonjack Billigare tjänster Korta eller obefintliga bindningstider Ökar sannolikt attraktionsvärdet på fastigheten den dagen du vill sälja Enl. mäklare vi pratat med är det ibland helt avgörande för affären, dessutom kan kostnaden dras av när huset säljs. – Indraget fiber är en förbättringsåtgärd som är avdragsgill vid försäljning.

10 Tjänsteutbudet TV

11 Tjänsteutbudet BREDBAND Bredband ( Mbit/s) Från 1000/1000 826 kr/mån
Telia levererar endast 10/10 Mbps i Stadsnät Prisexempel som det såg ut på stadsnat.se

12 Tjänsteutbudet PAKETLÖSNING - Internet och telefoni
För pris på telefonitjänst kontakta respektive tjänsteleverantör för information om eventuell minidebitering , samtalspriser samt telefonibox.

13 Tjänsteutbudet MERTJÄNSTER - Installationshjälp - Support på plats
- Extra bredbandsuttag - Surfa trådlöst - Surfa tryggt - Hemlarm

14 Kampanjer

15 Vår hemsida – www.stadsnat.se

16 Under fliken ”Tjänster” kan du läsa mer om och jämföra alla tjänster
Hur beställer man en tjänst Under fliken ”Tjänster” kan du läsa mer om och jämföra alla tjänster SJÄLVVALSPORTALEN Anslut datorn till bredbandsuttaget Öppna webbläsaren så kommer du till portalen MARKNADSPORTALEN ( Under fliken ”Tjänster” finner ni hela utbudet av tjänster DIREKT FRÅN TJÄNSTELEVERANTÖREN Kontakta den tjänsteleverantör du önskar använda dig av. Via telefon eller deras hemsida. HJÄLP ATT HITTA RÄTT TJÄNST SMS:a BREDBAND till eller ring oss på TM PARTNER ( TeleMarketing ) Via vår TM partner kan kund beställa Internet, TV och telefoni. Finns även anpassad till din telefon

17 Om något är fel Kundtjänst/Support
SJÄLVVALSPORTALEN Har du problem att beställa tjänster på portalen eller inte når sidan kan du kontakta vår kundsupport OM DU REDAN HAR BESTÄLLT TJÄNST Vid frågor som rör dina tjänster kontaktar du vald leverantör. Kontaktuppgifter hittar du på din beställningsbekräftelse eller faktura. BYTA / SÄGA UPP TJÄNST Gäller det Internet kontaktar du din nuvarande leverantör och säger upp avtalet med dem. Därefter kontaktar du din nya leverantör och beställer nytt. Viktigt vid byte av telefonabonnemang! Vill du behålla samma telefonnummer så låter du din nya tjänsteleverantör portera numret och säga upp ditt nuvarande avtal.

18 Om installationen En projektör kontaktar dig för genomgång av just din installation Vi gräver fram till din tomtgräns. Vi gör en håltagning i huset. Vi installerar en mediaomvandlare / tjänstefördelare så kallad CPE , max 5 meter från håltagningen (i samma rum) vid ett eluttag Det är denna utrustning som du sedan ansluter dig emot (den är vår och vi byter den kostnadsfritt om den går sönder)

19 CPE ( mediaomvandlare / tjänstefördelare )

20 Vårt erbjudande Himmer 2017
För 27 995 kr får du fibern fram till din tomtgräns, sedan gräver du själv sista biten in till huset. Du gräver ett schakt ca 40 cm djupt, samt förlägger ett rör med minst 30mm diameter, slät insida, vi gör resten, såsom håltagning i villan samt installation av mediaomvandlare / tjänstefördelare ( CPE ) som vi placerar max 5 meter in i din villa. Sista anmälningsdag för erbjudandet är 28:e april 2017 Installationerna påbörjas sedan under slutet 2017 alternativt 2018 , men kan fördröjas av eventuella byggnadstekniska hinder. Fakturan på installationen skickas till dig då allt är klart att användas. Möjlighet till ” Fiberlån” finns via PayEx. Ex. Låna , betala av på 5 år = 330kr/mån Du kan låna upp till 25 000kr till en fiberanslutning, se villkor på . Om ni väljer att låna till er anslutning kommer ni att få en faktura på avtalat belopp från Stadsnät efter färdigställd installation, ni betalar den fakturan med lånet från Payex. Sedvanlig kreditprövning genomförs av Payex. Ansvarig säljare Sofia Thorell Mail: Telefon:

21 Frågor och funderingar