Framtidens välfärdslösning Bergens kommun 2016-05-12 Max Domaradzki

Digitalisering av trygghetslarmkedjan Göteborgs Stad ska digitalisera trygghetslarmkedjan. Del av programmet Attraktiv Hemtjänst med politiskt mål om att införa 10 nya välfärdstekniktjänster till 2022. Första steget var att upphandla en ny digital plattform till Trygghetsjouren. Nästa steg är att nu upphandla ny lösning att ersätta de analoga trygghetslarmen med. Lösningen ska fungera såväl inom ordinärt boende som särskilt boende. HÅLLBAR STAD – ÖPPEN FÖR VÄRLDEN

Det här är ingen vanlig trygghetslarm-upphandling. Bäst att börja med vad vi inte vill ha. Vi vet exakt vad vi inte vill ha. Det här är ingen vanlig trygghetslarm-upphandling. Vi är inte det minsta intresserade av att köpa gammal och föråldrar teknik i ”ny” förpackning (digital). HÅLLBAR STAD – ÖPPEN FÖR VÄRLDEN

Däremot vet vi inte exakt vad vi vill ha, eller snarare vi vet inte hur lösningen kan se ut. Det vill vi att ni ska förklara för oss, hjälpa oss att visa hur det kan se ut. Vi har behoven och ni har lösningarna. Vi kommer att redovisa behoven och ge er möjlighet att påverka hur vi ska kravställa detta framöver. HÅLLBAR STAD – ÖPPEN FÖR VÄRLDEN

Göteborgs Stads Vision. Vi ser framför oss en helhetslösning som kan hantera flera typer av valbara tillval oavsett leverantör. Allt ska fungera och drivas över öppna protokoll, portar, API:er etc. Vi ser framför oss en central enhet placerad hos den enskilde (ordinärt/särskilt) som samtliga tillval kommunicerar med på ett säkert/krypterat sätt, som i sin tur kommunicerar vidare till vald larmcentral. HÅLLBAR STAD – ÖPPEN FÖR VÄRLDEN

Vad är viktigast för våra medborgare? Användarvänlighet Design Säkerhet HÅLLBAR STAD – ÖPPEN FÖR VÄRLDEN

Säkerhet Snabb kontakt Fungerar dygnet runt Användarvänlighet Design Säkerhet Snabb kontakt Fungerar dygnet runt Skyddade uppgifter/krypterat Tålig mot stötar/fall/vatten Pålitlig kommunikation HÅLLBAR STAD – ÖPPEN FÖR VÄRLDEN

Användarvänlighet Snabbkommandon Få knapptryck Batterikapacitet Design Säkerhet Snabbkommandon Få knapptryck Batterikapacitet Tydlig text och ljus/ljudsignaler Kvittenser HÅLLBAR STAD – ÖPPEN FÖR VÄRLDEN

Design Diskret och modern design Fungera utomhus Färger, tillval Användarvänlighet Design Säkerhet Diskret och modern design Fungera utomhus Färger, tillval Anpassningsbart Inte grå/rött! HÅLLBAR STAD – ÖPPEN FÖR VÄRLDEN

Tidplan 2016 RFI 1 (request for information) går ut i mitten av maj och är ute i cirka 3-4 veckor. Sammanställning sker under juni. RFI 2 går ut i augusti/september och ligger ute cirka 3-4 veckor. Sammanställning sker i september. Förfrågningsunderlaget slutställs och annonseras i oktober. Tilldelningsbeslut Q1 2017. Införandet påbörjas Q2 2017- 2019. Närmare 11 000 enheter ska bytas ut enbart inom ordinärt boende, till detta tillkommer ytterligare ett par tusen till äldreboenden. I och med att det blir en hela-staden lösning kommer det ställas rigorösa krav på säkerheten och kvalité, även design kommer att prioriteras vid utvärdering. Vi hoppas få med flera leverantörer i avtalet, dvs. de som uppfyller samtliga krav ska kunna vara med och bli avropade. Detta ställer dock krav på full kompabilitet med varandras lösningar och att samtliga tillval kan användas oavsett lösning. Ingenting ska vara leverantörsberoende, allt ska vara helt leverantörsoberoende. HÅLLBAR STAD – ÖPPEN FÖR VÄRLDEN

Vill du veta mer? Kontakta Max Domaradzki Central Projektledare 031 - 365 85 97 max.domaradzki@ml.goteborg.se