BASIC CARE UNIT AB Vilbert Soleymanian, VD Undersköterska/Skötare -94 Jobbat inom Rättspsyk Anställd inom kommunens psykfunktion Studerar Ledarskap och Organisation, 180 hp, Växjö Uni.
BASIC CARE UNIT AB (BCU) Hemtjänst, omsorg Hemtjänst, omsorg Hushållsnära tjänster (tilläggstjänster) Hushållsnära tjänster (tilläggstjänster) Enskild firma 2004 Enskild firma 2004 Aktiebolag 2007 Aktiebolag 2007 Godkänd aktör 2009 Godkänd aktör
UNDERSÖKNING Kvantitativt undersökning i samband med uppsats i ämnet ”Omvårdnadens mångfald” Kvantitativt undersökning i samband med uppsats i ämnet ”Omvårdnadens mångfald” Pensionärer med utländsk härkomst tillfrågades om hemtjänst och deras erfarenhet/tankar Pensionärer med utländsk härkomst tillfrågades om hemtjänst och deras erfarenhet/tankar
RESULTAT
VARIABLER Bristande kunskap om hemtjänst Bristande kunskap om hemtjänst Kulturella aspekten Kulturella aspekten Tackade nej på grund av otrygghet då kommunikationen brast Tackade nej på grund av otrygghet då kommunikationen brast Kulturkrock Kulturkrock Brist eller uteslutet flexibilitet Brist eller uteslutet flexibilitet
VÄRDEGRUND Kompetens Kompetens Tillgänglighet och kontinuitet Tillgänglighet och kontinuitet Flexibilitet Flexibilitet Bemötande och lyhördhet Bemötande och lyhördhet
ATT BRY SIG OM TAR VI PÅ ALLVAR!
FÖRBÄTTRINGSOMRÅDEN Verklighetsbaserad ersättningsnivå Verklighetsbaserad ersättningsnivå Konkurrensneutralitet Konkurrensneutralitet Eliminera skillnader på ersättningssystem Eliminera skillnader på ersättningssystem Införa ersättning för resor, dokumentation, kompetensutveckling, möten med biståndshandläggaren & klienter Införa ersättning för resor, dokumentation, kompetensutveckling, möten med biståndshandläggaren & klienter
Forts. Införsel av garanterat kundstock Införsel av garanterat kundstock Utesluta kommunernas monopolisering av ickeväljare Utesluta kommunernas monopolisering av ickeväljare Biståndshandläggarens konkurrensneutralitet kan ifrågasättas införa informatör Biståndshandläggarens konkurrensneutralitet kan ifrågasättas införa informatör Nationell politisk stabilitet Nationell politisk stabilitet
KONTAKT Vilbert Soleymanian Vilbert Soleymanian