Att förändra i förändring Emma Swanström, verksamhetschef, Aleris Hemtjänst.

En presentation över ämnet: "Att förändra i förändring Emma Swanström, verksamhetschef, Aleris Hemtjänst."— Presentationens avskrift:

1 Att förändra i förändring Emma Swanström, verksamhetschef, Aleris Hemtjänst

2 Sida 2 “Det enda som är konstant är förändring” Herakleitos, ca 500 f Kr (F ö även flitigt använt av Marcus Wallenberg)

3 “Det enda som är konstant är förändring” Ny kund Utökat behov Kund flyttar till SÄBO Minskat behov Sjukhusvistelse Semesterresa Avlider Ny personal Personal byter jobb Personal går i pension Personal kompetens- utvecklas Ny ersättningsmodell Förändrad stadsplanering Trafiksituation Förändrade beställarkrav Förändrade kundkrav Ny teknik

4 Förändringsarbete på 15 minuter per dag…

5 Min väg till ökad kvalitet… Värdegrund, organisationskultur Målformulering Utvärdering, tillbakablick

6 Värdegrund Bemötande Attityder Förhållnings- sätt Erfarenheter Värderingar Kompetens

7 Värdegrund P L A T T F O R M - GEMENSAM VÄRDEGRUND

8 Sida 8 Våra Värderingar

9 Värdegrunden skapar…. Styrbarhet Legitimitet Stärker relationer Mening

10 Värdeorden som arbetsredskap…

11 Formulera tydliga ramar och riktlinjer för verksamheten

12 Mål, delmål, process VISION G E M E N S A M P R O C E S S DELMÅL

13 Tillbakablick, utvärdering G E M E N S A M P R O C E S S

14 Sammanfattning G E M E N S A M P R O C E S S

15 Tack för att ni lyssnat!