Lync & Support Statistik Anställda 4330 Institutioner/enheter 47 Apple - datorer (28%), mobiler (58%) Lync 15% av ITS ärenden.

En presentation över ämnet: "Lync & Support Statistik Anställda 4330 Institutioner/enheter 47 Apple - datorer (28%), mobiler (58%) Lync 15% av ITS ärenden."— Presentationens avskrift:

1

2 Lync & Support

3 Statistik Anställda 4330 Institutioner/enheter 47 Apple - datorer (28%), mobiler (58%) Lync 15% av ITS ärenden

4

5 Tekniskt införande av Lync vid UmU

6 Projektet – sammantaget 6 Tid i timmarPlaneratUtfallTrio Interna15243002213 Externa11601411126 Totalt26844413339 Start: 2014-01-28 – 2014-12-20 ~35 personer inblandade bara på tekniksidan 18 fastslagna roller inom projektet (exkl externa parter)

7 Projektet – sammantaget Totalt omfattade projektet: 1+4 planerade faser (Reverse Proxy + planerade projektfaser) 3 kompletterade faser KK

8 Projektorganisation 8

9 Sammanställning 13 stycken servrar totalt Vitala systemdelar uppsatta enligt High Availability (HA) 7 fysiska, 6 virtuella Summary There are 2974 users with a primary LineURI There are 298 common area phones devices There are 40 RGS workflows with a LineURI 28 februari 2014

10 Utmaningar Lyncdesign Microsoft best practise Integration –Trio, AD, Exchange

11 DNS Design Särskilja interna från externa användare SplitDNS? DNS-records (RUCT) –Sipexternal, sipinternal ”Alla” användare anses som externa –Sämre möjligheter till avlastning = större krav på infrastruktur

12 Redundans Vår lösning vs. Microsofts krav rörande sites Separata datorhallar SIP-trunk

13 Reverse proxy Funktion Forefront TMG lades ned och ingen självklar ersättare fanns. Cisco ACE

14 Topology builder

15

16 Migrering Powershellscripts för att verifiera och aktivera användare set-csuser -identity $samaccountnameupn - EnterpriseVoiceEnabled $true -LineUri $lineuri Viktigt med bra indata Telefonnummer i AD:t Användare med flera telefonnummer

17 Trio Första riktiga implementationen Växel, gruppnummer Hänvisning Exchange UM

18 Problemen Mobila enheter och trådlöst Krascher & Splitbrain Reset-CsPoolRegistrarState -ResetType QuorumLossRecovery –poolfqdn poolname.domain

19 Fråga oss gärna om detta Lyncutrullning Hade man kunnat lösa uppsättningen annorlunda för att få interna användare? Hur mycket tid läggs på att underhålla Lyncmiljön? Vilka är de vanligaste åtgärderna? Hur anpassar jag mitt trådlösa nät för Lync? Trio vs. Lync/Exchange inbyggda funktioner