Solna stad Brukarundersökning 2017

En presentation över ämnet: "Solna stad Brukarundersökning 2017"— Presentationens avskrift:

1 Solna stad Brukarundersökning 2017
Maj 2017 Föräldrar, Glädjens förskola 35 svar, 90 %

2 Om undersökningen Enkäten kunde besvaras mellan den 5 april och den 17 maj i 2017. Sist i rapporten finns ett spindeldiagram som visar genomsnittlig andel som instämmer i frågorna i respektive målområde, samt ett NKI-värde.

3 Solna stad Föräldrar förskola (35 svar, 90 %) Utveckling och lärande
Andel instämmer (%) Andel vet ej (%) 87 1 97 3 98 2 95 86 11 94 9 17 16 73 15 90 6 91

4 Solna stad Föräldrar förskola (35 svar, 90 %) Utveckling och lärande
Andel instämmer (%) Andel vet ej (%) 81 22 86 14 94 96 34 84 7 91 6

5 Solna stad Föräldrar förskola (35 svar, 90 %) Normer och värden
Andel instämmer (%) Andel vet ej (%) 90 1 94 98 2 87 3 97 9 93 100 18 23 24

6 Solna stad Föräldrar förskola (35 svar, 90 %) Normer och värden
Andel instämmer (%) Andel vet ej (%) 88 14 91 9 100 24 74 12 75 6 63 5 89 26 71 90 13 *Jag känner till förskolans arbete med att motverka mobbning, kränkande behandling, diskriminering

7 Solna stad Föräldrar förskola (35 svar, 90 %) Förskola och hem
Andel instämmer (%) Andel vet ej (%) 77 1 92 89 86 97 98 72 7 93 6 90 2 94 5

8 Solna stad Föräldrar förskola (35 svar, 90 %) Sammanfattande omdöme
Andel instämmer (%) Andel vet ej (%) 81 1 97 98 3 100

9 Solna stad Föräldrar förskola (35 svar, 90 %) Nöjd kund-index (NKI)*
*Nöjd kund-index (NKI) baseras på tre standardiserade frågor enligt nedan. De tre frågorna har besvarats på en 10 gradig skala och presenteras med ett medelvärde som indexerats Ett övergripande mått på nöjdheten baserat på en sammanvägning av dessa tre frågor presenteras i spindeldiagrammet på nästa sida.

10 Solna stad Föräldrar förskola (35 svar, 90 %)
Diagrammet visar den genomsnittliga andelen som instämmer på frågorna inom respektive målområde