Vad tycker äldre om äldreomsorgen

En presentation över ämnet: "Vad tycker äldre om äldreomsorgen"— Presentationens avskrift:

1 Vad tycker äldre om äldreomsorgen
Hemtjänst Sollentuna

2 Förändring över tid för de fem högsta och lägsta resultaten
2015 2016 2017 Får bra bemötande från personalen 98 97 99 Personalen tar hänsyn till den äldres egna åsikter och önskemål 91 90 Känner förtroende för personalen Personalen kommer på avtalad tid 89 88 Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att utföra sitt arbete* 83 Kan påverka vid vilka tider man får hjälp 74 71 73 Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål 70 72 Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar 77 76 Har lätt att få kontakt med personalen vid behov 78 81 Besväras inte av ensamhet 49 48 *Sammantaget nöjd redovisas separat och ersätts av tillräckligt med tid i denna redovisning

3 Var sticker Sollentuna ut mot län och rike
Kommuner som genomför KB: Sollentuna, Solna, Upplands Väsby, Nacka, Upplands Bro, Tyresö, Olofström

4

5

6

7

8

9 Sveriges Mest Attraktiva Kommun Hemtjänst
Sammantaget nöjd med hemtjänsten referensvärdet för god kvalitet i undersökningen (≥1,00). Referensvärdet kräver att 50% svarar positivt samtidigt som hälften kan vara tveksamma, svar exkluderas som inte tar ställning. Se sid 58 i rapporten Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2017

10 Hur nöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?
Total nöjdhet inom hemtjänsten ligger på 89% 2017 Under de senaste tre åren har resultatet förändrats enligt följande: Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2017

11 Vilka hemtjänstutförare redovisar högst resultat
referensvärdet för god kvalitet i undersökningen (≥1,00).

12 Vilka hemtjänstutförare redovisar högst resultat

13 Vilka hemtjänstutförare redovisar högst resultat

14 Vilka hemtjänstutförare redovisar högst resultat

15 Vilka hemtjänstutförare redovisar högst resultat

16 Klicka för att lägga till avslutningstext