Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2014? Pensionärsrådet 2014-12-09 Patrik Bergman Kvalitetscontroller

Gävle kommun 2018-12-25 Om undersökningen För andra året i rad har Socialstyrelsen frågat alla äldre med äldreomsorg vad de tycker om sin vård och omsorg. Andelen äldre som sammantaget är nöjda med sin äldreomsorg varierar i landet mellan kommuner och mellan verksamheter. Resultaten från undersökningen är tänkt att bidra till en god äldreomsorg genom att kommuner och andra utförare använder resultaten i sitt systematiska förbättringsarbete.

Resultatöversikt – hemtjänst

Gävle kommun 2018-12-25 Deltagare Totalt svarade 92 945 personer på årets enkät för äldre inom hemtjänsten, vilket var 67% av de tillfrågade Andelen svarande för Gävle var 63% Med tanke på att redovisningen på verksamhetsnivå omfattar få äldre personer och med hänsyn till bortfall bör resultaten tolkas med försiktighet.

De fem frågor där andelen positiva svar är högst Gävle kommun 2018-12-25 De fem frågor där andelen positiva svar är högst

De fem frågor där andelen positiva svar är lägst Gävle kommun 2018-12-25 De fem frågor där andelen positiva svar är lägst

Andel positiva svar inom området kontakt med kommunen Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området kontakt med kommunen

Andel positiva svar inom området inflytande Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området inflytande

Andel positiva svar inom området hjälpens utförande Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området hjälpens utförande

Andel positiva svar inom området bemötande Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området bemötande

Andel positiva svar inom området trygghet Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området trygghet Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten? Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig? Händer det att du besväras av ensamhet?

Andel positiva svar inom området tillgänglighet Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området tillgänglighet Hur lätt eller svårt är det att få träffa sjuksköterska vid behov? Hur lätt eller svårt är det att få träffa läkare vid behov? Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänst-personalen vid behov?

Resultatöversikt – vård- och omsorgsboende

Gävle kommun 2018-12-25 Deltagare Totalt svarade 37 790 personer på årets enkät för brukare inom särskilt boende, vilket var 55% av de tillfrågade respondenterna Andelen svarande för Gävle var mellan 57% Med tanke på att redovisningen på verksamhetsnivå omfattar få äldre personer och med hänsyn till bortfall bör resultaten tolkas med försiktighet.

Om resultaten på enhetsnivå Gävle kommun 2018-12-25 Om resultaten på enhetsnivå På grund av fel i de underlagsfiler som Omvårdnad Gävle levererat till undersökningsleverantören Indikator saknas enhetsresultat från Fleminggatan, Kristinelundsgården och Selggrensgården. Svaren från Fleminggatan, Kristinelundsgården och Selggrensgården ingår dock i resultatet för Gävle som helhet.

De fem frågor där andelen positiva svar är högst Gävle kommun 2018-12-25 De fem frågor där andelen positiva svar är högst

De fem frågor där andelen positiva svar är lägst Gävle kommun 2018-12-25 De fem frågor där andelen positiva svar är lägst

Andel positiva svar inom området boendemiljö Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området boendemiljö

Andel positiva svar inom området mat och måltidsmiljö Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området mat och måltidsmiljö Hur brukar maten smaka? Upplever du att måltiderna på ditt äldreboende är en trevlig stund på dagen?

Andel positiva svar inom området hjälpens utförande Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området hjälpens utförande Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig? Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp?

Andel positiva svar inom området bemötande Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området bemötande Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt? Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras?

Andel positiva svar inom området trygghet Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området trygghet Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende? Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende?

Andel positiva svar inom området sociala aktiviteter Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området sociala aktiviteter Hur nöjd eller missnöjd är du med de aktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende? Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga? Händer det att du besväras av ensamhet?

Andel positiva svar inom området tillgänglighet Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området tillgänglighet Hur lätt eller svårt är det att få träffa sjuksköterska vid behov? Hur lätt eller svårt är det att få träffa läkare vid behov? Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med personalen på ditt äldreboende, vid behov?

Andel positiva svar inom området avslutande frågor Gävle kommun 2018-12-25 Andel positiva svar inom området avslutande frågor Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på äldreboendet?