En ingång Kartläggning av befintliga och framtida behov av kontaktvägar till vård och omsorg för äldre i Västra Götaland.

En ingång Sofie Grinneback, projektledare Anna Karlsson, kommunikatör

Bakgrund: En ingång Hösten 2015: Uppdraget var från början att införa en lotsfunktion för de mest sjuka äldre i Västra Götalandsregionen. Vinter 2016: I ett första steg gjordes en kartläggning av verksamheternas och äldres behov av kontaktvägar till vård och omsorg. Vad behövs? Vad finns? Uppdraget från början… Vi har varit ute och haft workshops under vintern med HSN Pensionärsråd och KPR där vi tagit reda på vilka kontaktvägar man som äldre använder, känner till och hur de anses fungera.

Resultat: Workshops vinter 2016 Rehab Kontaktvägar till vård och omsorg för sjuka äldre: Akuten Mobila team SOS Trygghetslarm Biståndsbedömare 1177 Telefon och webbplats Jourcentral Hemsjukvård Vårdcentral (Äldresjuksköterska) Kommunens växel Detta är kontaktvägarna/djungeln av kontaktvägar som finns idag och används med varierat resultat beroende på geografi, tid på dygn, åldersgrupp etc… Det behövs tydlighet, En ingång. Utifrån detta är det snart dags för oss att göra en sammanställning och vi kan redan nu se en idé kring En ingång växa fram ur detta resultat. Vårt uppdrag är att tänka utanför boxen, framtiden, nytänk, utopi, inga hämningar, MEN denna idé är inte skrivit i sten. Endast en idé. Hemtjänst

Allt under ett tak - tre genvägar till både vård och omsorg Vi vill idag få er feedback på denna idé. Tänk er följande…   Allt under ett tak, - tre genvägar Tre grupper, diskutera vad dessa tre vägar skulle kunna innehålla för att få En ingång till vård och omsorg för äldre. Vad ska de innehålla för att uppfylla de äldres behov? Både kommun och regionperspektiv. Ett telefonnummer En webbplats En app

Gruppdiskussion Vilka funktioner tycker ni att var och en av dessa tre vägar ska innehålla? Ett telefonnummer En webbplats En app Tre grupper! En för varje väg! Skriv på papper! Tänk fritt, utopi. Om ni fick välja fritt, vem ska svara i telefon, vad ska personen kunna hjälpa till med, eller är det en robot? Ska du kunna prata med din läkare via videosamtal i appen? Ska appen hitta din närmsta Vårdcentral, eller kanske den närmsta där det finns en äldresjuksköterska? Vill du få sorterat på användares omdömen om VC? En wikipedia-funktion? Google, uppslagsverk för vården? Veta kötiden för äldreboenden? Se vad olika ÄO erbjuder i olika kommuner? Jämföra…. Kontakta bistånd?

Sofie Grinneback, projektledare Anna Karlsson, kommunikatör Tack för oss! Sofie Grinneback, projektledare sofie.grinneback@vgregion.se Anna Karlsson, kommunikatör anna.mari.karlsson@vgregion.se