Organisationer och logistik

En presentation över ämnet: "Organisationer och logistik"— Presentationens avskrift:

1 Organisationer och logistik
17 apr -17 Gudrun Jeppesen

2 Organisationsstrukturer
Dokumenteras i ett organisationsschema Koncern Företag 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

3 Koncern Divisionsorganisation 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

4 Ex divisionsorganisation
17 apr -17 Gudrun Jeppesen

5 Koncern Affärsområden 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

6 Företag Linjeorganisation Linjestabsorganisation Matrisorganisation
17 apr -17 Gudrun Jeppesen

7 Linjeorganisation/Linjestabs-organisation
17 apr -17 Gudrun Jeppesen

8 Linjestabsorganisationer
Funktionsorganisation 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

9 Linjestabsorganisation
Geografisk organisation 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

10 Matrisorganisationer
17 apr -17 Gudrun Jeppesen

11 Logistik BETA Vårt företag Leverantörer Kunder Bidrag Belöning
Affärsprocess Belöning Bidrag 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

12 Logistik Försälj- ning Lager-hante-ring Leve- Kund rantör Inköp
Order, lager, fakturering OLF Försälj- ning Order Betalning Reklamation Lager-hante-ring Varor Fakturor Leve- rantör Kund Varor Fakturor Order Betalning Reklamation Inköp Just in time 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

13 Kunder Leverantörer Offertbegäran Offert Order Orderbekräftelse
• Arbetsuppgifter • Beslut • Ansvar Exempel på dokumenttyper Offertbegäran Offert Order Orderbekräftelse Följesedel Faktura Reklamation Kreditfaktura Påminnelsefaktura Inkassobrev Kunder Leverantörer Påminnelse- hantering Inkasso- hantering 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

14 Vad man önskar beställa Leveransadress Kontaktperson Ordersumma
Offertbegäran Produkt/artikel: kvantitet pris leveransvillkor betalningsvillkor leveranstid mängdrabatt Order Vad man önskar beställa Leveransadress Kontaktperson Ordersumma Hänvisning till offert Orderbekräftelse Offert Offertens giltighets Hänvisning till offertbegäran Hänvisning till order Prislista Följesedel Faktura/kreditfaktura Artikel Antal Leveransadress Hänvisning till order Betalningsbeloppet för levererade produkter hänvisning till order, följesedel, reklamationer etc Kunduppgifter 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

15 LEVERANSVILLKOR Fritt Göteborg Fritt Ert lager Cif Oslo
Fraktfritt Kiruna Fob Malmö Fåv Stockholm Transport Försäkring Säljare Risk Köpare 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

16 BETALNINGSVILLKOR Enligt lag 30 dgr Netto Enligt avtal Kontant Netto
Dröjsmålsränta 21 % Dröjsmålsränta 21 % ? 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

17 Reklamation Felaktig vara Fel antal Skadad vara Något saknas
Dålig kvalitet 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

18 Försäljning Bransch Sortiment Kundkategorier Försäljning Lager
Distribution Offererar Registrerar order Varor i lager Kreditkontroll Accepterar order Leveransdokument Plockorder Följesedel Betalningsdokument Faktura Kreditfaktura Handhar reklamationer Bokför försäljningar på lagerkontot Plockar ihop varorna Paketerar varorna Lagerbokföringen av utleveransen Ordnar/beställer transport Lastar Leveransdokumentation Fraktsedel Tulldeklaration Med kunden om leverans Kvittenshandlingar 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

19 Order? Standardorder Kontantorder Snabborder Specialorder Restorder mm
17 apr -17 Gudrun Jeppesen

20 Lagerkonto Artikelnr Artikelbenämning Inventering Buffertlager
Säkerhetslager Ledtid Beställningspunkt Beställningskvalitet Optimal beställningskvantitet Datum Inleverans Reserv. Utleverans Lev.best Disponibelt Lagersaldo 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

21 Kreditkontroll Kontroll av ordersumman mot disponibel kredit
Beviljad kreditbelopp - obetalda fakturor (reskontran) (Kreditgränsen bestäms av t ex ekonomichefen) God betalare? Avgörs av ekonomichefen? Specialtillstånd Erhålls av VD 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

22 Reklamation Felleverans Felaktiga varor Kompletteringsleverans
Ny kundorder Kompletteringsfakturera Felaktiga varor Returneras Behållas av kunden Slängas av oss eller kunden Fel antal Något saknas Felaktig vara Skadad vara Dålig kvalitet 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

23 Inköp Bransch Sortiment Kundkvantiteter Kundkategorier Inköp
Varumottagning Förråd Handhavande av inköpsbehov Söker/bestämmer leverantör Ny leverantör? Offert, order ? Beställer Utvärderar offerter Väljer offert Reklamerar Bokför beställningar på lagerkontot Tar emot inleveranser Kontrollerar inleveranser Registrerar reklamationer Handha leveransdokument Leveransmeddelande Lägger varor på varans lagerplats bokför inleveranser 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

24 Utvärdering av offerter
Jämförelse mellan olika offerter (inköp av produkter): Pris i lager artikelpriset mängdrabatter leveransvillkor transportkostnader försäkringskostnader ev riskkostnader värdering av betalningsvillkor ev andra faktorer 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

25 Fakturahanteringen Attest av fakturor/kreditfakturor
Betalning av fakturor/kreditfakturor Betalningspåminnelser Inkasso 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

26 Processmodell Lager plockorder lagerkontrollera skriva ut plockorder
Orderregistrera Kund kreditkontrollera Faktura fakturera 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

27 Värdekedja (Value chain)
En värdekedja beskriver de aktiviteter som ingår i ett visst scenario t ex en standardförsäljning Orderregistrering Lagerkontroll Kreditkontroll Plockorder Distribution Fakturering Etc 17 apr -17 Gudrun Jeppesen

28 17 apr -17 Gudrun Jeppesen