Samverkan kring P-anmärkningar Livshändelsen: ”Jag har fått parkeringsanmärkning” Samverkansprocess: Fordonsrelaterade skulder – Flytt av fordon.

En presentation över ämnet: "Samverkan kring P-anmärkningar Livshändelsen: ”Jag har fått parkeringsanmärkning” Samverkansprocess: Fordonsrelaterade skulder – Flytt av fordon."— Presentationens avskrift:

1 Samverkan kring P-anmärkningar Livshändelsen: ”Jag har fått parkeringsanmärkning” Samverkansprocess: Fordonsrelaterade skulder – Flytt av fordon

2 Syftet För att kunna flytta ett fordon enlig ny lag, behöver kommunerna och ev. polisen ett smidigt sätt att få information om fordonsägarens samlade P-anmärkningsskulder från Transportstyrelsens fordonsregister.

3 Problemformulering Informationen från TS finns inte tillgängligt dygnet runt. Idag ringer ”Fordonsflyttarna”, FF, på kommunerna TS kundtjänst. Antal telefonsamtal ca 100/månad, ca 5-10min per samtal (Transaktion QRA2). FF ringer idag bara på de uppenbara fallen. Volymkontroll av bilar inte möjlig i den omfattning som kommuner efterfrågar. Upplevs som krångligt att ringa till TS, hamnar väntandes i ordinarie telefonkö.

4

5 Aktörer/Intressenter Samverkan FRS KFM TS VTR Kund- tjänst

6

7 Kommun Fordonsrelaterade skulder – Flytt av fordon Fordonsägare Bil tas i anspråk Skuldfri FÖREUNDEREFTER Får ny skuld { Skuld > 5000 SeK } P-vakt P-bolag ”Jag har fått parkeringsanmärkning” Trafikkontor Får påminnelse KFM TS Polis Utfärdande av p-anmärkning Skuld förfaller Fordon flyttas Hämtar bil Får P-anmärkningBetalar hela skulden OFULLSTÄNDIG

8 Samverkansidé